Dominique Dewitte is hoofdredacteur en mede-uitgever van het in Belgie populaire zakenportaal Express.be. Daarnaast is hij schrijver van boeken en publiceert hij als Blogger artikelen op Dutchcowboys.
Mobiele applicaties hebben bij 56% van de consumenten al problemen opgeleverd. Zo blijkt uit een wereldwijd onderzoek van Compuware. Er wordt aan toegevoegd dat de gebruiker zich weinig tolerant opstelt tegenover deze problemen. Slechts 16% van de respondenten blijkt immers bereid te zijn om een applicatie nog minstens twee kansen te geven wanneer er problemen blijken te ontstaan. Als gevolg daarvan zegt 48% de applicatie minder vaak te zullen gebruiken, terwijl 34% naar een programma van een concurrent zou overstappen.
Bovendien zei 31% van de ondervraagden anderen te zullen informeren over de slechte ervaringen die met de applicatie zijn opgedaan. Een even grote groep beweerde ook minder geneigd te zijn om nog producten van de betrokken onderneming te kopen.
Anderzijds blijkt 85% van de applicatie-gebruikers de toepassingen liever te gebruiken dan het mobiele web. Volgens 55% zijn applicaties handiger, terwijl 48% de technologie ook sneller vindt en 40% aangeeft dat applicaties het browsen eenvoudiger maken dan het mobiele web.
Slechts 28% is daarentegen van mening dat applicaties ook een betere gebruikservaring bieden. De onderzoekers stelden verder vast dat 42% van de ondervraagden verwachten dat applicaties sneller laden dan het mobiele web, terwijl nog eens 36% minstens een even grote snelheid eist. Gemiddeld wil de consument twee seconden geduld oefenen vooraleer een mobiele applicatie opstart. Een groep van 28% wil echter maximaal één seconde wachten vooraleer met het programma te kunnen werken.
Verder lezen over Apps
Online24.04.2024
Dating-app Grindr aangeklaagd om delen HIV-status met anderen
Online30.03.2024
10 manieren waarop Google Maps je helpt op vakantie
Online27.03.2024
Canva neemt Affinity over: Adobe mag wel oppassen
Online25.03.2024
Spotify wil je iets leren met videocursussen over muziek en zaken
Nieuws04.03.2024
Het einde van een tijdperk: het luchtalarm verdwijnt
Online06.02.2024
Tinder gaat je waarschuwen als je ongepaste dingen zegt
Online10.01.2024
2024: Zijn RSS-feeds terug van weggeweest?
Mobile12.12.2023