Helaas is de presentatie te veel een salesverhaal geworden. Ik snapte daarmee de titel van de presentatie niet helemaal t.o.v. hetgene dat verteld is. En dat is zonde, omdat Bing dat helemaal niet nodig heeft en gewoon kan laten zien dat de advertentieresultaten met Bing Ads overwegend positief zijn en ze dus verder moeten focussen op het genereren van marktaandeel t.o.v. Google en zo alleen nog maar interessanter worden voor adverteerders.
Sessie: PPC Campaign automation for the rest of us (Andrew Goodman | Page Zero)
Automatisering en PPC; zeer belangrijk, want dit was al de 2e parallelsessie over dit onderwerp. De insteek van Andrew was echter anders dan de eerdere sessie van Evert Veldhuijzen.
Andrew focuste zich meer op het waarom en hoe van automatisering. De grootte van PPC-accounts en de uitbreiding van alle features maakt het simpelweg onmogelijk om goed te presteren zonder automatisering. Dit zijn al kleine zaken, zoals het gebruik van AdWords/Bing Editor en de conversion optimizer in AdWords, maar uiteraard kan er ook groter gedacht worden aan het gebruik van 3rd party tools, zoals Kenshoo en Marin Software en automatisering via de API of AdWords Scripts.
Het uiteindelijke optimale resultaat zal worden behaald wanneer er een gezonde hoeveelheid automatisering wordt toegepast, maar het menselijke aspect niet wordt vergeten. Automatisering is uiteindelijk het geheel van 1-en en 0-en. De PPC-manager zorgt voor het menselijke aspect m.b.t. logica en emotionele zaken voor bijvoorbeeld de tekstadvertenties.
Sessie: Drive success across screens with Mobile (Steven Merckx | Google)
Mobiel is eigenlijk niet meer te negeren door marketeers, want (zoals eerder gezegd) het mobiele verkeer overstijgt het desktopverkeer. Helaas zijn vele websites (lang) niet goed (genoeg) om te bezoeken middels een mobiel apparaat.
Interessant was dat Steven slechts 5 slides over ‘Mobiel’ had en dat de overige slides over ‘Desktop’ gingen. Een logische stap eigenlijk, omdat mobiel wordt gebruikt voor oriëntatie, maar de uiteindelijke conversie overwegend plaatsvindt op een ander apparaat (onderzoek laat een getal van 65% zien). De eerder genoemde cijfers laten dat ook zien; winkelbezoek is gehalveerd, maar men komt veel beter geïnformeerd naar de winkel en koopt voor een hoger bedrag.
Dit brengt meteen een bekend probleem met zich mee, want adverteerders zeggen ‘Mobiel adverteren werkt niet voor mij’. Dat terwijl het mobiele gebruik aantoonbaar groeit. Het is daarom belangrijk om verder te kijken naar effecten in andere kanalen én andere devices na het opzetten/uitbreiden van mobiele campagnes. Kijk bijvoorbeeld in Google Analytics naar een trend m.b.t. desktopbezoekers die nieuw zijn en toch direct converteren. Grote kans dat oriëntatie heeft plaatsgevonden op een ander apparaat.
