Vanaf 2017 zal ook KLM aan boord Wi-Fi beschikbaar gaan stellen. Om te beginnen zal dat zijn op alle lange afstandsvluchten. Al sinds 2013 zijn ze hiermee aan het testen. KLM presenteerde vandaag de jaarcijfers over 201...
Vanaf 2017 zal ook KLM aan boord Wi-Fi beschikbaar gaan stellen. Om te beginnen zal dat zijn op alle lange afstandsvluchten. Al sinds 2013 zijn ze hiermee aan het testen....
Twee dagen geleden plaatste KLM een foto op Twitter met daarbij de vraag: what will happen when we push this button? Op de foto was de binnenkant van een vliegtuig te...
De Boeing 787 Dreamliner van KLM is de nieuwste aanwinst van KLM. En wat voor één! De Boeing 787 Dreamliner is een van de meest geavanceerde vliegtuigen van deze tijd. ...
Het webcare team van KLM ontvangt dagelijks vele berichten van mensen die heel graag met het vliegtuig willen reizen, maar dat niet kunnen betalen. Hier heeft KLM iets op...
Schiphol en KLM steken geld in de Nederlandse startup Undagrid. Deze startup maakt energiezuinige mini-zendertjes waarmee bijvoorbeeld bagagekarretjes en vliegtuigtrappen...
Wie veel vliegt kent 'het gemak' van apps van luchtvaartmaatschappijen. Maar heel eerlijk, veel apps zijn verguisd en geven meer klachten dan dat zij zouden moeten...
KLM is de populairste werkgever onder hoogopgeleiden. Dat blijkt uit het Intermediair Imago Onderzoek. KLM is voor het eerst de meest favoriete werkgever en wordt gevolgd...
Koningsdag is voor ons Nederlanders een van de mooiste feestjes van het jaar. Iets waar we ook best een beetje trots op mogen zijn. Maar het gekke is, in het buitenland...
Weet je nog, een paar weken geleden, toen KLM een compleet ingericht vliegtuig op Airbnb zette? Een uniek pop-up hotel in een jet liner van KLM, te boeken dus via...
KLM wilde de liefde om te vliegen graag delen met mensen uit heel Canada. Om die liefde te delen creëerden ze een uniek billboard waarmee de gebruikers zelf aan de slag...
Dit is de ultieme droom van iedereen die gek is van vliegtuigen: slapen in een vliegtuig op Schiphol! Het is een samenwerking tussen KLM en Airbnb. 's Werelds grootste...
Uber heeft bekendgemaakt dat reizigers nu ook de website van KLM kunnen gebruiken om de diensten van Uber te boeken. De Uber travel planner op de website van...
Het zal je niet ontgaan zijn dat KLM regelmatig hele coole acties bedenkt. Ze worden over de hele wereld geprezen om hun uitstekende social media-beleid en ook de online...
We hebben het er vaak over hoe handig AI is, maar er zijn altijd handelingen die je zelf moet blijven doen. Nu tenminste.
NS heeft een game uitgebracht waarmee spelers coupons kunnen vrijspelen voor kortingen bij aankopen van eten, drinken en andere producten bij winkels op treinstations. De...
Samsung rolt deze week het nieuwe One UI 8-besturingsysteem uit voor Galaxy S25-eigenaren. De update komt later dit jaar ook voor eerdere modellen beschikbaar en heeft...
KLM heeft gisteren bekend gemaakt een app gelanceerd te hebben speciaal ontwikkeld voor de iPad en met een uniek 3D design. De app maakt het mogelijk om te zoeken naar toekomstige bestemmingen, deze ook gelijk te boeken,...
KLM heeft gisteren bekend gemaakt een app gelanceerd te hebben speciaal ontwikkeld voor de iPad en met een uniek 3D design. De app maakt het mogelijk om te zoeken naar...
KLM heeft eerder deze @KLM_LocalEyes geintroduceerd. Een nieuw account op Twitter dat gebruikt wordt om reizigers te inspireren met tips van locale KLM medewerkers. De...
KLM heeft eerder deze week bekend gemaakt de actuele reactietijden voor social media service op de website en Twitter weer te gaan geven. Hiermee laat KLM zien of ze zich...
Social Bakers heeft onderzoek gedaan naar welke industrieën het best scoren op Customer Care op Facebook. Gekeken werd naar Response Rate (hoeveel procent van de vragen...
Gisteravond vond de uitreiking van de Dutch Interactive Awards 2013 plaats in het NH Krasnapolsky te Amsterdam. Met elk twee awards kwamen Fabrique, Q42 en KLM Royal...
Op 22 april start KLM een wereldwijde actie, waarmee je kans maakt op een vlucht de ruimte in. Ze lanceren een 'high altitude' ballon in de Nevada woestijn. Het enige...
Het combineren van online en real life zorgt altijd voor leuke ideeën. KLM Royal Dutch Airline lanceerde onlangs een nieuwe wereldwijde social media campagne, gemaakt...
Tijdens het drukbezochte congres ‘Data en Dialoog in de praktijk 2012’ heeft KLM de Customer Data Award 2012 gewonnen. De vakjury was vooral onder de indruk van de...
Een van de meest voor de hand liggende manieren om de betrokkenheid van fans te stimuleren op een Facebook-pagina is door simpelweg de reacties te beantwoorden. Maar...
Flynt is KLM’s nieuwe en eerste social media V.I.P. (Very Interactive Puppet). Het eigenwijze baasje is duidelijk niet de jongste meer, slechts een meter hoog en soms...
Op 8 november zal voor de eerste maal de Customer Data Award worden uitgereikt. De Customer Data Award is de opvolger van de Data Quality Award en is een prestigieuze...
Dat we meer haast hebben, dat wisten we al. En dat we permanent op zoek zijn naar instant bevrediging ook. De communicatie is steeds vluchtiger en wachten is funest voor...
