Channels

Tag: online

• Online klanten naar je winkel (en andersom)

  Do 2 februari 2012 11:00, Redactie, 14198

  online Zo rap als de nieuwsberichten gingen over de verschuiving naar online winkelen, zo snel komen de tegenberichten nu. Waar wil de consument zijn producten kopen? Zowel offline én online, blijkt steeds vaker. Hoe zorg je er voor dat klanten in je fysieke winkel ook online gaan kopen en andersom? Dit artikel biedt concrete handvatten hiervoor, in elke fase van het koopproces.

  Laten we beginnen met de vraag waarom consumenten nog naar een fysieke winkel gaan. Het antwoord hierop is voor 90%: de beleving van de producten. Je wilt het product toch vaak aanraken, ruiken, proeven, passen of vasthouden voordat je het daadwerkelijk koopt. Als winkelier kan je het product in een winkel profileren. Onderscheidend zijn is vooral mogelijk in een fysieke winkel.

  Om het koopgedrag van consumenten in de online en in de fysieke wereld beter te leren begrijpen, geeft het model van 'komen, kijken, keuren, kiezen, kopen, terugkomen' goede inzichten. Het model gaat uit van de verschillende fases van een koopproces en geeft de (web)winkelier inzicht in wat hij kan doen om een klant hierin te overtuigen of ondersteunen. Zo wordt interesseren gekoppeld aan komen (je moet de interesse van een klant wekken, dan pas komt hij) en informeren aan keuren (je biedt relevante informatie aan om de klant te helpen de beste keuze te maken). lees meer

  

  Tags: offline, online, retail, webshop

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 0

• Cloud services voor opslaan bestanden populairder

  Zo 29 januari 2012 10:43, Redactie, 11254

  

  online Cloud services voor opslaan van bestanden worden steeds populairder. Uit onderzoek van One.Com blijkt dat de helft van de respondenten hiervan gebruik maakt. Wat betreft de keuze voor de beste aanbieder blijkt security cruciaal. Nederland wijkt daarin niet af van andere Europese landen, het gemiddelde is gelijk. Alleen in Belgie blijft dit iets achter.

  Uit het onderzoek blijkt ook dat Europeanen vaak nog worden tegengehouden om gevoelige informatie, met name wachtwoorden, online op te slaan. Slechts 4% van alle Europese respondenten slaat wachtwoorden op in Cloud Drives. lees meer

  Tags: cloud computing, online

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 0

• New York Times niet langer grootste online nieuwssite

  Vr 27 januari 2012 14:09, Redactie, 10212

  

  online The New York Times is niet langer de meest populaire nieuwssite. Zo blijkt uit een rapport van comScore. De website van de Amerikaanse krant registreerde tijdens de maand december 44,8 miljoen unieke bezoekers, de Britse krant Daily Mail liet echter 45,3 miljoen bezoekers optekenen.

  In de rangschikking van ComScore staat USA Today op een derde plaats met 37,17 miljoen unieke bezoekers, gevolgd door de Amerikaanse Tribune Newspapers (32,83 miljoen) en de Britse Guardian (29,15 miljoen). Martin Clarke, topman van de digitale activiteiten van Daily Mail, merkt op dat een belangrijk gedeelte van de online groei op de Amerikaanse markt werd gerealiseerd. "De dailymail.co.uk brengt nieuws dat de lezer wil en doet dat op onderhoudende en engagerende manier."

  De directie van The New York Times betwist echter de berekeningen van ComScore. "In werkelijkheid blijft de Daily Mail onder het resultaat van The New York Times," merkt Eileen Murphy, woordvoerder van de Amerikaanse krant op. "De website dailymail.co.uk komt immers slechts aan een totaal van 44,5 miljoen unieke bezoekers. ComScore telt bij dat getal echter ook de 1,03 miljoen bezoekers van thisismoney.co.uk, een financiële website die tot de groep van de Daily Mail behoort. The New York Times blijft dan ook de individueel grootste nieuwssite van de wereld." Via 

  Tags: krant, new york times, online

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 1

• Wie is Kim Schmitz aka Kim Tim Jim Vestor aka Kim Dotcom

  Zo 22 januari 2012 22:00, Henk de Hooge, 9586

  online De website Megaupload.com werd afgelopen donderdag uit de lucht gehaald met nog eens achttien partnersites op gezag van het Amerikaanse ministerie van Justitie. Daarnaast werd beslag gelegd op 50 miljoen dollar op de rekeningen van het in Hong Kong gevestigde bedrijf.

  Tenminste 7 verantwoordelijke medewerkers van Megaupload.com zullen worden vervolgd en van die zeven werden er vier gearresteerd in Nieuw-Zeeland waaronder de 38-jarige Kim Schmitz (oprichter/eigenaar) aka Kim Dotcom aka Kim Tim Jim Vestor naast de Nederlander Bram van der Kolk aka (Bramos).

  Volgens de FBI en de Amerikaanse Justitie gaat het om één van de grootste zaken rond schending van auteursrechten ooit. Megaupload.com zou volgens hen maar liefts meer dan 500 miljoen dollar hebben beroofd van de muziek- en filmindustrie door het illegaal verspreiden van bestanden.
  
  Maar wie is Kim Schmitz werkelijk. De man hieldt er een exorbitante levenstijl op na en had geen moeite om dit de wereld te laten zien. Wie even op hem in Google zoekt komt honderden foto's tegen die zijn levensstijl onderstrepen. Onderstaande video van de zender 3News geeft een kort en helder beeld van Kim en het bedrijf MegaUpload. Inmiddels heeft het hackerscollectief Anonymous harde acties aankondigd en al een aantal sites in de VS platgelegd als reactie op de arrestatie van Kim en zijn medewerkers. Andere vergelijkbare sites als MegaUpload lijken te zijn gewaarschuwd voor de honger van de FBI! lees meer

  Tags: online

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 0

• Tabletgebruikers zijn de grootste online shoppers van 2011

  Za 21 januari 2012 18:56, Redactie, 15817

  

  mobile Webshops kunnen het beste bezoek krijgen van tablet-gebruikers, dat zijn namelijk de meest rendabele online klanten van 2011. Dit blijkt uit het eerste Adobe® Digital Marketing Insights onderzoek van Adobe Systems. Bezoekers met een tablet geven 21% meer per aankoop via het internet uit dan andere online consumenten.
  
  Het onderzoek is opgezet om leidinggevenden in marketing, e-commerce en retail te voorzien van belangrijke informatie omtrent digitale marketing. De studie toont aan dat het apparaat dat consumenten gebruiken bij hun bezoek aan webwinkels, het koopgedrag beïnvloedt. Dit onderzoek van Adobe is één van de meest uitgebreide in zijn soort aangezien de onderzoekers 16,2 miljard anonieme bezoeken aan websites van meer dan 150 toonaangevende webwinkels in de Verenigde Staten analyseerden. De resultaten laten zien dat gedurende de vakantieperiode van 2011 en gedurende de rest van 2011, bezoekers met een tablet per aankoop meer uitgeven dan bezoekers met een smartphone, desktopcomputer of laptop.  lees meer

  Tags: e-commerc, online

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 0

• TradeTracker.com introduceert Super Fast Payment

  Za 14 januari 2012 14:30, Redactie, 14621

  

  online Als het gaat om affiliatemarketing is volgens TradeTracker één van de meest gehoorde klachten onder publishers 'het betalingsrisico dat ze lopen' en dat het soms 'erg lang duurt voordat ze hun geld van de door hun gepromote adverteerders ontvangen hebben'. Het affiliatemarketing bedrijf  heeft nu een passende oplossing ontwikkeld, genaamd Super Fast Payment (SFP).  lees meer

  Tags: e-commerce, online

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 2

• Wat we kunnen leren van de jeugdserie Spangas

  Za 14 januari 2012 13:45, Redactie, 16784

  

  online [Roel de Lange] Vroeg thuis. Toch die buis maar aan. Even liggen op de bank. Dit scenario volgende ik een tijdje geleden. Nietsvermoedend zette ik Nederland 3 aan en zag ik het laatste stukje van de TV-serie Spangas. Spangas is een jeugdserie die nu al vijf seizoenen loopt. Wordt er goed in geacteerd? Nee, niet echt. Prijswinnend camerawerk dan? Nee, ook niet. Het script? Mwaah... Toch is het een enorm succes. Het leuke van Spangas is dat er maatschappelijke thema's op een luchtige manier besproken worden. Dit is niet nieuw. In veel series, soaps en films wordt er geprobeerd om ons na te laten denken over maatschappelijke problemen.

  Maar Spangas pakt het slimmer aan... Van content naar interactie. Het blijft een flinke uitdaging voor veel merken, marketeers en PR adviseurs. En dit is juist wat we van Spangas kunnen leren. Zij hebben namelijk een prachtig systeem ontwikkeld. In 4 stappen van aftiteling naar (online) interactie:

  Stap 1: De aftiteling met call to action
  Tijdens de aftiteling van elke aflevering praat een personage nog even alleen na over het thema van de aflevering. Zo sprak Deef na over zijn conditie. Hij vertelde dat hij ergens mee zat..."Wil je weten waarmee? Kijk op www.spangas.nl" Hop! Dat doet Deef slim! Een prachtige call to ation naar de website. Ik pakte meteen mijn iPad... lees meer

  Tags: online

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 2

• Opbrengst actiesite Cordeals naar goede doel

  Za 14 januari 2012 09:30, Redactie, 13117

  nieuws Actiesites a la Groupon schieten uit de grond als paddestoelen. Nieuw in nu Cordeals, een website waar de opbrengst van de doel naar een goed doel gaat. Het goede doel is in dit geval Cordaid Microkrediet. Met de opbrengst van de Cordeals worden kleine ondernemers in ontwikkelingslanden gesteund en krijgen zij de kans om een zelfstandig bestaan op te bouwen.
  
  Je koopt dus iets wat fun is én je steunt een goed doel. Twee vliegen in één klap. De eerste Cordeal is gisteren uitgevoerd door tattookoning Henk Schiffmacher. Iedere twee weken wordt er op www.cordeals.nl een nieuwe Cordeal aangeboden.  lees meer

  

  Tags: goede doel, online

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 0

• Privégegevens surfgedrag door Nederlanders niet geruild voor korting

  Do 12 januari 2012 10:00, Redactie, 5433

  

  online Ook al zouden we er korting mee krijgen, wij Nederlanders zijn niet bereid om privégegevens over ons surfgedrag achter te laten bij adverteerders. Dat blijkt uit een wereldwijd onderzoek door KPMG onder bijna tienduizend consumenten. Tweederde van de Nederlanders ruilt zijn gegevens niet voor een goedkopere deal. Daarin verschillen wij wel van andere landen.
  
  En ook advertenties ontvangen op mobiele apparaten in ruil voor goedkopere producten of gratis content, zijn we niet van gediend. Ruim de helft van de onderzochte Nederlanders wil geen advertenties op zijn mobiele apparaat in ruil voor gratis content of producten.  lees meer

  Tags: ecommerce, online

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 0

• Wie is de Mol? Ook te voorspellen op Hyves

  Di 3 januari 2012 15:31, Redactie, 12572

  

  hyves Vanaf vandaag kun je op de speciale Hyves-pagina meedoen met het Voorspellen van het tv-programma 'Wie is de Mol?' dat op 5 januari van start gaat. Dit is in navolging van het succesvolle Eredivisie Voorspellen, 535.000 Hyvers nemen dit seizoen deel aan het voorspellen van voetbalwedstrijden en deze zijn samen goed voor 22,3 miljoen voorspellingen tot nu toe.

  Het Avro-programma Wie is de Mol? trekt elk jaar miljoenen kijkers en tijdens de uitzendingen is het altijd een van de meest besproken onderwerpen op Hyves. Het programma leent zich bij uitstek voor de voorspelmodule, omdat het spelelement al onderdeel uitmaakt van het format. Hyves ziet Wie is de Mol? dan ook als de ideale kandidaat voor de uitbereiding van de Voorspel-functionaliteit. lees meer

  Tags: hyves, online, televisie

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 1

• Internet op de vooravond van een cruciaal beursjaar

  Vr 30 december 2011 10:09, Dominique Dewitte, 5564

  

  online Volgend jaar wordt de grootste periode voor de beursintroductie van internet-bedrijven sinds de dotcom-hype aan het einde van de jaren negentig. Aldus een rapport van Bloomberg. Daarbij wordt opgemerkt dat er alleen al op de Amerikaanse internet-markt voor volgend jaar 15 beursintroducties worden voorbereid. De betrokken bedrijven zouden daarbij volgens Bloomberg mogelijk 11 miljard dollar kunnen ophalen. 12 jaar geleden haalden internet-bedrijven een bedrag van 18,5 miljard dollar op.

  Bloomberg merkt op dat Facebook volgend jaar wellicht de grootste beursintroductie uit de internet-geschiedenis wordt. "Technologie is nog altijd een sector waar belangrijke groeimogelijkheden kunnen worden gerealiseerd," merkt David Erickson, analist kapitaalmarkten bij Barclays, op. Hij voegt er aan toe dat de beursactiviteit volgend jaar nog zou kunnen oplopen indien de economische problemen in Europa kunnen worden opgelost, zodat investeerders zich opnieuw comfortabeler zouden voelen met de markt. lees meer

  Tags: internet, online

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 0

• Bijzondere dingen die iedere 60 seconden gebeuren op het internet

  Do 29 december 2011 16:50, Henk de Hooge, 11812

  online In slechts 1 minuut zijn er 695.000 status updates op Facebook. Onderstaande infographic's bieden over dit en vele andere voorbeelden een echt geweldig overzicht over wat er zich allemaal in 60 seconden in de wereld van tecnologie op het internet afspeelt.

  Wist je bijvoorbeeld dat er in dezelfde minuut ook 168 miljoen emails worden verzonden. Het geeft aan wat het internet vandaag betekent voor de wereld. Hopelijk maakt iemand volgend jaar nog eens zo'n infographic want alles wat hieronder staat vermeld zal over een jaar groter, meer of misschien wel verdwenen zijn. Het internet leeft meer dan ooit .. mede aangejaagd door het mobiele internet. (Infographic : Shanghai Web Designers) lees meer

  

  Tags: online, social media, twitter

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 4

• "Winkels in de huidige vorm redden het niet tot het jaar 2020"

  Do 22 december 2011 12:00, Redactie, 16874

  

  crossmedia Fysieke winkels moeten zich meer gaan richten op de emotie en beleving van een product, willen ze in het jaar 2020 nog relevant zijn. Ook online product- en prijsvergelijkers moeten een andere koers gaan varen als ze de concurrentie van Google het hoofd willen bieden. Consumenten zijn fysieke winkels niet vergeten, maar laten in alle sectoren een veranderend winkelgedrag waarin ruimte is voor zowel websites als gewone winkels. Zo blijkt uit de Bricks & ClicksMarket Monitor, een uitgebreid onderzoek in opdracht van IMNetworks naar winkelgedrag van Nederlandse huishoudens in de belangrijkste non-food markten uitgevoerd door GfK Retail & Technology.

  Verder blijkt uit het onderzoek dat in de sector fietsen de online markt nauwelijks aantrekkingskracht heeft, men heeft grote voorkeur voor de traditionele fietsenwinkels. Consumentenelektronica en IT hebben daarentegen wel een erg grote aantrekkingskracht via het online kanaal. Aan de hand van een in opdracht van IMNetworks ontwikkelde rating geeft het rapport duidelijk inzicht in de aantrekkingskracht van zowel online als offline aankoopkanalen en welk perspectief dat biedt. In de rating worden tien criteria per sector onderling vergeleken. lees meer

  Tags: offline, online, online shop, retail, shopping

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 8

• Facebook app : Who is Notasso?

  Di 20 december 2011 11:55, Redactie, 10602

  

  online Om de creatieve veelzijdigheid van de Samsung Galaxy Note onder de aandacht brengen, is de Spaanse street artist Notasso ingezet. Hij gebruikt de Galaxy Note om zijn creativiteit tot uitdrukking te brengen, tevens ingezet als Facebook app: op basis van een van de foto's uit je albums maakt hij een persoonlijk kunstwerk, waarmee het zowel kunstzinnig als technisch uniek is.

  Via de Facebook app geeft Notasso de deelnemers een persoonlijk artwork, een mooi portret in zijn straatkunststijl, gemaakt op de Galaxy Note. Notasso is een opkomende digital artist uit Barcelona, die behalve kunstwerken op muren ook met behulp van de Galaxy Note kunstwerken maakt.

  In een video wordt hij voorgesteld, zien we zijn straatkunst werk in Barcelona en hoe hij daarnaast werken maakt op zijn Note. Aan het eind van de video vraagt hij of hij je portret mag tekenen. Als hij daarvoor toestemming krijgt selecteert de applicatie random een foto uit je profiel en album foto's, waar een Notasso kunstwerk van gemaakt wordt. lees meer

  Tags: art, creativiteit, facebook, online, samsung

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 0

• In oktober wereldwijd meer dan 200 miljard online video views

  Wo 14 december 2011 15:19, Redactie, 9110

  online ComScore heeft data vrijgegeven over het aantal wereldwijde online video views uit de comScore Video Metrix service. Bijna 1,2 miljard mensen van 15 jaar en ouder hebben 201,4 miljard online videos bekeken in oktober 2011. Google Sites, gedreven door YouTube, kwam daarbij als grootste platform naar boven met zo'n 88,3 miljard views. Het Chinese Youku volgt daarna met 4,6 miljard video views, gevolgd door VEVO met ruim 3,6 miljard video views, daarvan werd 97% gezien op het YouTube kanaal van VEVO.

  "Omdat wereldwijde breedband verbindingen blijven toenemen, is ook het online bekijken van videos flink toegenomen en inmiddels een volledig geïntegreerd onderdeel van de digitale content ervaring," aldus Dan Piech, comScore product manager voor video.

  Verder bekijkt men in Canada gemiddeld de meeste videos: 304 per viewer. En heeft Turkije de hoogste penetratie: 93.6% van alle internetgebruikers kijkt naar online video. Het hele rapport is hier terug te vinden. 

  

  Tags: comscore, online, online video, video, youtube

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 0

• Uptrends bereikbaarheidsrapport 1.134 Nederlandse online shops

  Wo 7 december 2011 14:13, Redactie, 9491

  

  online Uptrends publiceert voor het 5e jaar op rij de onderzoeksresultaten van Nederlandse online shops om te kijken of deze klaar zijn voor de drukke decembermaand.

  De afgelopen 30 dagen heef Uptrends onderzocht of 1.134 online shops goed bereikbaar zijn voor potentiële klanten. Van de 1.134 shops presteren er 237 zeer goed. Zij zijn altijd bereikbaar met een maximaal bereikbaarheidspercentage van 100%. Dit is alleen slechter dan vorig jaar. Toen had bijna 63% van de online winkeliers een bereikbaarheid van 100% tegen bijna 21% dit jaar. Hieronder vallen bekende namen zoals Babypark, Hunkemoller, Kleertjes.com en Weekendjeweg.

  Van alle onderzochte online shops hebben 464 een bereikbaarheidsscore van 99,9%, hetgeen goed is. Vaak worden SLA afspraken met hosting providers gemaakt op basis van een bereikbaarheid van 99,9%. Ondermeer Greetz, Conrad, Vliegtickets, Pabo, Otto, Kijkshop en Bruna waren het die deze score behaalden. lees meer

  Tags: online, online shop, uptrends, webshop

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 3

• Waarom gaan we online? Voornamelijk uit verveling...

  Di 6 december 2011 09:40, Redactie, 7453

  

  online Een op twee mensen gaat online om de tijd te doden. Dat blijkt uit een onderzoek van Pew Research Center's Internet & American Life Project. Van de jongeren tussen de 18-29 jaar oud gaat 53% internetten om de tijd te doden. Oudere mensen gaan kennelijk andere dingen doen als ze zich vervelen, want slechts 12% van de respondenten boven de 65 jaar gaat online zonder helder doel.

  Van de respondenten tussen de 50 en  64 jaar doet 27% dat. In totaal gebruikt 58% van de ondervraagde personen regelmatig internet met geen enkel ander doel dan voor de lol. De onderzoekers hebben de term lol ("fun") niet gedefinieerd. Voor de een is het bezoeken van een roddelsite puur entertainment, terwijl het voor de ander werkgerelateerd kan zijn. Het onderzoek werd telefonisch uitgevoerd en in totaal werden er 2.260 volwassen Amerikanen ondervraagd. Via 

  Tags: internet, online, world wide web

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 1

• Onderzoek naar het gebruik van online video's

  Di 29 november 2011 15:30, Redactie, 10905

  

  video Het IAB heeft in samenwerking met MetrixLab, Ster, Microsoft Advertising en Mindshare onderzoek gedaan naar het gebruik van online video's. Daaruit blijkt dat steeds meer Nederlanders online video kijken. Er wordt steeds meer gekeken via een laptop, tablet of smartphone. Maar liefst 86% van de Nederlanders van 13 jaar en ouder zegt wel eens online video te kijken. Een derde daarvan geeft aan dat zij zelfs dagelijks online video kijken.

  De penetratie van online video is in alle doelgroepen toegenomen. In 2011 geeft 86% van de Nederlanders aan wel eens naar een online video te kijken, in 2009 was dit nog 78%. In de jongere doelgroep, 13-19 jaar, is een enorme stijging in kijkfrequentie, 66% van de jongeren geeft aan dat zij minimaal 5 dagen of meer per week online video kijken, in 2009 was dit nog 44%. "De redenen om meer online video te kijken is dat er meer content beschikbaar is, de verbindingen verbeterd zijn en mensen hebben meerdere schermen waarop men kan kijken. De groeiende populariteit van de tablet speelt hierin waarschijnlijk een grote rol," aldus Lauren van der Heijden, directeur IAB. lees meer

  Tags: online, online video, video, youtube

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 1

• Cyber Monday [Infographic]

  Ma 28 november 2011 08:48, Redactie, 7290

  

  online Voor het 6e jaar op rij zullen veel online retailers korting geven op hun assortiment speciaal voor Cyber Monday - de online versie van Black Friday. Vorig jaar werd er voor meer dan 1 miljard dollar verkocht in de VS, waardoor het voor de online retail sector de beste dag ooit was. Maar veel online retailers geven ook al kortingen op Black Friday, afgelopen vrijdag lagen de online sales 24,3% hoger dan vorig jaar. Onderdstaande infogrpahic (na de lees meer) laat de groei zien van Cyber Monday over de afgelopen 6 jaar. lees meer

  Tags: black friday, cyber monday, infographic, online, shopping

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 1

• Offline post zorgt voor online buzz UMC Groningen [Infographic]

  Wo 23 november 2011 13:22, Redactie, 13642

  

  buzz Het UMC Groningen prijkt bovenaan de top10 zorgaanbieders waarover het meest wordt gesproken binnen online en social media. Dat blijkt uit onderzoek van Clipit online media monitoring. Oorzaak: de wens van een 8-jarig jongetje dat voor een vierde niertransplantatie in het UMCG ligt. Hij wil zoveel mogelijk ansichtkaartjes ontvangen. De tweet "Doe mee! #sven 8 jarig jongetje 4e levertransplantatie. Zijn wens: jouw kaartje #UMCG Sven Spijker, Afd. L1,Postbus 11120,9700 CCGroningen" liet zijn wens in vervulling gaan.

  Een andere zorgaanbieder die hoog in de overzichten staat is 's Heeren Loo met de meest positieve berichtgeving. Deze zorgaanbieder doet veel voor haar vrijwilligers en weet dit ook zichtbaar te maken binnen online en social media. Meest negatief kwam GGZ Rivierduinen naar voren, dit in verband met kritiek op de behandeling van Tristan van der Vlis. Berichten over de kwaliteit van de zorg gingen veelal over de academische ziekenhuizen. Deze berichten hadden vaak een positieve toon met betrekking tot innovaties in de zorg. lees meer

  Tags: buzz, groningen, infographic, offline, online

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 0