Kan Uber het niet beter simpel houden?

Ooit was Uber een simpele app. Had je een taxi nodig, dan opende je de app, typte je in waar je naartoe moest en begon de app te zoeken naar chauffeurs in de buurt die wel zin hadden om jouw ritje te faciliteren. Fooi geven hoefde niet, via Paypal of creditcard betaalde je automatisch en dat was het. Inmiddels begint Uber wat ingewikkeld te worden.

Uber uberal

In Amerika zijn er zoveel soorten Uber-auto’s, dat je zo de kans loopt dat je een onnodig dure auto boekt. Laatst hebben we de verschillende varianten al met je doorgenomen: je kunt alleen reizen, je kunt met anderen reizen, je kunt echt op je eindbestemming worden afgezet, of op een stukje lopen daarvandaan, en er is de keuze voor luxere auto’s en eventueel chauffeurs met betere beoordelingen.

Maar daar is nóg meer bij gekomen. Zo heb je de optie om te kiezen voor een verwarmde of juist geairconditionede auto. En je kunt dus ook nog sinds kort dankzij een Quiet Ride-knop ervoor kiezen om je chauffeur de mond te snoeren. En dan is er ook nog het feit dat je tegenwoordig na je rit vaak gevraagd wordt of je alsnog fooi wilt geven.

Cargo

Dacht dat dat al teveel van het goede was? Houd je vast. Daar komt nu nog iets nieuws bij in de vorm van een soort spaarsysteem. Je krijgt ritten cadeau als je iets koopt bij Cargo. Cargo is een commercieel platform waarmee chauffeurs extra geld kunnen verdienen door spullen te verkopen aan passagiers. Er is een mobiele app van, waardoor je tijdens je rit chocolade, elektronica en meer kunt aanschaffen.

De chauffeurs tonen de producten in een klein doorzichtig doosje en je kunt het kopen door de Cargo-app te gebruiken, die tegenwoordig voor mobiel beschikbaar is. Je krijgt er als koper 10 procent cashback op Uber-ritten voor. Dus stel je koopt een Nintendo Switch (dat is echt mogelijk) voor 300 dollar, dan heb je 30 dollar aan rittegoed bij Uber. Hoewel die korting hartstikke leuk is, is het natuurlijk wel weer een heel andere tak van sport die Uber hier aanboort. Nu krijg je ineens dat chauffeurs je dan allemaal dingen willen gaan aansmeren, wat een rit er mogelijk niet comfortabeler op maakt.

De vraag is dus, gaat Uber inmiddels niet iets te ver met het aanbieden van extra mogelijkheden? Kunnen we straks ons haar laten knippen in een Uber, en vergaderen, waardoor we helemaal nooit meer ergens aan hoeven te komen en voor altijd rondrijden? Je wil bovendien gewoon even snel een taxi via de app regelen, in plaats van eerst nog allerlei beslissingen hoeven nemen. Lekker snel, en datzelfde geldt voor eenmaal in de taxi: gewoon even rust, even genieten van de stad waarin je bent. Lekker simpel. Het mag allemaal wel wat minder, toch?