De redactie van Dutchcowboys is te bereiken via redactie@dutchcowboys.nl
Antoni van Leeuwenhoek heeft de sterkste reputatie van alle Nederlandse ziekenhuizen. Het Amsterdamse kankerinstituut wordt direct gevolgd door het Rotterdamse Erasmus MC en UMC Utrecht. Zo blijkt uit alweer de vijfde editie van het tweejaarlijkse Ziekenhuizen Merkenonderzoek.
Erasmus MC-Sophia heeft, net als bij de vorige meting in 2015, de beste naam onder de kinderziekenhuizen.
Nationale top-20
De top-10 van sterkste ziekenhuismerken wordt gedomineerd door de 8 academische ziekenhuizen die Nederland rijk is. Voor het eerst wordt deze ranglijst echter aangevoerd door het in kanker gespecialiseerde ziekenhuis Antoni van Leeuwenhoek.
De posities elf tot en met twintig in de merkenranglijst worden vooral bezet door topklinische ziekenhuizen, deze organisaties onderscheiden zich van de reguliere ziekenhuizen met een innovatiever en deskundiger imago. Het Amsterdamse MC Slotervaart en het Rotterdamse Havenziekenhuis zijn de enige reguliere ziekenhuizen in de top-20.
Hieronder de nationale top-20 van sterkste ziekenhuismerken in 2017 (+ de positie in 2015).
- (4) Antoni van Leeuwenhoek
- (3) Erasmus MC
- (2) UMC Utrecht
- (1) AMC
- (5) Radboudumc
- (6) VUmc
- (7) UMCG
- (8) LUMC
- (12) Maastricht UMC+
- (13) Het Oogziekenhuis Rotterdam
- (11) MC Slotervaart
- (16) Martini Ziekenhuis
- (10) OLVG
- (18) Máxima Medisch Centrum
- (23) Jeroen Bosch Ziekenhuis
- (17) Isala
- (19) Sint Maartenskliniek
- (14) St. Antonius
- (15) Rijnstate
- (24) Havenziekenhuis Rotterdam
Kinderziekenhuizen
Het Sophia Kinderziekenhuishuis in Rotterdam heeft op nationaal niveau de hoogste score op de drie pijlers van merkkracht. Het Sophia is, net als bij de vorige meting in 2015, niet alleen het bekendste en meest gewaardeerde kinderziekenhuis van Nederland, ook voelt men de meeste binding met dit ziekenhuis.
- 1. (1) Erasmus MC-Sophia
- 2. (2) Wilhelmina Kinderziekenhuis (WKZ)
- 3. (3) Emma Kinderziekenhuis AMC (EKZ)
- 4. (4) Juliana Kinderziekenhuis
- 5. (5) Radboudumc Amalia kinderziekenhuis
- 6. (6) Beatrix Kinderziekenhuis
- 7. (-) Prinses Máxima Centrum voor Kinderoncologie
- 8. (7) Willem-Alexander Kinderziekenhuis (WAKZ)
Reputatie
Door de fusiegolf in de ziekenhuissector sneuvelen veel organisatienamen en worden nieuwe namen geïntroduceerd. Van de 96 ziekenhuizen die in 2009 zijn onderzocht, veranderde 30% van naam. “En dat heeft impact op de reputatie van een ziekenhuis,” aldus onderzoeker en merkadviseur Hendrik Beerda. Als voorbeeld noemt hij Noordwest Ziekenhuisgroep. “Zij verloren in de afgelopen twee jaar in Noord-Holland ruim de helft van hun bekendheid in vergelijking met de oude naam Medisch Centrum Alkmaar en bijna een kwart in vergelijking met de oude naam Gemini Ziekenhuis.”
Merknaam vaak onderschat
Bij de keuze voor een nieuwe organisatienaam spelen interne motieven vaak een hoofdrol en wordt de waarde van de merknaam onderschat. Jammer want dit onderzoek laat zien dat het jaren duurt voordat een nieuwe naam is ingeburgerd.
“Als naamswijziging door een fusie echt nodig is, dan is het meestal het beste om de namen van de fusiepartners in de nieuwe naam te verwerken,” aldus Beerda.
Over het onderzoek
Ieder ziekenhuis is op 38 factoren onderzocht: merkkracht (= bekendheid, waardering en binding), persoonlijkheid (16 factoren), prestatie (16 factoren), bezoek (als patiënt of bezoeker van een patiënt) en groeiverwachting.
Verder lezen over Merken
Nieuws01.04.2024
1 april 2024: dit zijn de leukste inhakers en grappen
Marketing14.03.2024
Bij House of Treats staat de samenwerking met de doelgroep centraal
Marketing14.12.2023
ZEEKR opent een flagshipstore in Amsterdam
aan Kalverstraat/RokinLifestyle16.10.2023
Je ziet ze vaak boven een broek uit: dit is Muchachomalo
Marketing28.04.2023
Bol blijft sterkste retailmerk, Hema keldert en Jumbo verliest ook
Feestende bouwvakkers in Qatar deden Jumbo geen goedOnline01.04.2023
1 april 2023: een overzicht van de leukste inhakers en grappen
Lifestyle03.02.2023
Waarom je sowieso één paar Mascolori’s in je kast moet hebben
DC Business19.12.2022
Lifehunters van start als activatiebureau Maaslander
Verder lezen over Nederland
Entertainment09.04.2024
Alles wat je moet weten over het casino zonder Cruks
Technology28.03.2024
De grootste hyperloop van Europa ligt in Nederland
Nieuws26.03.2024
Witte Donderdag, Pasen, Pinksteren: zo zit het met de feestdagen
Lifestyle20.03.2024
Dit zijn de beste Nederlandse steden voor padellers
Entertainment09.03.2024
Wie is de Mol S24 – Finale: wie is uiteindelijk De Mol?
En de Mol is...Nieuws07.03.2024
Drones & AI helpen boeren bij het voldoen aan Europese milieuregels
Nieuws04.03.2024
Hoe je vele honderden euro’s per jaar kunt besparen op boodschappen
Nieuws04.03.2024
Het einde van een tijdperk: het luchtalarm verdwijnt
Verder lezen over Onderzoek
Automotive17.04.2024
Neemt de interesse in elektrische auto’s af? [Infographic]
ANWB zegt van welNieuws03.04.2024
Sommige mensen zien de wereld echt in een andere framerate
Sneller zienTechnology01.04.2024
Pacemaker-batterijen nooit meer vervangen dankzij je eigen lijf
Technology01.04.2024
Dit plaatje uit de Playboy is niet meer welkom in de tech
Nieuws29.03.2024
Het nieuwe plastic-alternatief komt van dit verrassende materiaal
Technology29.03.2024
NASA: Dit is wat astronauten straks op de maan moeten doen
Technology28.03.2024
De grootste hyperloop van Europa ligt in Nederland
Nieuws26.03.2024