De redactie van Dutchcowboys is te bereiken via redactie@dutchcowboys.nl
Een nieuw wereldwijd onderzoek in opdracht van Webershandwick heeft aangetoond dat de onderneming achter het merk van cruciaal belang is voor aankoopbeslissingen van consumenten. 70% van de ondervraagde consumenten koopt geen producten als ze niet gesteld zijn op het moederbedrijf. Leidinggevenden zijn het hiermee eens – 87% zegt dat “een sterk bedrijfsmerk net zo belangrijk is als sterke productmerken.“
In Reputation We Trust illustreert het uitdagende consumentenlandschap van waar marketing- en communicatieprofessionals vandaag de dag mee te maken hebben. Het onderzoek identificeert 6 belangrijke inzichten die een wereld onthullen waar consumenten niet langer alleen maar producten kopen op basis van producteigenschappen, maar ook winkelen op basis van bedrijfsreputatie.
“Consumenten geven hun euro’s, als blijk van waardering, aan bedrijven die ze vertrouwen“, aldus Weber Shandwick’s Chief Reputation Strategist Leslie Gaines-Ross. “Zoals ons onderzoek bevestigt zijn bedrijfsreputaties en merkreputaties bijna niet meer van elkaar te onderscheiden. Het bedrijf achter het merk verzekert de consument dat ze kunnen vertrouwen op de kwaliteit, de ethiek en de veiligheid van de merken die ze kopen.“
Het belang van bedrijfsreputatie is belangrijker dan ooit en wanneer verenigd met de reputatie van haar productmerken creëert dit een krachtig bedrijfsmerk. Zoals Micho Lente, Global Corporate Chair bij Weber Shandwick, zei: “Een sterke bedrijfsreputatie is essentieel voor het ontsluiten van de volledige waarde van de onderneming met versterking van haar merken, producten en diensten als gevolg.“
Weber Shandwick ’s onderzoek onthult zes nieuwe realiteiten over de onderlinge afhankelijkheid van bedrijfs- en merkreputatie:
1. Bedrijfsmerk is net zoals belangrijk als productmerk(en).
2. Bedrijfsreputatie verzekert productkwaliteit garantie.
3. Elke ontkoppeling tussen bedrijfs- en productreputatie brengt een sterke consumentenreactie op gang.
4. Producten zorgen voor discussie, nauw gevolgd door reputatie. Wandaden overschaduwen positieve daden.
5. Consumenten schapen reputatie meteen.
6. Bedrijfsreputatie draagt bij aan de markwaarde van een bedrijf. Prestige weegt zwaarder dan financiële inkomsten.
Verder lezen over Bedrijven
Social Media16.04.2024
Dit zijn volgens LinkedIn de beste bedrijven voor carrièreontwikkeling in 2024
DC Business09.04.2024
Waar moet je op letten bij het inrichten van jouw kapsalon?
Technology28.03.2024
Hoe gepersonaliseerde software innovatie aandrijft
Gadgets07.03.2024
Nieuwe webcams van Logitech: MX Brio & MX Brio 705 for Business
DC Business29.02.2024
Expatfile vereenvoudigt FBAR-aangiftes voor Amerikanen
DC Business25.02.2024
Dit is waarom jij als ondernemer een kredietverzekering moet hebben
Online13.02.2024
Waarom een Kanban-training voor veel beroepen werkt
DC Business31.01.2024
Van zzp naar zmp: denk aan de verplichte RI&E!
Verder lezen over Consument
Media06.03.2024
RTL & Buienradar komen met het energieweerbericht op tv
Cybercrime05.02.2024
Consumenten bezuinigen op kosten, maar helaas ook op privacy en security
Marketing01.02.2024
Onderzoek: veel consumenten bezorgd over het geven van persoonlijke gegevens aan retailers
Automotive24.01.2024
Lexus is volgens de consumentenbond het meest betrouwbare merk
scoort gemiddeld een 9,6 in betrouwbaarheidsonderzoekGadgets22.12.2023
Massaclaim: Je krijgt mogelijk geld als je een tv hebt gekocht
Met vriendelijke groet, Samsung?Mobile01.11.2023
ACM en Apple komen er maar niet uit met datingapps
Nieuws19.10.2023
Amazon moet naar de rechter voor schending privacy Nederlandse consumenten
Nieuws02.10.2023
Apple en ACM lijnrecht tegenover elkaar rondom datingapps
Verder lezen over Merken
Nieuws01.04.2024
1 april 2024: dit zijn de leukste inhakers en grappen
Marketing14.03.2024
Bij House of Treats staat de samenwerking met de doelgroep centraal
Marketing14.12.2023
ZEEKR opent een flagshipstore in Amsterdam
aan Kalverstraat/RokinLifestyle16.10.2023
Je ziet ze vaak boven een broek uit: dit is Muchachomalo
Marketing28.04.2023
Bol blijft sterkste retailmerk, Hema keldert en Jumbo verliest ook
Feestende bouwvakkers in Qatar deden Jumbo geen goedOnline01.04.2023
1 april 2023: een overzicht van de leukste inhakers en grappen
Lifestyle03.02.2023
Waarom je sowieso één paar Mascolori’s in je kast moet hebben
DC Business19.12.2022