Leuk als je weet dat Postbank een Emma gewonnen heeft. Maar wat is de case waarmee ze gewonnen hebben?
En alvast een tipje van de sluier. De doelgroep waren studenten. Het e-mailprogramma houd rekening met productbezit, demografie, financiële events, klikgedrag in eerdere nieuwsbrief én door de klant afgegeven zachte informatie. Wat resulteert in 5500 verschillende verschijningsvormen van de uitingen.