Microsoft heeft tijdens een grote presentatie aangekondigd dat het van plan is om elke website van een zoekfunctie met AI te voorzien. Het werkt met een nieuw, open protocol dat NLWeb heet. Het heeft niets te maken met Nederland: het staat voor Natural Language Web, de natuurlijke taal waarmee we praten en waar computers aan moeten wennen.
Microsoft wil het makkelijk maken voor websites om AI aan te bieden, door het mogelijk te maken om eenvoudig AI-interacties toe te voegen met NLWeb-code. Je kunt zelf kiezen welk AI-model het mag zijn, of welke data je gebruikt. Je zou dus ook zelf een soort AI-chatbot kunnen maken. Het is de bedoeling dat je hiermee in een paar minuten een volledig draaiende chatbot hebt.
Wat is dat NLWebcode dan precies? Het is een protocol dat bedoeld is om een vraag te stellen in natuurlijke taal, en antwoord te krijgen in feiten. Het protocol zorgt voor de logistieke verzorging en is een soort doorgeefluik. En juist omdat je je eigen data kunt inladen, is het mogelijk om een heel specifieke chatbot te maken op jouw onderwerp.
Als je bijvoorbeeld een website hebt over voetbal, dan kun je allemaal spelersinformatie en uitslagen invoeren, waarna je bezoekers dan heel snel en eenvoudig bij de juiste informatie terechtkomen. Of als je een webwinkel hebt gemaakt, dan kun je mensen laten zoeken op: ‘Ik zoek een licht jasje om mee te reizen’ en dan kan er ook allerlei informatie voorbijkomen, ditmaal in de vorm van producten. Zo verkoop je ze eerder.
Klinkt niet zo speciaal, want dat kan al, maar de kunst is dat mensen het nu allemaal vrij eenvoudig zelf kunnen implementeren en dan kan echt een verschil maken. Het maakt AI voor websitemakers aanzienlijk laagdrempeliger. Microsoft werkt onder andere met Shopify en Eventbrite om dit soort dingen ook op die platforms te bouwen. Shopify heeft het bijvoorbeeld met ChatGPT.
Het grootste voordeel is niet zozeer dat je het makkelijk zelf kan maken, maar vooral dat het goedkoper is dan een grotere implementatie van een AI-systeem. Je kunt het zelfs baseren op een RSS-feed als je dat zou willen. Wat Microsoft er zelf aan heeft is dat het een soort posterboy is voor AI, waar Microsoft uiteindelijk waarschijnlijk geld aan kan verdienen wanneer het juist meer en groter wordt ingezet. In ieder geval belooft NLWeb veel deuren te kunnen openen, het is alleen de vraag of de ontwikkelaars inderdaad al met hun hand bij de deurklink zitten.
