Nieuws18.10.2022

Personeelsverloop bij Amazon schrikbarend hoog


Twee derde van alle nieuwe medewerkers binnen 90 dagen alweer weg

Amazon staat al jaren niet bepaald bekend als de werkgever die uitmunt in personeelsbeleid. Extreme werkdruk, een slecht werkklimaat, lage lonen en slechte secundaire arbeidsvoorwaarden zijn termen die regelmatig in verband gebracht worden met de webwinkel van een van de rijkste mannen op aarde. Dat het verloop van personeel bij Amazon bovengemiddeld hoog ligt, zal niemand dus echt verbazen.

Twee derde nieuw personeel binnen 90 dagen alweer weg

Uit een intern rapport, dat in handen gekomen is van Engadget, blijkt echter dat het nog veel erger is dan men al vermoedde. Het verloop kost Amazon miljarden per jaar. In 2021 haalde slechts een derde van alle nieuwe medewerkers de 90 dagen. De rest werd binnen die periode ontslagen, al dan niet door inkrimping van de afdeling, of gaf er zelf de brui aan. Initiatieven zoals telefooncellen op de werkplek, om te ontstressen, lijken dus niet echt te helpen.

Het rapport is gebaseerd op informatie uit interne onderzoeken en andere bronnen, zoals spreadsheets, van Amazon. Daaruit blijkt onder andere dat Amazon medewerkers twee keer zo veel kans hebben om uit zichzelf te vertrekken. Daarnaast zijn ook de ontslagcijfers erg hoog, en niet alleen in de magazijnen van Amazon. Zonder details te geven over welke afdelingen het hoogste verloop hebben, blijkt dat het verloop in alle lagen van het bedrijf extreem hoog. De afdeling met het laagste verloop kwam uit op bijna 70 procent. Bij de afdeling met het hoogste verloop was dat ruim 81 procent.

Het personeelsverloop bij Amazon beperkt zich niet tot de magazijnen.
Het personeelsverloop bij Amazon beperkt zich niet tot de magazijnen.

Niet de meest begerenswaardige jobs

Zelf heb ik enkele jaren geleden een tijdje bij een Nederlandse webwinkel gewerkt. Met name in het magazijn – waar orders gepickt en gepackt worden – was het verloop van personeelsleden bijzonder hoog. In tegenstelling tot Amazon was de werksfeer tussen collegae wel prima, maar ontbraken vooral goede primaire arbeidsvoorwaarden. Daarnaast ontbeerde het bedrijf ook de échte wil om met name magazijnmedewerkers een vaste aanstelling aan te bieden.

In een jaar tijd wijzigde het personeelsbestand op die afdeling gemiddeld met zo’n 25 procent. Deels vanwege seizoensinvloeden, maar deels ook omdat het nu eenmaal niet de meest begerenswaardige jobs zijn. Veel studenten en tijdelijke krachten voor wie jobhoppen een iets andere lading had dan in veel andere beroepen. Maar zo erg als bij Amazon was het daar zeker niet.

Ron Smeets

Ron verdiende zijn sporen in de Telecom als Mobile Cowboy. Na bijna 15 jaar was hij toe aan een nieuwe uitdaging als zelfstandig freelance journalist, blogger en tekstschrijver. Het bloed kruipt echter waar het niet gaan kan. De Mobile Cowboys is back! Met lasso en zweep in de aanslag om de ingeslapen telecommarkt weer eens goed wakker te schudden en met scherp te schieten!

...

Verder lezen over Amazon

MrBeast brengt zijn YouTube-faam naar Prime met Squid Game-show

Squid Game was geweldig, de video’s van MrBeast ook: de grootste YouTuber ter wereld haalt zijn Squid Game-show naar Prime Video.

Entertainment26.11.2024

MrBeast brengt zijn YouTube-faam naar Prime met Squid Game-show

Amazon komt met zijn eigen Temu-killer

Nu komt er al veel uit China wat je op Amazon ziet, maar hierbij gaat het echt om spotgoedkope dingen zoals je die ook kent van Temu en Shein.

Online14.11.2024

Amazon komt met zijn eigen Temu-killer

Amazon maakt een tv-serie van Mass Effect

Amazon had op Prime Video dit jaar een groot succes met de serie van Fallout en die van Yakuza, en nu durft het wat groters aan: Mass Effect.

Gaming08.11.2024

Amazon maakt een tv-serie van Mass Effect

Amazon vertelt wat er in je serie gebeurde nadat je in slaap viel

Amazon voegt nieuwe kunstmatige intelligentie toe aan zijn streamingdienst waarmee het samenvattingen kan geven over de serie die je kijkt.

Artificial Intelligence05.11.2024

Amazon vertelt wat er in je serie gebeurde nadat je in slaap viel

Waarom het een goed idee is dat Amazon een Shark Tank maakt

Amazon wil nu een zelfde soort programma gaan maken als Shark Tank en dat zien wij helemaal zitten. Dit is waarom.

Startups30.09.2024

Waarom het een goed idee is dat Amazon een Shark Tank maakt

Dit is de trailer van de Italiaanse spionageserie Citadel: Diana

Prime Video onthult vandaag de officiële trailer van de aankomende serie Citadel: Diana. Alle 6 afleveringen van de Italiaanse spionageserie, geproduceerd door het Cattleya-onderdeel van ITV Studios en Amazon MGM Studios, zijn vanaf donderdag 10 oktober exclusief te zien op Prime Video wereldwijd. Onderdeel van de Italiaanse cast is de Nederlandse actrice Thekla Reuten.

Entertainment11.09.2024

Dit is de trailer van de Italiaanse spionageserie Citadel: Diana

vanaf donderdag 10 oktober exclusief op Prime Video
Amazon Alexa is nu beschikbaar in het Nederlands

Amazon Alexa heeft het lang getest: sinds januari vroeg het diverse Nederlanders om te helpen bij het praten met Alexa in onze moerstaal. Nu is het voor iedereen beschikbaar.

Online26.08.2024

Amazon Alexa is nu beschikbaar in het Nederlands

Bekijk nu de trailer van The Rings of Power seizoen 2

Amazon Prime Video vond dit een goed moment om het publiek op een nieuwe trailer van het tweede seizoen The Rings of Power te trakteren.

Entertainment26.07.2024

Bekijk nu de trailer van The Rings of Power seizoen 2