Consument profiteert van opkomst internet in reisbranche

Vorig artikel Volgend artikel
1110478528vakantie

De opkomst van internet heeft er de laatste jaren voor gezorgd dat reisbureaus hun verkoopproces, van distributie tot after-sales, helemaal opnieuw hebben moeten inrichten. Tegenwoordig wordt al 50% van alle vakantieboekingen in Nederland via internet geboekt.

De distributie van het reisaanbod voor zowel pakketreizen naar de zon, vliegtickets als bungalowvakanties gaat voor een groot deel buiten de fysieke reisbureaus om. Dat biedt veel voordelen voor de consument. Er zijn immers geen wachtrijen, er is veel gedetailleerde informatie beschikbaar en het zichtbare aanbod is meestal direct online te boeken. Naast de consument profiteert ook de ondernemer zelf.

Een site als Weekendjeweg.nl van Bookit is bijvoorbeeld zeer succesvol. Weekendjeweg.nl, in 2004 door de consument gekozen tot Reiswebsite van het Jaar, is zeer innovatief en speelt met zijn site goed in op de behoeftes van de klant. Zo is de site voorzien van de nieuwste communicatietechnieken om de klanten te helpen. Innovatie en nieuwe ICT-oplossingen zijn volgens Weekendjeweg.nl een vereiste om als reisaanbieder in het vizier van de consument en aan de top van internetbedrijven in Nederland te blijven.

Bron : (Recreatie & Toerisme)

Reageren is uitgeschakeld omdat er geen cookies opgeslagen worden.

Cookies toestaan Meer informatie over cookies