Technology08.02.2020

​iPhone-update komt Apple duur te staan


Apple moet een boete van 25 miljoen euro betalen voor een iPhone-update die ervoor zorgt dat oude iPhones slechter presteren. Ook moet Apple een maand lang een statement op zijn website tonen over deze zaak. De Franse concurrentiewaakhond DGCCRF heeft dit aangekondigd.

iOS 10.2.1 en 11.2

Het gaat om een tweetal updates van een paar jaar geleden, iOS-updates 10.2.1 en 11.2. Deze zorgden er weliswaar voor dat wat oudere toestellen nieuwe functies kregen, het betekende ook dat de batterij keihard achteruit ging. Door de update moesten oudere toestellen betere prestaties leveren en dat had zijn uitwerking op de accuduur. Het zou zelfs zo erg zijn, dat sommige iPhones zichzelf van de schrik maar uitschakelden. Daarom heeft Apple een top op de prestaties gezet, zodat de batterij niet in één keer moet pieken en afsluit.

Apple, dat er vaak van wordt beticht oude iPhones expres trager te maken zodat mensen eerder naar een nieuw model overstappen, heeft het gedaan om te zorgen dat telefoons de beste ervaring blijven bieden, maar daar denken anderen (waaronder dus de Franse waakhond) anders over. Op zich is het niet verkeerd dat Apple het heeft gedaan, maar wel dat het zijn klanten hierover niet heeft geïnformeerd.

Battery Health

Omdat er destijds al veel ophef was, heeft Apple ‘Battery Health’ geïntroduceerd, waardoor je zelf als gebruiker kunt zien wat de maximum capaciteit van je batterij is en hoe dat in verhouding staat met de prestaties van de telefoon. Zo kun je zien dat je telefoon inderdaad trager wordt als je een spel speelt. Maar, wat er ook hier aan schort is dat Apple zijn klanten niet actief informeert dat een nieuwe batterij ook een optie kan zijn, in plaats van dat je meteen een nieuwe telefoon moet aanschaffen.

DGCCRF rekent het Apple aan dat mensen niet terug kunnen gaan naar een oudere versie van iOS, waardoor die ‘top’ van prestatie die erop werd gezet door Apple niet kon worden vermeden. Het schrijft dat Apple “faalde door te verzuimen om consumenten te informeren over een misleidende zakelijke keuze”.

Apple moet betalen

Apple moet nu diep in de buidel tasten en 25 miljoen euro ophoesten om dit gedrag goed te maken. Dat zijn maar liefst 29.103 iPhone 11’s van 859 euro per stuk. Bovendien moet het een maand lang een statement op zijn website zetten over deze zaak.

Apple maakt oudere iPhones bewust trageriPhones worden blijkbaar niet trager van een software-updateNieuwe iOS update geeft optie om batterij-vertraging op te heffen
Laura Jenny
Laura Jenny

Is ze niet aan het tikken, dan reist ze rond in de wondere wereld van entertainment of op een toffe plek in de echte wereld. Mario is de man van haar leven, Belle is haar beste vriendin en haar laptop is nooit ver weg.

Deel dit artikel
...

Verder lezen over Apple

Apple kondigt volgende week nieuwe Macs aan

Apple hint zelf naar nieuwe Macs door een X-post van Greg Joswiak, de marketing-topman van Apple. Hij zegt dat je je kalender moet maccen.

Gadgets25.10.2024

Apple kondigt volgende week nieuwe Macs aan
Seizoen 2 van Severance belooft heel vreemd te worden

Zelfs al heb je nu jaren over dat eerste seizoen kunnen nadenken, dan nog ben je er waarschijnlijk niet helemaal uit wat je nou hebt zitten kijken. Severance 2 komt eraan.

Entertainment24.10.2024

Seizoen 2 van Severance belooft heel vreemd te worden
Bedrijven zien er professioneler uit op je iPhone

Apple laat bedrijven zelf aanpassen hoe ze eruitzien als ze je mailen of bellen op je iPhone, dat kan in de Business Connect-tool.

Mobile17.10.2024

Bedrijven zien er professioneler uit op je iPhone
Populaire sci-fi-drama Silo heeft een nieuwe trailer

Het eerste seizoen van de spannende Apple TV+-serie Silo was een groot succes: nu komt het tweede eraan. Dit is de nieuwe trailer.

Entertainment15.10.2024

Populaire sci-fi-drama Silo heeft een nieuwe trailer
Apple’s nieuwe iPad mini heeft ondersteuning voor Apple Intelligence

Apple heeft een nieuwe iPad mini onthuld, die beschikt over de A17 Pro-chip. Dit nieuwe model heeft uiteraard een compact design, komt beschikbaar in 4 kleuren en beschikt over een 8,3‑inch Liquid Retina-display. De A17 Pro-chip werkt een stuk sneller en efficiënter, zodat je zelfs de meest veeleisende dingen kunt doen. Deze chip bevat een snellere CPU en GPU, heeft een Neural Engine die twee keer sneller is dan die in de vorige iPad mini en is geschikt voor Apple Intelligence.

Gadgets15.10.2024

Apple’s nieuwe iPad mini heeft ondersteuning voor Apple Intelligence
Zo kun je straks je Apple iCloud-mailadres veranderen

iCloud-emailadressen veranderen zou in de nieuwe iOS 18.1-update -die nog moet verschijnen een mogelijkheid zijn-. Dit is waar je het kunt vinden.

Mobile14.10.2024

Zo kun je straks je Apple iCloud-mailadres veranderen
Zo ziet een transparante iPhone 16 eruit

Een transparante iPhone 16? Klinkt cool, maar de manier waarop je het voor elkaar krijgt is een kwestie van: doe maar niet zelf. Gelukkig hebben anderen het gedaan.

Mobile09.10.2024

Zo ziet een transparante iPhone 16 eruit
Apple maakt short voor Vision Pro waardoor je naar adem hapt

Immersive video klinkt het in het Engels, maar in het Nederlands kun je dat het beste meeslepend noemen, iets waar je volledig in opgaat.

Video07.10.2024

Apple maakt short voor Vision Pro waardoor je naar adem hapt

Verder lezen over iPhone

Apple laat je je gehoor testen met je oordopjes

De oordopjes, die ook al officieel zijn goedgekeurd als gehoorapparaten, kunnen straks dus ook worden gebruikt om te testen hoe het met je gehoor is. 

Gadgets21.10.2024

Apple laat je je gehoor testen met je oordopjes
Bedrijven zien er professioneler uit op je iPhone

Apple laat bedrijven zelf aanpassen hoe ze eruitzien als ze je mailen of bellen op je iPhone, dat kan in de Business Connect-tool.

Mobile17.10.2024

Bedrijven zien er professioneler uit op je iPhone
Zo ziet een transparante iPhone 16 eruit

Een transparante iPhone 16? Klinkt cool, maar de manier waarop je het voor elkaar krijgt is een kwestie van: doe maar niet zelf. Gelukkig hebben anderen het gedaan.

Mobile09.10.2024

Zo ziet een transparante iPhone 16 eruit
De eerste update van iOS 18 is uit: dit is wat 18.0.1 doet

Heb je je iPhone vandaag geüpdatet? Dat is een goed idee, want de eerste update van iOS 18 is een feit.

Mobile04.10.2024

De eerste update van iOS 18 is uit: dit is wat 18.0.1 doet
Heeft de aankomende iPhone SE geen home-knop meer?

Verknocht aan je iPhone SE en zijn lekker retro home-knop? Dan hopen we voor je dat die nog even heel blijft: de nieuwe heeft het niet.

Mobile02.10.2024

Heeft de aankomende iPhone SE geen home-knop meer?
Het touchscreen van iPhone 16 Pro geeft problemen

Apple zou het aanraakdetectie-algoritme te losjes hebben afgesteld, vooral rond die cameraknop.

Mobile23.09.2024

Het touchscreen van iPhone 16 Pro geeft problemen
Nieuwe iPhone gekocht? 5 dingen die je met je oude iPhone kunt doen

Met de net aangekondigde iPhones is het voor sommige mensen moeilijk om niet voor een nieuw toestel te gaan. Sommige mensen kopen elk jaar of elke twee jaar steevast een nieuwe iPhone, anderen doen er langer mee. Maar, wat doe je met je oude iPhone als je je nieuwe in gebruik hebt genomen? Je hebt ruime keuze.

Mobile23.09.2024

Nieuwe iPhone gekocht? 5 dingen die je met je oude iPhone kunt doen
Update je iPhone: iOS 18 is gelanceerd

Dit is wat iOS 18 zoal te bieden heeft om je smartphone-ervaring te verbeteren. Deze nieuwe functies zijn interessant om te bekijken.

Mobile16.09.2024

Update je iPhone: iOS 18 is gelanceerd