De Nationale Search Engine Monitor: weet wat je leest

Gisteren publiceerde Checkit en RM Interactive de resultaten van de tiende Nationale Search Engine Monitor (NSEM). Een mooi initiatief dat de merkbekendheid van de verschillende zoekmachines in kaart brengt. Toch zijn er 2 kanttekeningen te plaatsen bij dit onderzoek.

1. NSEM: Vergelijk geen appels met peren We lezen in de kop van het bericht: “Live.nl (nog) onbekend”. Het is goed om te weten dat deze nieuwe zoekmachine officieel werd gelanceerd in de week voordat dit onderzoek werd uitgevoerd. Logisch gevolg: niemand kent de naam en de bekendheid is nihil. Onlogisch is dan om het lijntje vanaf de merkbekendheid van MSN Search door te trekken naar Live.nl, om vervolgens te concluderen dat de bekendheid met 29 procentpunten is gedaald. Beide producten komen weliswaar van hetzelfde bedrijf, maar dat betekent nog niet dat het dezelfde producten (laat staan productnamen) zijn.

2. Het onderzoek gaat over merkbekendheid, NIET over het marktaandeel Ik hoor onze relaties al:”…maar jullie marktaandeel is toch gedaald naar 1%?” Of in een artikel op DFT bijvoorbeeld waar ze compleet de fout in gaan! Au, dat doet zeer! zeker als je weet dat steeds meer mensen zoeken via Live.nl en we een gezonde groei doormaken. Eerst met MSN Search, en nu met Live.nl. Zie onder de marktaandelen volgens onafhankelijk bureau Comscore. Dit geeft een goed beeld hoe de verhoudingen qua marktaandeel ongeveer liggen.

Comscore Mediametrix augustus 2006 1) Google- 7.361 miljoen unieke bezoekers (mub), 68,1% bereik (b) 2) MSN Search/Live.nl – 3.626 mub, 33,5% b 3) Ask Network – 943 mub, 8,7% b 4) Kellysearch – 800 mub, 7,4% b 5) Vinden.nl – 711 mub, 6,6% b 6) Altavista – 481 mub, 4,5% b 7) B9 – 384 mub, 3,6% b 8) Ilocal – 376 mub, 3,5% b 9) Ilse – 346 mub, 3,2% b 10) Zoeken.nl – 337 mub, 3,1%

Wat mooi zou zijn als we door een onafhankelijk bureau een panel laten opzetten waarin alle Nederlandse zoekmachines het aantal zoekopdrachten publiceren. Dan krijg je een nog betrouwbaarder beeld qua marktaandelen en bereik. Welke zoekmachine doet er mee?