Social Media02.02.2024

​Mark Zuckerberg zegt sorry voor mentale schade social media


Er is een klein mirakel gebeurd. Meta-CEO Mark Zuckerberg heeft zijn excuses aangeboden voor de geestelijke problemen die social media kunnen veroorzaken bij vooral jongeren. Sowieso is het vrij uniek dat hij überhaupt ergens zijn handen niet aftrekt, maar juist verantwoordelijkheid neemt. Hij heeft immers jaren geroepen dat Facebook slechts het marktplein is, en dat hij er niet verantwoordelijk voor is wat mensen op dat marktplein besluiten te roepen of te doen. Nu erkent hij dat zijn marktplein toch wat drempels heeft hier en daar.

Zuck zegt sorry

Vooral voor jongeren, want dat is waar het nu om gaat. Zuckerberg deed dat niet uit zichzelf: hij deed dat omdat hij in een hoorzitting zat bij de Amerikaanse Senaat, iets dat hij als machtigste man in social media wel vaker doet. De hoorzitting vond plaats omdat het Witte Huis wilden bespreken welke schadelijke impact social media zoals Instagram, Snap, TikTok en X op jongeren hebben. Dat blijkt toch wel degelijk schadelijk te zijn, waardoor Zuckerberg zijn excuses maakt aan de ouders van die kinderen.

De ouders hebben immers als verzorgers de verantwoordelijkheid om hun kinderen te ondersteunen en als die kinderen bijvoorbeeld depressief worden of erger door social media, of bijvoorbeeld naaktfilmpjes van zichzelf plaatsen om maar die aandacht te krijgen, dan moeten zij daarmee omgaan. Helemaal spontaan kwam het excuus niet: een senator vroeg of Zuckerberg zijn excuses wilde maken aan de slachtoffers van de diensten die Meta biedt. Je kunt het inderdaad echt zo noemen: mensen kunnen slachtoffer zijn van Instagram. Dat zullen zeker de families die op de tribune in de zaal aanwezig waren vinden: zij waren aanwezig en hoorden Zuckerberg zich tot hen richten en zeggen: “Het spijt me voor wat jullie hebben doorgemaakt. We investeren enorm om te zorgen dat dit niemand meer hoeft te overkomen.”

Groot pardon of medeleven?

Het zijn zorgvuldig gekozen woorden, die eigenlijk in het midden laten of Zuck nu werkelijk sorry zegt voor zijn diensten, of puur zijn medeleven betuigd. Als je immers in het Engels iemand hoort vertellen dat bijvoorbeeld zijn opa is overleden, dan zeg je ook “I am sorry”. Het was dus niet een soort groot pardon van de man, maar het is allang een stukje dichterbij erkenning dan deze mensen ooit zijn gekomen. Ook is zeggen dat er veel wordt geïnvesteerd om die mentale problemen tegen te gaan een interessante opmerking: het is immers juist door algoritmen ook wel enigszins gemaakt om bepaalde posts bijvoorbeeld meer te laten zien.

Nu wordt er bijvoorbeeld als je naar anorexia zoekt wel wat gedaan om het tegen te gaan, maar we weten allemaal dat jongeren heel slim zijn als ze iets willen en er vaak wel omwegen gevonden worden. Hoewel dat zeker niet iets is waar social media-bedrijven altijd iets aan kunnen doen, kunnen we ook niet echt zeggen dat Meta -zeker in de beginjaren- nou echt op de bres is gesprongen voor mentale gezondheid.

Mentale gezondheid van jongeren

Gelukkig wordt dat sinds de afgelopen jaren wel beter, maar echt hardop stellen dat Instagram bijdraagt aan een slechte mentale gezondheid van jongeren, dat doet Zuckerberg niet en dat heeft hij ook nooit gedaan. Het was bijvoorbeeld ook helemaal niet de bedoeling dat die interne gegevens over mentale gezondheid die bij Facebook rondzwerven openbaar werden: het weet namelijk allang welke negatieve invloed het platform heeft op de mentale gezondheid van jongeren. Het Witte Huis benadrukte de negatieve gevolgen ook nog: verslaving, cyberpesten, chantage, het is slechts het topje van de ijsberg.

Op een bepaald moment werd zelfs naar Zuckerberg toegebeten dat zijn producten mensen doden. Vervolgens ging het echter meteen over geld, want de senator vond dat Zuckerberg als multimiljardair zich wel eens persoonlijk mocht gaan inzetten voor de slachtoffers en een fonds moest oprichten met het geld dat hij verdiende over de ruggen van jongeren. Zuckerberg stelde voor die tirade slechts dat Meta voorop loopt met tools voor de veiligheid van gebruikers. Maar zijn reactie op de eis van de senator was dat het zijn werk is om goede tools te bouwen en deed vooral geen beloftes over deze zaak.

Marktplein

En dat is jammer. Hoewel geld zeker niet alles oplost en het inderdaad goed is als geld wordt geïnvesteerd in het maken van tools, zou zo’n fonds vooral een belangrijke signaalfunctie hebben. Hiermee zou Zuck laten zien dat hij erkent dat zijn platforms naast veel goed ook veel kwaad kunnen doen. Het lijkt er alleen niet op dat dat er ooit gaat komen, want hij blijkt dan toch weer een beetje terug te gaan naar die marktpleinvisie van hem. Hij stelt slechts de technologie beschikbaar, maar wat mensen daarmee aanrichten, dat is niet zijn pakkie an.

We denken zomaar dat deze hoorzitting hem nog wel eens duur kan komen te staan, en dan misschien niet eens direct in geld, maar wel in perceptie. Tegelijkertijd hebben we hem vaker grove fouten zien maken met Facebook, en blijven mensen het ook gewoon gebruiken. De man weet dat hij macht heeft, maar blijft daar tegelijkertijd niet volledig de verantwoordelijkheid voor willen nemen.

Laura Jenny
Laura Jenny

Is ze niet aan het tikken, dan reist ze rond in de wondere wereld van entertainment of op een toffe plek in de echte wereld. Mario is de man van haar leven, Belle is haar beste vriendin en haar laptop is nooit ver weg.

Verder lezen over Facebook

Zo zorg je dat Instagram en Facebook je foto’s niet gebruiken om AI te trainen

Instagram en Facebook gaan je foto's gebruiken om kunstmatige intelligentie te trainen. Zie je dat niet zitten, dan is er een uitweg.

Social Media28.05.2024

Zo zorg je dat Instagram en Facebook je foto’s niet gebruiken om AI te trainen

Vijfpunts snelcursus nepnieuws herkennen!

Internet en sociale media hebben het podium voor nepnieuws enorm vergroot. Doordat iedereen kan publiceren en daarmee in potentie een groot publiek bereiken kan, is nepnieuws niet eerder in onze geschiedenis zo wijdverspreid geweest.

Nieuws15.05.2024

Vijfpunts snelcursus nepnieuws herkennen!

​Je kunt je Facebook-berichten straks doorposten op Threads

De wereld van social media verandert steeds meer. Enerzijds omdat Meta nu eenmaal de meeste succesvolle social media-platforms in handen heeft, anderzijds omdat de EU ook zijn zegje doet. En dat zegje komt met veel regel...

Social Media22.02.2024

​Je kunt je Facebook-berichten straks doorposten op Threads

Raar geluid bij het scrollen op Facebook? Zo zet je het uit

Facebook kampt met een technisch probleem waardoor het ineens een heel vervelend voortbrengt wanneer je door je tijdlijn scrollt. Het is ontzettend vreemd en je vraagt je in eerste instantie misschien wel af of het aan j...

Social Media14.02.2024

Raar geluid bij het scrollen op Facebook? Zo zet je het uit

​Facebook, Instagram en Threads geven AI-afbeeldingen een label

Meta gaat op zijn platforms Facebook, Instagram en Threads een label geven aan content die is gemaakt met behulp van kunstmatige intelligentie. Dit moet voor meer transparantie zorgen, en hopelijk minder social media-los...

Online07.02.2024

​Facebook, Instagram en Threads geven AI-afbeeldingen een label

​Social medium Facebook wordt 20 jaar: is het nog vernieuwend?

Het kopieert van anderen en het komt zelf met weinig nieuws: het wordt regelmatig gezegd over Facebook, het social medium dat geleid wordt door Mark Zuckerberg. Is dat helemaal terecht, is Facebook inderdaad niet vernieu...

Social Media29.01.2024

​Social medium Facebook wordt 20 jaar: is het nog vernieuwend?

Feestboek, maar dan echt
Bewust omgaan met social media overload: 8 tips voor mindful telefoongebruik

In de drukte van het TikTokken, het delen van Stories en het uitdelen van likes, eisen de uren die we op sociale media doorbrengen hun tol. Een verlaagd zelfbeeld, voortdurende druk om het 'perfecte leven' te leiden en m...

Social Media12.01.2024

Bewust omgaan met social media overload: 8 tips voor mindful telefoongebruik

​Waarom je even geen Bumble-ads op Instagram ziet

Bumble is het vrouwvriendelijke antwoord op Tinder, maar het bleek niet zo vriendelijk op Instagram te staan. Tinder ook niet trouwens. Moederbedrijf Match heeft daarom besloten om zich geheel terug te trekken van Instag...

Social Media28.11.2023

​Waarom je even geen Bumble-ads op Instagram ziet

Verder lezen over Instagram

Zo zorg je dat Instagram en Facebook je foto’s niet gebruiken om AI te trainen

Instagram en Facebook gaan je foto's gebruiken om kunstmatige intelligentie te trainen. Zie je dat niet zitten, dan is er een uitweg.

Social Media28.05.2024

Zo zorg je dat Instagram en Facebook je foto’s niet gebruiken om AI te trainen

Instagram geeft je straks een sneak peek van wat er komen gaat

Om mensen beter op de hoogte te houden van wat er nieuw is op Instagram, lijkt het te komen met een early access (vroege toegang).

Social Media27.05.2024

Instagram geeft je straks een sneak peek van wat er komen gaat

Instagram krijgt Peek, een Snapchat-BeReal-hybride

Meta heeft natuurlijk op WhatsApp al toegevoegd dat een foto maar een keer te zien is, maar nu komt het met Peek, waarop de foto ook geen filter mag hebben.

Social Media20.05.2024

Instagram krijgt Peek, een Snapchat-BeReal-hybride

Nieuw: geheime Instagram Stories die onthuld worden in DM’s

Geheime posts maken op Instagram? Dat krijgt een nieuwe dimensie met de Reveal-optie (Onthullen dus). En dit is hoe dat werkt.

Social Media04.05.2024

Nieuw: geheime Instagram Stories die onthuld worden in DM’s

Instagram wil terug naar authenticiteit: er komt een grote update aan

Geen reposts en dat soort dingen, maar content waarvan je de eerste bent die het plaatst. Dat is wat Instagram graag wil zien. Eindelijk.

Social Media02.05.2024

Instagram wil terug naar authenticiteit: er komt een grote update aan

Threads groeit: heeft 150 miljoen maandelijks actieve gebruikers

Threads is een vrij nieuw social medium, maar het telt al 150 miljoen gebruikers die maandelijks actief zijn. Dat is een flinke prestatie.

Social Media25.04.2024

Threads groeit: heeft 150 miljoen maandelijks actieve gebruikers

Instagram gaat gevraagd én ongevraagd naakt blurren

Instagram wil je beschermen tegen ongewilde dickpics. Je ontvangt ze misschien nog wel: ze worden geblurd.

Social Media11.04.2024

Instagram gaat gevraagd én ongevraagd naakt blurren

​TikTok lanceert straks een Instagram-copycat: TikTok Notes

Instagram heeft zijn eigen Twitter-alternatief gelanceerd en TikTok denkt: dat kan ik ook. Het komt met TikTok Notes, wat echter geen alternatief is voor Twitter, maar voor Instagram. TikTok Notes klinkt als een app waar...

Social Media09.04.2024

​TikTok lanceert straks een Instagram-copycat: TikTok Notes

Verder lezen over Jongeren

​Versturen van intieme beelden loopt in 1 op de 50 gevallen verkeerd af

Het gegeven dat diefstal fout is en dat de dief daarvoor bij uitstek verantwoordelijk is, zorgt dat er soms voor dat jij alles maar gerust laat slingeren, jij jouw ramen niet langer sluit en jij jouw voor- en achterdeur...

Online22.02.2024

​Versturen van intieme beelden loopt in 1 op de 50 gevallen verkeerd af

Waarom hanteert Rutgers geen gezond tweesporenbeleid in relatie tot sexting?
Veel jongvolwassenen betalen niet meer met een fysieke betaalpas

Met contant geld ergens betalen is al flink afgenomen. Want met je pinpas is toch veel makkelijker. Maar ook dat gebruik begint nu in rap tempo af te nemen. Zeker onder jongeren. Uit nieuw onderzoek blijkt dat jongvolwas...

Mobile17.11.2023

Veel jongvolwassenen betalen niet meer met een fysieke betaalpas

gebruiken we de betaalpas over vijf jaar nog?
Jongeren zien regelmatig misinformatie over het klimaat op TikTok

Het klimaat blijft een flink discussie punt. Het is iets dat uiteraard ook weer op de agenda staat richting de nieuwe verkiezingen. Want nog altijd werken we in Nederland toe naar de doelstelling om in 2050 klimaatneutra...

Search30.10.2023

Jongeren zien regelmatig misinformatie over het klimaat op TikTok

TikTok onderneemt actie
​Solliciteren doe je tegenwoordig gewoon via TikTok

Vroeger als je in een vacature las dat je een video van jezelf moest maken, dan zou je er bijna de baan van je dromen voor opgeven: het was allemaal wat ongemakkelijk. Tegenwoordig leven we in een wereld die aan elkaar h...

Social Media25.09.2023

​Solliciteren doe je tegenwoordig gewoon via TikTok

Minderjarigen kunnen nu ook een Uber bestellen

Uber kun je alleen gebruiken als je 18 jaar of ouder bent. Tenminste, dat was altijd de regel. Nu introduceert het bedrijf ook profielen voor mensen van 13 tot 17 jaar. Zo kunnen jongeren bijvoorbeeld veilig thuiskomen n...

Online18.05.2023

Minderjarigen kunnen nu ook een Uber bestellen

Niet overal even welkom
Dit is de ideale headset voor jonge leerlingen & onderwijsinstellingen

Logitech heeft voor de Benelux de Logitech Learn uitgebracht: dat zijn bedrade headsets die op maat zijn gemaakt voor jonge leerlingen. Vooral om hen te helpen gefocust te blijven, langdurig te studeren en optimaal klaar...

Gadgets05.04.2023

Dit is de ideale headset voor jonge leerlingen & onderwijsinstellingen

Snapchat komt met nieuwe ‘content controls’ voor ouders

Snapchat geeft ouders meer mogelijkheden om te zorgen dat hun tieners geen zaken op Snapchat zien die niet voor tieners bestemd zijn. Tieners krijgen wel een melding wanneer hun ouders gebruik willen maken van deze conte...

Social Media15.03.2023

Snapchat komt met nieuwe ‘content controls’ voor ouders

Waarom je beter niet die geldtips op TikTok kunt volgen

TikTok staat vol met geweldige lifehacks: weten hoe je een paprika het beste kunt snijden of je vaatwasser het slimste inruimt? TikTok is er voor je. Weten wat je het beste met je geld moet doen? Daar kun je het social v...

Social Media03.01.2023

Waarom je beter niet die geldtips op TikTok kunt volgen

Verder lezen over Mark Zuckerberg

Personeelsstop bij Meta: ontslagen ook niet ondenkbaar

Al maanden wordt gespeculeerd over een personeelsstop en mogelijk zelfs ontslagen bij Meta. CEO Mark Zuckerberg is al geruime tijd ongerust over de economische toekomst van het grootste social mediabedrijf ter wereld. G...

Social Media30.09.2022

Personeelsstop bij Meta: ontslagen ook niet ondenkbaar

Vermogen van Zuck en waarde Meta meer dan gehalveerd
Zuckerberg: de avatars van het metaverse worden heus beter

De avatar van Mark Zuckerberg in een reclame voor zijn metaverse Horizon Worlds wordt beter. De Meta-ceo heeft gereageerd naar aanleiding van de vele grappen en geschrokken reacties op de avatar die hij gebruikte om zijn...

Metaverse20.08.2022

Zuckerberg: de avatars van het metaverse worden heus beter

Facebook geeft bekende mensen vrijbrief om zich niet aan regels te houden

Het lijkt wel of Facebook nooit meer zonder actuele schandalen zit. Nu is het bedrijf van Mark Zuckerberg alweer in opspraak gekomen om een gevoelige kwestie. Volgens The Wall Street Journal knijpt Facebook een oogje toe...

Social Media14.09.2021

Facebook geeft bekende mensen vrijbrief om zich niet aan regels te houden

Wat zijn de gevolgen van de boycot voor Facebook?

We hebben er al uitgebreid over geschreven: de advertentie-boycot van bedrijven op Facebook. Wat dit gaat betekenen voor het platform op lange termijn weten we natuurlijk nog niet, maar of het echt blijvende schade aan z...

Social Media04.07.2020

Wat zijn de gevolgen van de boycot voor Facebook?

Het kan het platform zelfs sterker maken
De 10 beste films van de jaren 10

Met het einde van de jaren tien in zicht is het tijd om een lijst samen te stellen van de beste films van de afgelopen tien jaar. Geen makkelijke opgave, want er zijn veel films om uit te kiezen! Toch is het gelukt. Beki...

Entertainment31.12.2019

De 10 beste films van de jaren 10

Facebook krijgt grote facelift en legt meer focus op evenementen en groepen

De Facebook-app en site ondergaan een uiterlijke transformatie, zo kondigde CEO Mark Zuckerberg gisteren tijdens een conferentie aan. Het is de grootste verandering sinds 2014. Ook Workplace, de zakelijke versie van Face...

Social Media01.05.2019

Facebook krijgt grote facelift en legt meer focus op evenementen en groepen

Blauwe balk gaat verdwijnen
Eigen podcast voor Facebook-CEO Mark Zuckerberg

Begin dit jaar kondigde Facebook-CEO Mark Zuckerberg al aan dat hij, na alle schandalen in 2018, in het openbaar vraagstukken over technologie wilde bespreken. Het blijft niet alleen bij mooie beloftes, want gisteren lan...

Social Media25.04.2019

Eigen podcast voor Facebook-CEO Mark Zuckerberg

Twee afleveringen van 'Tech & Society' gelanceerd
Taiwanese hacker: zondag hack ik de Facebook-pagina van Zuckerberg

Als dat geen goede publiciteitsstunt is weet ik het ook niet meer. Een Taiwanese hacker heeft aangekondigd dat hij aanstaande zondag de Facebook-pagina van Mark Zuckerberg zelf gaat hacken. Chang Chi-yuan kondigde dat -...

Social Media28.09.2018

Taiwanese hacker: zondag hack ik de Facebook-pagina van Zuckerberg

Livestream op Facebook Live