Fitbit roept alle Ionic smartwatches terug

Fitbit roept alle Ionic smartwatches terug

Batterij kan oververhit raken en brandwonden veroorzaken

Vorig artikel Volgend artikel

Heb jij een Fitbit Ionic smartwatch? Dan moet je die direct afdoen, uitzetten en terugsturen naar de fabrikant. Fitbit heeft namelijk besloten alle Ionic smartwatches terug te roepen. Gebleken is dat de batterij van deze modellen oververhit kan raken en daardoor, zo stelt de fabrikant, in zeer beperkte gevallen brandwonden kan veroorzaken. De terugroepactie betreft letterlijk álle Ionic modellen, vanaf de eerste exemplaren uit 2017 tot en met de laatsten die in 2020, toen de productie van de Ionic stopte, van de band gerold zijn.

Geld terug én korting

Iedereen met een Fitbit Ionic kan op de speciale webpagina van de terugroepactie zijn of haar smartwatch ‘registreren’. Fitbit zorgt ervoor dat iedereen het aanschafbedrag van de Ionic terugkrijgt. Daarnaast ontvangen alle klanten een speciale korting die drie maanden geldig is voor geselecteerde apparaten, bandjes en diensten van Fitbit. Zo wil Fitbit klanten die direct een andere smartwatch willen kopen terwijl ze op de terugbetaling wachten.

fitibit-scherm
De Fitbit Ionic uit 2017

Geen vervangend model

Omdat de Fitbit Ionic al twee jaar niet meer gemaakt wordt, kan de fabrikant geen vervangend apparaat aanbieden. Normaal zie je bij dergelijke terugroepacties dat klanten een nieuw product aangeboden krijgen. Dat zou in dit geval met een beetje fantasie natuurlijk ook gelukt zijn.

Ik bedoel, de Ionic kostte, afhankelijk van het model, tussen de 200 en 300 euro (actuele gegevens van externe webshops). Fitbit heeft voldoende alternatieven, zoals de Sense en Charge 5, die ook binnen deze prijsrange passen. Maar goed, daar heeft de fabrikant dus niet voor gekozen.

Ron Smeets

Ron verdiende zijn sporen in de Telecom als Mobile Cowboy. Na bijna 15 jaar was hij toe aan een nieuwe uitdaging als zelfstandig freelance journalist,...

Reageren is uitgeschakeld omdat er geen cookies opgeslagen worden.

Cookies toestaan Meer informatie over cookies