Inmiddels is Twitter eigenlijk niet meer weg te denken als online marketinginstrument. Steeds meer mensen gaan gebruik maken van het Microblog en dat betekent automatisch dus ook dat er steeds vaker getweet wordt over merken en bedrijven. En dus wordt het ook voor hun belangrijk om dat te gaan monitoren en erop in te spelen. Zie daarom het onderstaande filmpje van de heren van Commoncraft. Via.
