Goed nieuws voor iPad-gebruikers: Apple heeft aangekondigd dat haar Self Service-reparatieprogramma nu ook beschikbaar is voor diverse iPad-modellen. Gebruikers krijgen daarmee toegang tot originele onderdelen, handleidingen, gereedschap en zelfs troubleshooting via Apple Diagnostics. Dit stelt consumenten in staat om zélf schermen, batterijen, camera’s of oplaadpoorten te vervangen — of dat nu thuis is of via een onafhankelijke reparateur.
Vanaf 29 mei kunnen eigenaren van de volgende iPad-modellen gebruikmaken van het Self Service-programma:
Dat betekent dat gebruikers zelf reparaties kunnen uitvoeren of dit via onafhankelijke reparateurs kunnen laten doen met exact dezelfde onderdelen en tools als die in Apple Stores worden gebruikt.
Apple’s Self Service is sinds de introductie in 2022 flink gegroeid en omvat inmiddels 65 verschillende Apple-producten, waaronder de nieuwste iPhone 16e, MacBook Air en Mac Studio. Deze zomer breidt het programma uit naar Canada, waarmee het totaal op 34 landen komt.
- Brian Naumann, Vice President AppleCare bij Apple.
Naast de uitbreiding van Self Service komt Apple ook met nieuws over het Genuine Parts Distributor-programma. Dit programma is speciaal bedoeld voor bedrijven zonder directe relatie met Apple, maar die wel officiële Apple-reparaties willen aanbieden. Distributeurs zoals MobileSentrix (VS) en Mobileparts.shop (Europa) leveren originele Apple-onderdelen aan onafhankelijke reparateurs.
Vanaf deze week zijn daar ook iPad-onderdelen aan toegevoegd. Het assortiment voor iPhones bestond al uit schermen, batterijen en poorten. Hierdoor wordt het voor kleinere reparatiebedrijven makkelijker én betaalbaarder om professionele Apple-reparaties aan te bieden — met behoud van kwaliteit.
Apple werkt al jaren aan het toegankelijker maken van reparaties. Naast Self Service en het nieuwe distributieprogramma zijn er inmiddels ook meerdere kanalen waar consumenten terecht kunnen:
Samen zorgen al deze opties ervoor dat klanten meer keuzevrijheid hebben én beter kunnen bepalen hoe ze hun Apple-apparaten onderhouden. Voor Apple is duurzaamheid daarbij een belangrijk motief: door producten langer mee te laten gaan, worden grondstoffen bespaard en wordt de ecologische voetafdruk kleiner.
