Er wordt vaak gezegd dat AI voor meer banen zorgt, of juist dat het banen verloren doet gaan, maar er is niet vaak gekeken of AI nou ook zorgt voor meer werk voor bestaande banen. Tot nu. Wat blijkt? 8,4 procent van de werkenden heeft juist meer taken gekregen in zijn werk door de komst van AI.
De studie werd verricht in Denemarken in 2023 en 2024. In principe bleek uit het onderzoek vooral dat AI weinig grote invloed heeft op het werkleven. In ieder geval niet als er wordt gekeken naar salarissen of hoeveel mensen een baan hebben. Maar wat wel blijkt, dat is dat sommige mensen juist meer werk hebben gekregen door kunstmatige intelligentie.
Het onderzoek werd verricht onder 25.000 werkenden en 7.000 organisaties. Het is opvallend dat wel heel veel mensen met AI werken, zoals ChatGPT, maar dat het tegelijkertijd eigenlijk bij weinig mensen echt voor een verandering zorgt. En dat betekent dat AI dus ook niet per se zorgt dat je je werk veel sneller doet. 2,8 procent van de werkuren, dus een uur per week, wordt ongeveer bespaard door AI. Alles bij elkaar opgeteld is dat gelukkig wel wat, maar gigantisch veel is het niet.
En het levert soms dus zelfs meer werk op. Een goed voorbeeld zijn leraren. ze moeten nu checken of hun leerlingen geen AI hebben gebruikt om hun huiswerk te doen. Dat is een extra stap in hun werk. Bij mensen die wel wat meer efficiëntie hebben gevonden in hun werk, blijkt dat maar 3 tot 7 procent ook meer zijn gaan verdienen. Dat doet de vraag rijzen wie er dan toch het meest profijt heeft van kunstmatige intelligentie? Tegelijkertijd hangt dat ook maar net van de kwaliteit van het werk af. Bovendien investeren bedrijven in de AI, en krijgen ze daar wel genoeg voor terug?
Eerst was AI natuurlijk nog heel nieuw, maar nu moeten we toch echt gaan kijken wat het ons oplevert. Wordt de kwaliteit van het werk er echt beter van? Hebben medewerkers er wat aan als het om hun eigen carrière gaat? Hebben bedrijven er wel genoeg aan? Misschien heeft het meer tijd nodig om krachtiger te worden, zowel in ‘denken’ als in mogelijkheden die het heeft.
Tegelijkertijd moeten we er ook rekening mee houden dat het voor veel mensen nog wennen is om met AI te werken. Niet alle bedrijven hebben ook al een goede cursus ontwikkeld om ze dit bij te brengen. Er zijn dus veel verschillende factoren die een rol spelen, maar het is wel iets om zelf als werkende over na te denken: heb ik nou meer aan AI, of heb ik vooral meer werk door AI?
