Game-enthousiast, tech blogger en presentator. Was ooit rockster. Local celebrity in Limburg maar ziet graag veel van de wereld. Er zijn niet genoeg kattenGIFjes in de wereld.
Vanaf vandaag kunnen KLM-passagiers wereldwijd hun boekingsbevestiging, incheckinformatie, instapkaart en vluchtstatus ontvangen via Twitter en WeChat in tien verschillende talen.
De nieuwe service is beschikbaar voor alle KLM-klanten die tickets boeken of inchecken via KLM.com en ervoor kiezen om informatie te ontvangen via Twitter of WeChat. KLM deed dat sinds afgelopen jaar al via Facebook Messenger en nu komt daar Twitter en WeChat bij, die laatste voornamelijk voor de vele Chinese klanten die dat gebruiken.
Follow the followers
Het lijkt misschien raar, maar zoals Elbers al zegt heeft KLM veel interactie via Twitter. De luchtvaartmaatschappij heeft 2,2 miljoen volgers op Twitter en ook WeChat doet het relatief goed voor KLM met 120.000 volgers. Het zijn de diensten die de KLM-klanten veel gebruiken en dus is dit best handig.
Het Messenger-experiment is ook goed gelukt, want inmiddels hebben al meer dan 1,4 miljoen klanten via Facebook’s berichtenservice statusupdates en vluchtdocumenten gekregen, goed voor zo’n 10-15 procent van alle boekingsbevestigingen en instapkaarten
De dienst wordt vandaag uitgerold en zal de komende weken steeds breder beschikbaar komen.
[Afbeeldingen © Erik Lips/KLM]
Verder lezen over KLM
Nieuws26.04.2024
Stewardessen op sneakers: KLM verruilt hak voor gymp
Nieuws07.02.2024
KLM zet AI in tegen voedselverspilling
Lifestyle23.10.2023
4x tips voor een onvergetelijke vakantie naar Aruba!
Technology13.10.2023
KLM stapt in Zweedse maker van elektrische vliegtuigen
Nederlandse luchtvaartmaatschappij gaat adviseren bij de ontwikkeling van de ES-30Technology10.10.2023
Gezocht: namen voor nieuwe KLM vliegtuigen
KLM laat het personeel meedenken en -beslissenTechnology26.09.2023
KLM zet volgende stap in de vervanging van de Boeing vloot
KLM kiest voor de Airbus A350 voor lange vluchten.Nieuws10.08.2023
KLM gaat minder naar het Midden-Oosten vliegen
Technology26.04.2023
TU Delft-studenten AeroDelft bouwen waterstofvliegtuig met KLM
Verder lezen over Reizen
Online30.03.2024
10 manieren waarop Google Maps je helpt op vakantie
Nieuws19.03.2024
St. Patrick’s Day in Dublin: zoveel meer dan Guinness
Mobile08.03.2024
Een verre reis? Na een maand stopt je iPhone met app-updates
Van alternatieve appwinkelsLifestyle14.02.2024
5 reizen die echt je horizon verbreden
Online13.02.2024
5 tips om goedkoop een vlucht te boeken
DC Business23.01.2024
De voordelen en nadelen van een creditcard gebruiken
Lifestyle14.01.2024
Wintersporter, vergeet je je tolvignet niet?
Lifestyle20.12.2023
5 tips om je koffer veel slimmer in te pakken
Verder lezen over Twitter
Nieuws27.04.2024
Het is Koningsdag! Dit zijn de leukste tweets en inhakers
Social Media21.04.2024
Deze week viral: ninjakat, crookie en meer
Social Media17.04.2024
Nieuwe X-gebruikers moeten straks betalen voor ze mogen posten
Social Media12.04.2024
Je kunt op X niet meer verbergen dat je voor de dienst betaalt
Social Media01.04.2024
X wil Not Safe For Work-communities toestaan
Technology25.03.2024
Neuralink gaat full circle voor Musk: man tweet met gedachten
Social Media16.03.2024
Deze week viral: Max Verstapp’une en Doctor Who
Social Media13.03.2024