De meeste consumenten vinden duurzaam online winkelen belangrijk (66%), maar ze weten niet altijd hoe ze dat moeten doen. Ze zijn wel bereid om hun gedrag aan te passen. Zo zegt 84% bewust te kiezen tijdens de aankoop zo...
De meeste consumenten vinden duurzaam online winkelen belangrijk (66%), maar ze weten niet altijd hoe ze dat moeten doen. Ze zijn wel bereid om hun gedrag aan te passen....
In Nederland verschijnt een nieuwe Diablo-game niet omdat er lootboxen inzitten. De kansspelautoriteit ziet dit als een manier van gokken en wil het daarom niet hebben....
De Autoriteit Consument en Markt voert vanaf vandaag strengere regels in voor online verkopers. Het wil consumenten beschermen door nepreviews te verbieden. Ook moeten...
“Nederlandse huishoudens gaan er 40 euro per maand op achteruit” en “Het leven is nu al 8 procent duurder”: de krantenkoppen liegen er niet om, maar ook merken we...
Als je een smartphone of een ander apparaat koopt, dan moet je altijd maar hopen dat het lang wordt ondersteund. Je weet nooit helemaal waar je aan toe bent. Dat is vanaf...
Albert Heijn deed al met een aantal ‘AH To Go’ winkels mee aan Too Good to Go, een app waar je de overgebleven producten, zoals brood, zuivel, groenten en fruit, van...
Datahandelaren verkopen verzamelde data. Deze data halen ze bij commerciële bedrijven en de overheid. Voordat je het weet staat jouw informatie erbij en krijg je...
Enkele maanden geleden was veel te doen over de nieuwe gebruikersvoorwaarden van WhatsApp. Eigenaar Facebook wilde gebruikers van de chat-app min of meer (en dan eerder...
Klagende klanten zijn van onschatbare waarde voor een bedrijf of organisatie. Ze leggen bloot wat er verbeterd kan worden. En als klachten snel en naar tevredenheid...
Het lijkt alsof we een artikel van anderhalf jaar geleden hebben gekopieerd, maar niets is minder waar. Wederom heeft de Consumentenbond een onderzoek verricht naar de...
Het consumentenrecht biedt consumenten regels die de rechten en de plichten van consumenten binnen het handelsverkeer vastleggen. Hierdoor zijn consumenten in beginsel...
Uit onderzoek blijkt dat maar liefst 66% van de Nederlandse millennials sinds de coronacrisis meer geld uitgeeft aan boodschappen. Van de vrouwen geeft zelfs 70% meer uit...
Vandaag is het Internationale Consumentendag. De dag dat we stilstaan bij consumptiekeuzes en consumentengedrag. Het is tegelijkertijd ook 'World Consumer Rights Day'...
Vorig jaar deed het al een poging, maar nu doet het dat dunnetjes over. Meta wil zijn AI trainen met jouw gegevens en als je dat niet wil, moet je zelf in actie komen.
Nintendo nodigde ons uit om op het Switch 2 preview-evenement met de console aan de slag te gaan en we speelden onder andere Mario Kart World.
De kentekenplaat is er niet om het proces te bemoeilijken, maar omdat er kwaliteitseisen en regels voor de verkeersveiligheid nodig zijn.
De Consumentenbond en 17 andere Europese consumentenorganisaties hebben samen een klacht ingediend tegen TikTok. Volgens de organisaties misleidt het videoplatform zijn gebruikers, hanteert het onduidelijke en oneerlijke...
De Consumentenbond en 17 andere Europese consumentenorganisaties hebben samen een klacht ingediend tegen TikTok. Volgens de organisaties misleidt het videoplatform zijn...
Inmiddels zit de Consumer Electronics Show in Las Vegas, beter bekend als de CES, er alweer op. De CES 2021 was echter volledig digitaal, de reden daarvan is bekend,...
Nederlandse consumenten staan zeer sceptisch tegenover het gebruik van robots in fysieke winkels. Een meerderheid (62%) wil er zelfs niet door geholpen worden, zo blijkt...
Het coronavirus (Covid-19) heeft de afgelopen maanden het normale leven flink overhoop gehaald. Ook het consumentengedrag in Nederland is hiermee aanzienlijk veranderd....
De online bestedingen van Nederlandse consumenten kwamen in 2019 uit op € 25,8 miljard, hetgeen een stijging is van 7% ten opzichte van een jaar eerder. Tegelijkertijd...
Het bekende lingeriemerk Hunkemöller heeft meer dan 900 winkels in 22 landen. Om klanten meer persoonlijke ervaringen te bieden tijdens het online shoppen is...
Je aanmelden op Tinder of je menstruatie bijhouden via een app: het lijkt allemaal zo onschuldig. Toch zijn er steeds meer zorgen om dit soort apps die illegaal handelen...
Een kledingabonnement is handig, maar meestal past niet alles. Een maaltijdbox is ook praktisch, maar je moet nog wel wat moeite doen voor iets op tafel staat. Whisky...
Er zijn zó veel verschillende manieren om vlees te maken. Maar hoe zorg je er nou voor dat je een echt lekker vleesgerecht op je bord krijgt waar je van kunt genieten?...
Tijdens de aanstaande Big Data Expo van 18 en 19 september spreken experts over uiteenlopende hot topics als de GDPR/AVG, Text Mining. Ook Machine Learning (ML) is een...
ASUS heeft een nieuw betrouwbaarheidsprogramma gelanceerd om consumenten extra zekerheid te bieden dat zij een laptop in huis halen van de allerhoogste kwaliteit. Na het...
Je kent dat wel, dan zie je een geweldige telefoon en als je die nu aanschaft, dan krijg je er ook nog gratis oordopjes bij ter waarde van een enorm hoog bedrag dat je er...
Sinds een aantal jaar is het importeren van auto’s uit Duitsland zeer populair geworden onder consumenten. Waar voorheen vooral autobedrijven hun aanbod aanvulden met...
Een consument wordt gezien als een persoon of huishouden dat goederen of diensten consumeert. Op deze ‘Consument’ pagina vind artikelen over co-creatie acties en ander nieuws gerelateerd aan de consument.
