Google betaalt 19 miljoen dollar aan ouders

Google betaalt 19 miljoen dollar aan ouders

Vorig artikel Volgend artikel

Google gaat minstens 19 miljoen dollar betalen aan ouders waarvan de kinderen zonder toestemming geld uitgaven aan in-App aankopen van de Google Play App Store.

De schikking is onderdeel van de derde zaak van de Amerikaanse FTC (Federal Trade Commission) over in-App aankopen gemaakt door kinderen. Ook Apple moest schikken en legde 32,5 miljoen dollar neer in januari. Amazon heeft nog niet geschikt in de zaak. 

Wachtwoord
In het geval van Google werden er sinds 2011 aankopen gedaan door kinderen waarvan er door de ouders geen toestemming verleend was. Dit gaat soms om kleine bedragen van 99 cent, maar het loopt op tot 200 dollar. 

Voorheen was het zo dat je in een gedownloade App - ook speciaal ontwikkelde Apps voor kinderen - slechts op één knop hoefde te drukken om een aankoop te doen binnen de al gekochte (of gratis) applicatie. Het was dus letterlijk kinderspel om aankopen te doen binnen applicaties.

Eind 2012 werd dit aangepast en werd er een wachtwoord geplaatst wanneer er een nieuwe aankoop binnen een App gedaan werd. Maar ook dit was niet helemaal veilig, want als er minder dan een half uur ervoor een wachtwoord was ingevoerd, dan was er geen wachtwoord nodig voor een nieuwe aankoop.

Schikking
Google heeft besloten te schikken in de zaak en moet nu binnen 12 maanden de 19 miljoen dollar aan de gedupeerde ouders terugbetalen. Daarnaast moet Google het betaalsysteem aanpassen zodat het duidelijker wordt wanneer er iets wordt aangeschaft waar geld voor betaald moet worden en dit moet goed afgeschermd zijn.

In een reactie aan de media laat Google weten:
"We hebben ons product aangepast zodat mensen Google Play op de best mogelijke manier kunnen gebruiken. We zijn blij dat we dit achter ons kunnen laten zodat we ons kunnen focussen op nieuwe manieren om mensen te laten genieten van alle entertainment waar ze van houden."

Annemerel de Jongh

Annemerel schrijft op haar eigen lifestyle blog en werkt daarnaast als freelance redacteur. Je maakt haar blij met goed eten en witte gadgets.

Reageren is uitgeschakeld omdat er geen cookies opgeslagen worden.

Cookies toestaan Meer informatie over cookies