De afgelopen dagen schrokken veel
Instagram-gebruikers van onverwachte e-mails waarin werd gevraagd hun wachtwoord te resetten. Al snel deden berichten de ronde over een mogelijk datalek waarbij miljoenen accounts zouden zijn getroffen. Inmiddels is er meer duidelijkheid:
Instagram is
niet gehackt en gebruikersgegevens zijn volgens het platform niet buitgemaakt.
Wat ging er mis?
Volgens Instagram maakte een externe partij misbruik van een technische fout in het systeem waarmee wachtwoord-resetverzoeken worden verstuurd. Daardoor konden op grote schaal reset-e-mails worden verzonden, zonder dat gebruikers daar zelf om vroegen. De fout is inmiddels verholpen.
Het gaat dus om legitieme e-mails vanuit Instagram zelf, maar die onterecht zijn verstuurd. Dat verklaart waarom de berichten er betrouwbaar uitzagen en vanaf officiële domeinen kwamen.
Geen hack, geen gestolen wachtwoorden
In een verklaring aan onder meer
The Verge laat Instagram weten dat er geen aanwijzingen zijn voor een inbraak in de systemen. Ook zijn er geen wachtwoorden of andere gevoelige accountgegevens gelekt.
Het moederbedrijf Meta ontkent nadrukkelijk dat er sprake is van een datalek waarbij miljoenen Instagram-accounts zijn getroffen. De reset-mails staan los van eventuele oudere datasets die online circuleren.
Waar kwam het verhaal over 17,5 miljoen accounts vandaan?
De onrust werd deels veroorzaakt door berichten over een dataset met Instagram-gebruikersgegevens die online te koop zou worden aangeboden. Sommige media en social posts legden een direct verband met de reset-e-mails, maar dat verband is niet bevestigd.
Volgens Instagram is er geen bewijs dat deze dataset afkomstig is uit hun systemen of dat het incident van de afgelopen dagen daarmee te maken heeft.
Wat moet je doen als je zo’n e-mail kreeg?
Heb je een onverwachte reset-mail ontvangen, maar zelf geen verzoek gedaan? Dan kun je deze in principe negeren. Wil je extra zekerheid, dan kun je dit doen:
- Log handmatig in via de officiële Instagram-app of website
- Controleer of er onbekende apparaten of sessies actief zijn
- Wijzig je wachtwoord uit voorzorg
- Activeer tweestapsverificatie (2FA)
Klik bij twijfel niet op links in e-mails, ook niet als ze er legitiem uitzien.
Conclusie
Er is geen sprake van een grootschalig Instagram-datalek waarbij accounts zijn gehackt. De paniek ontstond door een technisch probleem dat misbruikt werd om reset-e-mails te versturen. Dat probleem is opgelost en Instagram-accounts zijn volgens het platform veilig.
Wel laat het incident zien hoe overtuigend phishing-achtige situaties kunnen zijn, zelfs zonder echte hack. Alert blijven loont.