Als je een merk hebt dat pas begonnen is met social media, dan kan het voor de eerste keer best wel eens ’too much’ overkomen. Platformen als Twitter en Facebook zijn snel te leren, vooral wanneer ze gebruikt worden voor business marketing. Voor starters is het belangrijk om de juiste medewerkers de sociale kanalen te laten beheren, maar ook de verantwoordelijkheid en de doelen te delen. Je moet leren om goed te luisteren naar je publiek en je moet er ook voor zorgen dat je gezien wordt als een authoriteit binnen je veld, waardoor je jezelf kunt onderscheiden van de concurrentie. Last-but-not-least moet je merk wel menselijk overkomen, aangezien social media over mensen gaat. In de bijgevoegde infographic van Intersection Consulting is een 8-stappenplan te vinden met de juiste strategie voor succesvolle social media marketing.
