Consument is de baas
Er wordt al jaren veel geklaagd over alle bezorgdiensten in ons land: pakketjes komen niet aan, de bezorger komt niet langs of de tijden kloppen niet. En de klantenservice van onder andere Post NL en DHL laat behoorlijk te wensen over. Een klantvriendelijke bezorger lijkt daarom helemaal geen slecht idee. En dat is precies wat Budbee is, want bij deze bezorgdienst is de consument de baas. Jørgen Höppener is General manager in Nederland en hij geeft aan dat Budbee ‘bezorgt op de voorwaarden van de consument’ en wil daarmee de meest klantvriendelijke bezorgdienst in Nederland worden, zo lezen we op RetailTrends. Dat past natuurlijk ook goed bij de huidige maatschappij, waarin e-commerce een steeds belangrijkere plek inneemt en flexibiliteit belangrijk is.
Nederland lijkt op Scandinavische landen
In het persbericht op de site van Budbee lezen we dat het bedrijf veel parallellen ziet tussen Nederland en de Noordse landen. Dat, en andere factoren, lenen zich goed voor de bezorgdiensten van Budbee. In Nederland lopen we voorop als het gaat om e-commerce, de bevolkingsdichtheid is groot en ons land is strategisch gunstig gelegen voor verdere uitbreiding in Europa.
“We zijn ongelooflijk blij dat onze bestaande eigenaren blijven geloven in de toekomst van het bedrijf en we kijken uit naar onze Europese expansie”, aldus Fredrik Hamilton, CEO en oprichter Budbee.
Op dit moment heeft Budbee onder andere Desenio, Nordic-Nest en Babyshop als klant. Aangezien de H&M Group in het bedrijf heeft geïnvesteerd, ligt het in de lijn der verwachting dat onze pakketjes van deze winkelketen voortaan ook door Budbee bezorgd worden. Op de site zien we dat de Zweedse bezorger veel nieuwe medewerkers zoekt in Nederland. We zijn heel benieuwd naar de ontwikkelingen bij deze nieuwe bezorger!
