Social Media02.02.2024

​Mark Zuckerberg zegt sorry voor mentale schade social media


Er is een klein mirakel gebeurd. Meta-CEO Mark Zuckerberg heeft zijn excuses aangeboden voor de geestelijke problemen die social media kunnen veroorzaken bij vooral jongeren. Sowieso is het vrij uniek dat hij überhaupt ergens zijn handen niet aftrekt, maar juist verantwoordelijkheid neemt. Hij heeft immers jaren geroepen dat Facebook slechts het marktplein is, en dat hij er niet verantwoordelijk voor is wat mensen op dat marktplein besluiten te roepen of te doen. Nu erkent hij dat zijn marktplein toch wat drempels heeft hier en daar.

Zuck zegt sorry

Vooral voor jongeren, want dat is waar het nu om gaat. Zuckerberg deed dat niet uit zichzelf: hij deed dat omdat hij in een hoorzitting zat bij de Amerikaanse Senaat, iets dat hij als machtigste man in social media wel vaker doet. De hoorzitting vond plaats omdat het Witte Huis wilden bespreken welke schadelijke impact social media zoals Instagram, Snap, TikTok en X op jongeren hebben. Dat blijkt toch wel degelijk schadelijk te zijn, waardoor Zuckerberg zijn excuses maakt aan de ouders van die kinderen.

De ouders hebben immers als verzorgers de verantwoordelijkheid om hun kinderen te ondersteunen en als die kinderen bijvoorbeeld depressief worden of erger door social media, of bijvoorbeeld naaktfilmpjes van zichzelf plaatsen om maar die aandacht te krijgen, dan moeten zij daarmee omgaan. Helemaal spontaan kwam het excuus niet: een senator vroeg of Zuckerberg zijn excuses wilde maken aan de slachtoffers van de diensten die Meta biedt. Je kunt het inderdaad echt zo noemen: mensen kunnen slachtoffer zijn van Instagram. Dat zullen zeker de families die op de tribune in de zaal aanwezig waren vinden: zij waren aanwezig en hoorden Zuckerberg zich tot hen richten en zeggen: “Het spijt me voor wat jullie hebben doorgemaakt. We investeren enorm om te zorgen dat dit niemand meer hoeft te overkomen.”

Groot pardon of medeleven?

Het zijn zorgvuldig gekozen woorden, die eigenlijk in het midden laten of Zuck nu werkelijk sorry zegt voor zijn diensten, of puur zijn medeleven betuigd. Als je immers in het Engels iemand hoort vertellen dat bijvoorbeeld zijn opa is overleden, dan zeg je ook “I am sorry”. Het was dus niet een soort groot pardon van de man, maar het is allang een stukje dichterbij erkenning dan deze mensen ooit zijn gekomen. Ook is zeggen dat er veel wordt geïnvesteerd om die mentale problemen tegen te gaan een interessante opmerking: het is immers juist door algoritmen ook wel enigszins gemaakt om bepaalde posts bijvoorbeeld meer te laten zien.

Nu wordt er bijvoorbeeld als je naar anorexia zoekt wel wat gedaan om het tegen te gaan, maar we weten allemaal dat jongeren heel slim zijn als ze iets willen en er vaak wel omwegen gevonden worden. Hoewel dat zeker niet iets is waar social media-bedrijven altijd iets aan kunnen doen, kunnen we ook niet echt zeggen dat Meta -zeker in de beginjaren- nou echt op de bres is gesprongen voor mentale gezondheid.

Mentale gezondheid van jongeren

Gelukkig wordt dat sinds de afgelopen jaren wel beter, maar echt hardop stellen dat Instagram bijdraagt aan een slechte mentale gezondheid van jongeren, dat doet Zuckerberg niet en dat heeft hij ook nooit gedaan. Het was bijvoorbeeld ook helemaal niet de bedoeling dat die interne gegevens over mentale gezondheid die bij Facebook rondzwerven openbaar werden: het weet namelijk allang welke negatieve invloed het platform heeft op de mentale gezondheid van jongeren. Het Witte Huis benadrukte de negatieve gevolgen ook nog: verslaving, cyberpesten, chantage, het is slechts het topje van de ijsberg.

Op een bepaald moment werd zelfs naar Zuckerberg toegebeten dat zijn producten mensen doden. Vervolgens ging het echter meteen over geld, want de senator vond dat Zuckerberg als multimiljardair zich wel eens persoonlijk mocht gaan inzetten voor de slachtoffers en een fonds moest oprichten met het geld dat hij verdiende over de ruggen van jongeren. Zuckerberg stelde voor die tirade slechts dat Meta voorop loopt met tools voor de veiligheid van gebruikers. Maar zijn reactie op de eis van de senator was dat het zijn werk is om goede tools te bouwen en deed vooral geen beloftes over deze zaak.

Marktplein

En dat is jammer. Hoewel geld zeker niet alles oplost en het inderdaad goed is als geld wordt geïnvesteerd in het maken van tools, zou zo’n fonds vooral een belangrijke signaalfunctie hebben. Hiermee zou Zuck laten zien dat hij erkent dat zijn platforms naast veel goed ook veel kwaad kunnen doen. Het lijkt er alleen niet op dat dat er ooit gaat komen, want hij blijkt dan toch weer een beetje terug te gaan naar die marktpleinvisie van hem. Hij stelt slechts de technologie beschikbaar, maar wat mensen daarmee aanrichten, dat is niet zijn pakkie an.

We denken zomaar dat deze hoorzitting hem nog wel eens duur kan komen te staan, en dan misschien niet eens direct in geld, maar wel in perceptie. Tegelijkertijd hebben we hem vaker grove fouten zien maken met Facebook, en blijven mensen het ook gewoon gebruiken. De man weet dat hij macht heeft, maar blijft daar tegelijkertijd niet volledig de verantwoordelijkheid voor willen nemen.

Laura Jenny
Laura Jenny

Is ze niet aan het tikken, dan reist ze rond in de wondere wereld van entertainment of op een toffe plek in de echte wereld. Mario is de man van haar leven, Belle is haar beste vriendin en haar laptop is nooit ver weg.

...

Verder lezen over Facebook

Meta test met AI-gegenereerde samenvattingen in Threads

Meta, het moederbedrijf van o.a. Facebook en Instagram, blijft zijn focus op innovatie vergroten met nieuwe functies voor zijn sociale media-app Threads. Het bedrijf test momenteel AI-gegenereerde samenvattingen in de "Trending Now"-sectie van Threads, exclusief beschikbaar voor gebruikers in de Verenigde Staten.

Social Media03.12.2024

Meta test met AI-gegenereerde samenvattingen in Threads

Zuckerberg: ‘Social media geen directe invloed op geestelijke gezondheid’

Eerst bood hij zijn excuses aan, maar nu zegt Zuckerberg: sociale media hebben geen causaal verband met geestelijke problemen van tieners.

Social Media26.09.2024

Zuckerberg: ‘Social media geen directe invloed op geestelijke gezondheid’

Meta opent AI Studio zodat iedereen eigen AI-chatbot kan maken

Geen zin om met al je fans te praten? Laat je AI-avatar het voor je doen. Meta introduceert het nu voor iedereen. Of althans, ook voor niet-influencers in de VS.

Social Media30.07.2024

Meta opent AI Studio zodat iedereen eigen AI-chatbot kan maken

Meta gaat de strijd aan met Yahoo Boys en sluit duizenden accounts

Meta treedt harder op tegen Yahoo Boys en andere kwaadwillenden op Facebook en Instagram om meer slachtoffers te voorkomen.

Online25.07.2024

Meta gaat de strijd aan met Yahoo Boys en sluit duizenden accounts

Kun je Facebook wel gratis noemen? De EU vindt van niet

Het internet lijkt wel gratis, maar dat is het eigenlijk nooit. Vaak moet je naar advertenties kijken, gegevens invoeren, klikken, liken, enzovoorts.

Social Media22.07.2024

Kun je Facebook wel gratis noemen? De EU vindt van niet

Facebook geeft gebruikers onvoldoende kans om van gepersonaliseerde ads af te komen

De EU en de Digital Markets Act slaan weer toe: niet alleen Apple hangt een miljardenboete boven het hoofd: ook Meta.

Social Media01.07.2024

Facebook geeft gebruikers onvoldoende kans om van gepersonaliseerde ads af te komen

Krijgt Meta een miljardenboete?
Zo zorg je dat Instagram en Facebook je foto’s niet gebruiken om AI te trainen

Instagram en Facebook gaan je foto's gebruiken om kunstmatige intelligentie te trainen. Zie je dat niet zitten, dan is er een uitweg.

Social Media28.05.2024

Zo zorg je dat Instagram en Facebook je foto’s niet gebruiken om AI te trainen

Vijfpunts snelcursus nepnieuws herkennen!

Internet en sociale media hebben het podium voor nepnieuws enorm vergroot. Doordat iedereen kan publiceren en daarmee in potentie een groot publiek bereiken kan, is nepnieuws niet eerder in onze geschiedenis zo wijdverspreid geweest.

Nieuws15.05.2024

Vijfpunts snelcursus nepnieuws herkennen!

Verder lezen over Instagram

Pakjesavond! De leukste inhakers rondom Sinterklaas

Het schijnt een horrorspits te worden, dus hopelijk weet de Sint met zijn Pieten op tijd op de goede plekken te komen. Wij hebben fijne social media-posts verzameld waarmee je vast in de sfeer komt.

Social Media05.12.2024

Pakjesavond! De leukste inhakers rondom Sinterklaas

Instagram doet een WhatsAppje en laat je je locatie delen

Instagram kiest ook meer de privékant met zijn nieuwe functie, het delen van je live locatie. Je deelt hem niet met iedereen: het is (nog) geen Snapchat.

Social Media26.11.2024

Instagram doet een WhatsAppje en laat je je locatie delen

Deze week viral: Strava Art, sneeuwdomino met auto’s en meer

Deze week hebben we enorm uiteenlopende virals gezien, waarvan Strava Art waarschijnlijk een van de prominentere virals was.

Social Media24.11.2024

Deze week viral: Strava Art, sneeuwdomino met auto’s en meer

Instagram laat je het algoritme resetten voor nieuwe inspiratie

Instagram kent je na al die jaren vrij goed en het algoritme weet dan ook wat het je moet voorschotelen. Maar, wat als je dat toch anders ziet?

Social Media21.11.2024

Instagram laat je het algoritme resetten voor nieuwe inspiratie

Deze week viral: Heel Holland Frituurt, Paul vs Tyson en levende mannequins

Deze week was het qua viral content vooral de rellen in Amsterdam wat de klok sloeg. Dat is echter niet het enige dat viral ging, kijk mee.

Social Media17.11.2024

Deze week viral: Heel Holland Frituurt, Paul vs Tyson en levende mannequins

Dit zijn 3 alternatieven voor social medium X

Vind je het allemaal niet meer zo gezellig op social medium X? Dat kan. Het social medium is erg veranderd sinds het Twitter niet meer is.

Social Media13.11.2024

Dit zijn 3 alternatieven voor social medium X

Instagram krijgt straks avatars met kunstmatige intelligentie

Je kunt zelf een AI-foto uploaden, maar Instagram wil het duidelijk heel makkelijk maken voor mensen om voor een AI-profielfoto te kiezen.

Social Media12.11.2024

Instagram krijgt straks avatars met kunstmatige intelligentie

Instagram verbetert zijn meest irritante factor

Zie je een leuke post op Instagram, verdwijnt ie zomaar. Het gebeurt mensen vaak als ze de app openen, maar dat verandert nu.

Social Media11.11.2024

Instagram verbetert zijn meest irritante factor

Verder lezen over Jongeren

In Australië geen social media meer onder de 16 jaar

Sociale media zijn allang geen nieuw verschijnsel meer: we hebben inmiddels bergen aan data en onderzoeken over het gebruik van sociale media.

Social Media29.11.2024

In Australië geen social media meer onder de 16 jaar

Worden sociale media straks net zoals drank?

In Australië wordt er gewerkt aan een wet om sociale media te verbieden voor iedereen die onder de 16 is. Het is een beetje zoals met alcohol.

Social Media07.11.2024

Worden sociale media straks net zoals drank?

Wat als een tiener zijn leven beëindigt door een AI-chatbot?

In veel gevallen gaat het goed en kunnen we er veel uithalen, maar er zijn momenten waarop AI onze grote vijand is. Bijvoorbeeld bij een tiener in de Verenigde Staten.

Artificial Intelligence24.10.2024

Wat als een tiener zijn leven beëindigt door een AI-chatbot?

Wat is een doorstroomtoets en hoe werkt het?

De doorstroomtoets is een belangrijk instrument binnen het Nederlandse onderwijssysteem, ontworpen om studenten te helpen bij de overgang van het basisonderwijs naar het voortgezet onderwijs.

Lifestyle13.06.2024

Wat is een doorstroomtoets en hoe werkt het?

​Versturen van intieme beelden loopt in 1 op de 50 gevallen verkeerd af

Het gegeven dat diefstal fout is en dat de dief daarvoor bij uitstek verantwoordelijk is, zorgt dat er soms voor dat jij alles maar gerust laat slingeren, jij jouw ramen niet langer sluit en jij jouw voor- en achterdeur...

Online22.02.2024

​Versturen van intieme beelden loopt in 1 op de 50 gevallen verkeerd af

Waarom hanteert Rutgers geen gezond tweesporenbeleid in relatie tot sexting?
Veel jongvolwassenen betalen niet meer met een fysieke betaalpas

Met contant geld ergens betalen is al flink afgenomen. Want met je pinpas is toch veel makkelijker. Maar ook dat gebruik begint nu in rap tempo af te nemen. Zeker onder jongeren. Uit nieuw onderzoek blijkt dat jongvolwas...

Mobile17.11.2023

Veel jongvolwassenen betalen niet meer met een fysieke betaalpas

gebruiken we de betaalpas over vijf jaar nog?
Jongeren zien regelmatig misinformatie over het klimaat op TikTok

Het klimaat blijft een flink discussie punt. Het is iets dat uiteraard ook weer op de agenda staat richting de nieuwe verkiezingen. Want nog altijd werken we in Nederland toe naar de doelstelling om in 2050 klimaatneutra...

Search30.10.2023

Jongeren zien regelmatig misinformatie over het klimaat op TikTok

TikTok onderneemt actie
​Solliciteren doe je tegenwoordig gewoon via TikTok

Vroeger als je in een vacature las dat je een video van jezelf moest maken, dan zou je er bijna de baan van je dromen voor opgeven: het was allemaal wat ongemakkelijk. Tegenwoordig leven we in een wereld die aan elkaar h...

Social Media25.09.2023

​Solliciteren doe je tegenwoordig gewoon via TikTok

Verder lezen over Mark Zuckerberg

Zuckerberg: ‘Social media geen directe invloed op geestelijke gezondheid’

Eerst bood hij zijn excuses aan, maar nu zegt Zuckerberg: sociale media hebben geen causaal verband met geestelijke problemen van tieners.

Social Media26.09.2024

Zuckerberg: ‘Social media geen directe invloed op geestelijke gezondheid’

Personeelsstop bij Meta: ontslagen ook niet ondenkbaar

Al maanden wordt gespeculeerd over een personeelsstop en mogelijk zelfs ontslagen bij Meta. CEO Mark Zuckerberg is al geruime tijd ongerust over de economische toekomst van het grootste social mediabedrijf ter wereld. G...

Social Media30.09.2022

Personeelsstop bij Meta: ontslagen ook niet ondenkbaar

Vermogen van Zuck en waarde Meta meer dan gehalveerd
Zuckerberg: de avatars van het metaverse worden heus beter

De avatar van Mark Zuckerberg in een reclame voor zijn metaverse Horizon Worlds wordt beter. De Meta-ceo heeft gereageerd naar aanleiding van de vele grappen en geschrokken reacties op de avatar die hij gebruikte om zijn...

Metaverse20.08.2022

Zuckerberg: de avatars van het metaverse worden heus beter

Facebook geeft bekende mensen vrijbrief om zich niet aan regels te houden

Het lijkt wel of Facebook nooit meer zonder actuele schandalen zit. Nu is het bedrijf van Mark Zuckerberg alweer in opspraak gekomen om een gevoelige kwestie. Volgens The Wall Street Journal knijpt Facebook een oogje toe...

Social Media14.09.2021

Facebook geeft bekende mensen vrijbrief om zich niet aan regels te houden

Wat zijn de gevolgen van de boycot voor Facebook?

We hebben er al uitgebreid over geschreven: de advertentie-boycot van bedrijven op Facebook. Wat dit gaat betekenen voor het platform op lange termijn weten we natuurlijk nog niet, maar of het echt blijvende schade aan z...

Social Media04.07.2020

Wat zijn de gevolgen van de boycot voor Facebook?

Het kan het platform zelfs sterker maken
De 10 beste films van de jaren 10

Met het einde van de jaren tien in zicht is het tijd om een lijst samen te stellen van de beste films van de afgelopen tien jaar. Geen makkelijke opgave, want er zijn veel films om uit te kiezen! Toch is het gelukt. Beki...

Entertainment31.12.2019

De 10 beste films van de jaren 10

Facebook krijgt grote facelift en legt meer focus op evenementen en groepen

De Facebook-app en site ondergaan een uiterlijke transformatie, zo kondigde CEO Mark Zuckerberg gisteren tijdens een conferentie aan. Het is de grootste verandering sinds 2014. Ook Workplace, de zakelijke versie van Face...

Social Media01.05.2019

Facebook krijgt grote facelift en legt meer focus op evenementen en groepen

Blauwe balk gaat verdwijnen
Eigen podcast voor Facebook-CEO Mark Zuckerberg

Begin dit jaar kondigde Facebook-CEO Mark Zuckerberg al aan dat hij, na alle schandalen in 2018, in het openbaar vraagstukken over technologie wilde bespreken. Het blijft niet alleen bij mooie beloftes, want gisteren lan...

Social Media25.04.2019

Eigen podcast voor Facebook-CEO Mark Zuckerberg

Twee afleveringen van 'Tech & Society' gelanceerd