Whitepaper: Het veranderende consumentengedrag in retail

Het aanbeeld van winkelstraten verandert, kleding- en schoenenwinkels maken plaats voor horeca. Toch blijft de behoefte om artikelen te zien, voelen en passen fer overeind. Onder druk wordt alles vloeibaar. Retailers stromen naar richtingen waar ze 5 jaar geleden het bestaan nog niet vanaf wisten.

Heeft de ‘nieuwe consument’ nog wel behoefte aan verkopers in de winkelstraat? Welke consequenties heeft dit voor het retaillandschap? En in hoeverre moeten retailers investeren in technologie om enerzijds in te spelen op een soepel omnichannel strategie en anderzijds de consument te prikkelen?

en leer alles over: