Het bedrijfsresultaat is het resultaat van het goed bedienen van je klanten. Zo denkt de ANWB er in ieder geval over. Klantbeleving staat dan ook hoog in het vaandel binnen de organisatie. Wie denkt dat pechhulp op z’n...
Het bedrijfsresultaat is het resultaat van het goed bedienen van je klanten. Zo denkt de ANWB er in ieder geval over. Klantbeleving staat dan ook hoog in het vaandel...
Een aantal financiële telecommunicatienetwerken in Europa en de Verenigde Staten die als cruciaal worden beschouwd voor economische stabiliteit en nationale veiligheid,...
Het zal niemand zijn ontgaan dat de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) sinds mei dit jaar van kracht is. Maar behalve voor marketing (denk eindeloze pop-ups...
Communicatie is een breed begrip en dat geldt ook voor de banen die je in die sector kunt krijgen. Het scala gaat van webredacteur via webcare naar dingen als digital...
Externe en interne communicatie zijn twee werelden van verschil. Of is de grens tussen deze werelden steeds meer aan het vervagen? Extern winnen is vaak intern beginnen....
Laat ze maar komen, die nieuwe emoji: terwijl nog niet iedereen de laatste groep emoji op zijn apparaat heeft staan, is de organisatie die er over gaat, Unicode, al een...
ABN AMRO viel in de prijzen bij het jaarlijkse Grand Prix Content Marketing met onder andere awards voor Beste Effectiviteit, Beste Vernieuwing en een Zilveren Award voor...
Het is een mooie traditie: iedere twee jaar publiceert Logeion, de Nederlandse beroepsorganisatie voor communicatieprofessionals, de nieuwste communicatie trends. ...
Facebook heeft tegenover CNBC bekendgemaakt ook een gratis versie beschikbaar te gaan maken van het vorig jaar gelanceerde Workplace. Workplace Standard Het zal de naam...
De interne communicatie in veel organisaties laat nog wel eens wat te wensen over. In een tijd waar iedereen mobiel is, thuis werkt of op flexibele werktijden en plekken,...
Facebook heeft naar buiten gebracht dat inmiddels al meer dan 50 miljoen bedrijven wereldwijd een Facebook pagina gebruiken om in contact te zijn met hun klanten....
Intel onthulde vandaag in Londen samen met de Britse wetenschapper professor Stephen Hawking een nieuw communicatieplatform dat door Intel is ontwikkeld ter vervanging...
Onderstaande is geschreven voor bedrijven die willen outsourcen naar lageloonlanden hoewel veel van toepassing is op uitbesteden van werk in het algemeen. Communicatie...
Techbedrijf Logitech heeft een belangrijke mijlpaal bereikt in zijn duurzaamheidsstrategie: de bijna volledige overstap naar papieren verpakkingen voor zijn...
Tesla is druk doende met zijn Optimus-robot, die we eerder nog niet direct in ons huis voor ons konden zien, maar daar komt nu verandering in.
Het vierde deel van serie Love, Death, and Robots komt eraan en Netflix deelt alvast een nieuwe trailer en wat we ongeveer qua cast mogen verwachten.
Public relations (PR) is "het stelselmatig bevorderen van het wederzijds begrip tussen een organisatie en haar publieksgroepen", zo stelt Wikipedia. Dat is een mooie zaak en je zou denken dat de wereldvrede niet ver meer...
Public relations (PR) is "het stelselmatig bevorderen van het wederzijds begrip tussen een organisatie en haar publieksgroepen", zo stelt Wikipedia. Dat is een mooie zaak...
Natuurlijk gaat deze bijdrage niet letterlijk over de zaalarts zoals we die in ziekenhuizen kennen. Ik wil het met je hebben over stewardship. Stewards vind je allerlei...
Customized Nikes of een persoonlijk samengestelde Rijkstudio. Consumenten vinden het steeds vanzelfsprekender om invloed te hebben op hun producten. Hierbij passen...
Nederland behoort wederom tot de top 3 van best scorende landen in Europa op het gebied van geïntegreerde marketingcommunicatie campagnes. Vijf Nederlandse campagnes...
De relatie tussen merk en publiek gaat op de schop nu het huidige medialandschap een andere manier van communiceren vereist. Frisdrankfabrikanten Coca-Cola en Red Bull...
Het werven van nieuwe klanten is moeilijker dan het behouden van bestaande klanten. Volgens velen is dat een flinke open deur. Inbound-marketing maakt bij veel bedrijven...
"Een mens heeft twee oren en één mond om twee keer zoveel te luisteren dan te praten,"- Confucius.Internet dwingt organisaties tot echt luisteren, omdat samenwerken...
Nog maar enkele jaren geleden was een bedrijf voor zijn communicatie aangewezen op de telefoon en fysieke vergaderingen. Maar de manier waarop bedrijven zaken doen,...
7 februari 2012 staat in het teken van alweer de 3e editie van het congres 'CMS in de Overheid'! Ook dit jaar staan de laatste ontwikkelingen en trends op het gebied van...
Waar gaat het om in ondernemen? "Just do it" en het avontuur starten, zegt natuurlijk meer dan duizend woorden. Don't wait for your life... shape it! Een paar zaken die...
Een van de opgaven voor de boardroom is het verbinden van strategie, ondernemerschap en uitvoerend vermogen. Deze drie perspectieven dienen ook nog in onderling verband...
Vandaag was het de derde dag op rij dat BlackBerry gebruikers verstoken zijn van PING, mail en andere internet diensten. En dag vier gaat er zeker ook nog komen. Ik ben...
Google is nu in openbare beta. Dat betekent dat je alleen een Google account hoeft aan te maken om lid te worden van G+. Helaas maakt Google zelf nog steeds niet bekend...
