Nieuws25.01.2022

Apple voldoet op valreep toch niet aan ACM regel voor betaalsystemen – UPDATE


ACM legt Apple een dwangsom op van 5 miljoen per week

UPDATE (25-01): Toen Apple anderhalve week bekend maakte zich te gaan houden aan de eis van de ACM en Nederlandse datingapps de mogelijkheid ging bieden om alternatieve betaalsystemen aan te bieden, leek het probleem opgelost. De ACM was er enkele dagen later echter als de kippen bij om te roepen dat ze de door Apple geboden oplossing nader zouden gaan bekijken. Welnu, dat is inmiddels gebeurd en de ACM is tot de conclusie gekomen dat Apple’s oplossing niet ver genoeg gaat. En dus heeft de autoriteit besloten Apple een dwangsom op te leggen van 5 miljoen euro voor elke week dat de voorwaarden van de fabrikant voor alternatieve betaalsystemen nog niet voldoen aan de eis van de ACM. Die boete kan oplopen tot maximaal 50 miljoen euro. Op zich een schijntje voor de tech-gigant die in 2021 bijna 100 miljard aan nettowinst boekte.

Apple voldoet niet aan ACM-eis

In een verklaring stelt de ACM dat de voorgenomen wijzigingen voor het kunnen gebruiken van alternatieve betaalsystemen door Nederlandse datingapps onvoldoende zijn. Sterker nog, Apple biedt weliswaar op papier de mogelijkheid een ander betaalsysteem te gebruiken, maar in de praktijk is dat echter nog niet mogelijk, onder andere omdat Apple de betreffende voorwaarden nog niet heeft aangepast. Daarbij komt dat Apple de aanbieders van dating-apps verplicht een keuze te maken tussen het betaalsysteem van Apple of een ander betaalsysteem. De ACM-eis stelt echter dat aanbieders beide opties moeten kunnen aanbieden.

Met het opleggen van een dwangsom hoopt de ACM dat Apple zich op korte termijn alsnog conformeert aan de uitspraak van de autoriteit. De komende tien weken is Apple dus aan zet. Wordt ongetwijfeld nog vervolgd!

UPDATE (18-01): De ACM heeft gereageerd op Apple’s voornemen om datingapps toe te staan alternatieve betaalopties te laten gebruiken. De autoriteit laat weten dat het de komende periode zal onderzoeken of de wijzigingen die Apple op 14 januari (zie hieronder) voldoen aan de eisen die de ACM gesteld heeft.

Om dat te kunnen bepalen zal de autoriteit de komende periode onder andere in gesprek gaan met aanbieders van datingapps. Wanneer de ACM een oordeel hierover gaat vellen is nog niet bekend.

Oorspronkelijke artikel:

Op de valreep heeft Apple besloten om ontwikkelaars van dating-apps in Nederland toe te staan eigen, of andere, betaalsystemen te implementeren. De Autoriteit Consument en Markt (ACM) bepaalde eerder dat Apple met haar strikte beleid, dat het gebruik van andere betaalopties niet toestond, een vorm van machtsmisbruik was. Apple had tot en met 14 januari om te voldoen aan de uitspraak van de ACM. Het was al te verwachten dat de Amerikaanse fabrikant niet al te veel ruimte tussen die deadline en haar actie zou laten. Welnu, precies op 14 januari ging Apple overstag.

Apple mokt en gaat in beroep

Mokkend, dat wel, want ze zijn bij Apple nog steeds van mening dat hun beleid niets met machtsmisbruik te maken heeft. In tegendeel, Apple vindt dat de dwang die nu door de ACM opgelegd is om alternatieve betaalsystemen toe te laten, de gebruikerservaringen kunnen schaden. Sterker nog, volgens Apple kunnen externe betaalverwerkingssystemen ook privacy- en veiligheidsrisico’s met zich meebrengen, waar de fabrikant geen grip op heeft.

Daarom heeft het bedrijf dan ook beroep aangetekend tegen het ACM-besluit. De deadline van 14 januari kwam echter vóórdat het beroep behandeld is. Dat is de reden dat Apple, met veel tegenzin, besloten heeft zich, hangende het beroep, te conformeren aan de eisen van de ACM.

Apple benadrukt de nadelen

De alternatieve betaalopties waar gebruikt van gemaakt kan gaan worden, gelden alleen voor Nederlandse dating-apps. De provisie die bij Apple afgetikt moet worden voor in-app aankopen, zal ook gaan gelden voor de aankopen die gedaan worden met een van de alternatieve betaalsystemen.

In een statement doet Apple er nog wel alles aan om het gebruik van andere betaalsystemen te ontmoedigen. Onder andere door enkele nadelen van het gebruik van andere betaalopties, dan die van de App Store zelf, te benadrukken.

“Om aan het bevel van de ACM te voldoen, introduceren we twee optionele betalingsverwerkingsystemen die exclusief van toepassing zijn op dating-apps in de Nederlandse App Store. Voordat u overweegt een van deze betaalopties te gaan gebruiken, is het belangrijk om te begrijpen dat sommige App Store-functies die u mogelijk gebruikt, niet beschikbaar zullen zijn voor uw klanten. Deels omdat we de beveiliging en veiligheid van betalingen die buiten de app plaatsvinden niet kunnen valideren. Omdat Apple niet direct op de hoogte is van aankopen die met alternatieve methoden zijn gedaan, kan Apple gebruikers niet helpen met terugbetalingen, aankoopgeschiedenis, abonnementsbeheer en andere problemen die zich voordoen bij het kopen van digitale goederen en diensten via deze alternatieve aankoopmethoden. Je bent zelf verantwoordelijk voor het oplossen van dergelijke problemen met klanten”, aldus Apple aan het adres van de Nederlandse dating-apps. Met andere woorden: wordt vervolgd!

Ron Smeets

Ron verdiende zijn sporen in de Telecom als Mobile Cowboy. Na bijna 15 jaar was hij toe aan een nieuwe uitdaging als zelfstandig freelance journalist, blogger en tekstschrijver. Het bloed kruipt echter waar het niet gaan kan. De Mobile Cowboys is back! Met lasso en zweep in de aanslag om de ingeslapen telecommarkt weer eens goed wakker te schudden en met scherp te schieten!

...

Verder lezen over Apple

Apple werkt aan LLM Siri: Een revolutionaire stap in spraakassistentie

Apple is bezig met een ambitieuze upgrade van Siri, hun populaire digitale assistent. De nieuwe versie, intern bekend als "LLM Siri," is gebaseerd op geavanceerde AI-technologieën en heeft als doel Siri aanzienlijk slimmer en veelzijdiger te maken.

Technology25.11.2024

Apple werkt aan LLM Siri: Een revolutionaire stap in spraakassistentie

‘Apple wil met meer smarthomegadgets komen: dit is de volgende’

Houd er wel rekening mee dat het waarschijnlijk niet gratis is om het apparaat te gebruiken, waarmee we niet doelen op de aankoopprijs.

Gadgets14.11.2024

‘Apple wil met meer smarthomegadgets komen: dit is de volgende’

Slim voor ouders: deel de locatie van een AirTag

Het is voor koppels of vrienden die een koffer delen nu heel makkelijk om de locatie ervan samen in de gaten te houden.

Gadgets11.11.2024

Slim voor ouders: deel de locatie van een AirTag

iPhone krijgt een oplaadfunctie die we op alle toestellen willen

Je wil toch weten hoe lang het nog duurt voordat je telefoon weer helemaal vol is. iPhone zou dat vanaf iOS 18.2 gaan laten zien.

Mobile06.11.2024

iPhone krijgt een oplaadfunctie die we op alle toestellen willen

Komt er in de toekomst een slimme bril van Apple?

De VR-bril van Apple is een flink ding. Tijd voor iets subtielers, moet Apple denken: het zou onderzoek doen naar een slimme bril.

Gadgets05.11.2024

Komt er in de toekomst een slimme bril van Apple?

Apple geeft de Mac mini een heel ander uiterlijk

Je levert in op het aantal poorten, maar deze goedkoopste manier om op een Mac te werken wordt wel voorzien van de nieuwste M4-processoren.

Gadgets30.10.2024

Apple geeft de Mac mini een heel ander uiterlijk

Apple Intelligence komt ook naar jouw iPhone

Binnenkort kun je Apple’s AI ook gebruiken op jouw iPhone. Hoewel, ‘binnenkort’: dit is pas in april 2025, dus nog een klein half jaar van nu.

Mobile29.10.2024

Apple Intelligence komt ook naar jouw iPhone

Apple kondigt volgende week nieuwe Macs aan

Apple hint zelf naar nieuwe Macs door een X-post van Greg Joswiak, de marketing-topman van Apple. Hij zegt dat je je kalender moet maccen.

Gadgets25.10.2024

Apple kondigt volgende week nieuwe Macs aan

Verder lezen over Apps

De app Foursquare gaat verdwijnen: Swarm blijft

Het idee dat je ergens de ‘burgemeester’ van kon worden door er alleen maar fysiek te zijn was natuurlijk erg tof. Toch verdwijnt Foursquare.

Mobile23.10.2024

De app Foursquare gaat verdwijnen: Swarm blijft

ING introduceert Budgetteren: een maandbudget voor boodschappen, sporten, enzo

ING komt met Budgetteren. Hierdoor heb je hulp met het in de gaten houden van je uitgaven voor meer grip op je financiën.

Online14.10.2024

ING introduceert Budgetteren: een maandbudget voor boodschappen, sporten, enzo

Je kunt nu Rollercoaster Tycoon spelen op Netflix

Rollercoaster Tycoon kapot gespeeld toen je jonger was? Beleef het nu op je telefoon, want het is een Netflix-game geworden.

Gaming08.10.2024

Je kunt nu Rollercoaster Tycoon spelen op Netflix

Epic krijgt gelijk: Google houdt Android te dicht

De rechter heeft nu bepaald dat Google de Google Play appwinkel drie jaar lang open moet stellen voor de concurrentie.

Mobile08.10.2024

Epic krijgt gelijk: Google houdt Android te dicht

Epic klaagt Google en Samsung aan om alternatieve appwinkels

Epic had Google vier jaar geleden al aangeklaagd voor het runnen van een monopolie op de appwinkel, maar nu komt daar een nieuwe rechtszaak bij. 

Mobile01.10.2024

Epic klaagt Google en Samsung aan om alternatieve appwinkels

Je kunt nu met Duolingo-personages bellen om een taal te leren

Nu gaat Duolingo normaal om de streaks, maar binnenkort kun je meer dan alleen hardop tegen de app spreken.

Online25.09.2024

Je kunt nu met Duolingo-personages bellen om een taal te leren

WeTransfer-links blijven eindelijk langer geldig dan drie dagen

WeTransfer wordt vanaf vandaag een stuk beter: bestanden kunnen veel langer worden gedownload. Als je lid bent van WeTransfer is dat 30 dagen.

Online22.08.2024

WeTransfer-links blijven eindelijk langer geldig dan drie dagen

De dramatische Sonos-app lijkt weer de goede kant op te gaan

Wat heeft Sonos toch met zijn app gedaan? De meest basic mogelijkheden zijn er al twee maanden uit. Maar, ze komen terug.

Gadgets19.07.2024

De dramatische Sonos-app lijkt weer de goede kant op te gaan

Verder lezen over Dating

Wees niet bang voor Yahoo boys, maar voor deepfake lovers

Kinderen worden erdoor gechanteerd, Taylor Swift nagedaan, maar er is nu nog een nieuwe variant: de deepfake lover.

Artificial Intelligence25.10.2024

Wees niet bang voor Yahoo boys, maar voor deepfake lovers

Van Yahoo boy naar Yahoo bot
Dating-apps de deur uit: ga op date in je favo game

Op Kickstarter vind je niet alleen dingen: er zijn ook talloze diensten op te vinden. Deze datingdienst voor gamers bijvoorbeeld.

Gaming29.08.2024

Dating-apps de deur uit: ga op date in je favo game

Gaat je partner vreemd op TikTok? Dat kan worden gecheckt

Verdenk je je partner ervan wel eens met mensen te flirten op social media, of misschien wel meer? Er zijn mensen die dat voor je checken.

Social Media16.08.2024

Gaat je partner vreemd op TikTok? Dat kan worden gecheckt

5 signalen om datingfraude te herkennen

Ze verschijnen uit het niets en laten je sprakeloos achter. Plotseling ontmoet je de meest perfecte persoon die je je maar kunt voorstellen: lief, attent, charmant, en intelligent. Ze lijken altijd precies te weten wat te zeggen.

Cybercrime14.06.2024

5 signalen om datingfraude te herkennen

Dating-app Grindr aangeklaagd om delen HIV-status met anderen

Er zijn weinig gegevens gevoeliger dan informatie over je HIV-status of wanneer je voor het laatst bent getest. Grindr is daar echter niet zo voorzichtig mee omgegaan en wordt nu aangeklaagd.

Online24.04.2024

Dating-app Grindr aangeklaagd om delen HIV-status met anderen

Zo zijn je vrienden beter op de hoogte van je Tinder-date

Tinder wil het makkelijker maken voor je om met anderen te delen wie die leuke dame of heer is waarmee je op date gaat. Het komt met Deel Mijn Date.

Online22.04.2024

Zo zijn je vrienden beter op de hoogte van je Tinder-date

Vrouw trouwt deze zomer met hologram-partner in Rotterdam

Alicia Framis is verliefd. Haar man is echter geen man van vlees en bloed, het is AIlex, een hologram. De Spaanse artiest is van plan om als eerste vrouw ter wereld met een hologram te trouwen, en dit huwelijk wordt deze...

Technology16.02.2024

Vrouw trouwt deze zomer met hologram-partner in Rotterdam

Je ​AI-geliefde is onbetrouwbaar: onveilig en uit op geld

Met Valentijnsdag achter de rug kunnen we het veilig en wel bespreken: AI-chatbots die bedoeld zijn als een soort digitale geliefde zijn onbetrouwbaar. Volgens nieuw onderzoek van de Mozilla Foundation blijken AI-chatbot...

Online15.02.2024

Je ​AI-geliefde is onbetrouwbaar: onveilig en uit op geld

Doe het veilig