Technology15.05.2019

​Reizigers zijn steeds vaker op zoek naar een unieke reiservaring


Hoe vind je de reis die bij je past?

Met de komst van het internet is de manier waarop we reizen compleet veranderd. Door de enorme hoeveelheid aanbieders en een continue stroom aan informatie, zien consumenten vaak door de bomen het bos niet meer. Het kost veel tijd om alle mogelijkheden zelf te onderzoeken en dat verklaart meteen de populariteit van boekingswebsites die prijzen vergelijken. Maar we willen als reiziger wel een unieke reiservaring én verblijven op authentieke plekken. Op welke manier vind je dan toch de reis die bij je past?

De mogelijkheden zijn eindeloos

Voordat we via het internet onze reizen boekten, stapten we een reisbureau binnen en legden onze wensen op tafel. Vervolgens zochten andere mensen voor je uit wat de beste deal was, waarna jij de tickets en vouchers in een dikke envelop mee naar huis kreeg. Online inchecken voor een vlucht was nog niet mogelijk, dus was je uren van tevoren op het vliegveld aanwezig. In 2019 doen we dat allemaal heel anders, want de mogelijkheden zijn inmiddels eindeloos en als reiziger vergelijk je graag veel opties. Binnen een paar minuten boek je zelf een vlucht en accommodatie. Het is dan wel zo handig als je alle voor jou relevante informatie binnen handbereik hebt.

Nieuwe generaties boeken niet alleen een reis, maar ook een ervaring

Booking.com heeft meer dan 28 miljoen accommodaties op 147.000 bestemmingen wereldwijd en 173 miljoen gastreviews. De afgelopen 20 jaar hebben ze veel inzicht gekregen in data en trends en ook in de verschuivingen van de behoeftes die reizigers hebben. De reiziger van vandaag zoekt niet alleen een reis, maar ook een unieke ervaring. Het wordt voor hen steeds belangrijker om authentieke plekken te bezoeken, waar veel te beleven is. De behoefte aan standaard reispakketten neemt af.

Bijzondere accommodaties en activiteiten

Huizen en appartementen zijn voor veel reizigers steeds vaker een alternatief voor een hotel. Juist omdat je als reiziger dan even onderdeel uitmaakt van een andere cultuur en het een meer intieme beleving is dan verblijven in een groot hotel. Bij Booking.com zien ze die behoefte ook duidelijk verschuiven, zo zegt Eric Bergaglia, Senior Director of Product: “Met zo ongelofelijk veel keuze, kan de reiziger zich laten leiden door de verbeelding en nieuwsgierigheid. Als je wilt kamperen in een iglo, relaxen in een yurt of slapen in een boomhut, dan kan dat.”

<em>Overnachten in een Tiny House.<\/em><em><\/em>
Overnachten in een Tiny House.

Reizigers onderzoeken ook steeds grondiger wat er op de plaats van bestemming te beleven is. Dat kunnen allerlei outdoor tripjes zijn, maar ook activiteiten die te maken hebben met zelfontwikkeling, zoals appren-trips. Deze benaming betekent dat reizigers de tijd in het buitenland gebruiken om nieuwe vaardigheden onder de knie te krijgen of bijvoorbeeld vrijwilligerswerk te doen. Uit onderzoek van Booking.com blijkt dat ruim de helft van de onderzochte reizigers (21.500 mensen uit 29 landen) het ermee eens is dat reizen hen nieuwe vaardigheden heeft geleerd. 68% van de mensen zou meedoen aan een culturele trip om nieuwe dingen te leren, zoals kookcursussen in Thailand of het bouwen van een watervoorziening in Malawi.

Appren-trips en ‘bewust reizen’

Appren-trips combineren steeds vaker de authentieke ervaring aan de nieuwsgierigheid en het bewuster reizen. Op die manier reis je naar Azië, slaap je in een yurt en ga je daar vee hoeden. Uit de studie van Booking.com blijkt ook dat 49% van de mensen sociale en ecologische omstandigheden op de plek van bestemming bekijkt voordat ze de bestemming in overweging nemen, 58% vermijdt die plek liever als hun aanwezigheid daar negatieve gevolgen heeft. Bewuster en duurzamer reizen wordt steeds belangrijker. En dat gaat niet alleen over de accommodatie, maar ook de cultuur ter plaatse. Hoe is het daar gesteld met de mensenrechten en acceptatie van LHBT’ers?

Kortere trips en een reiservaring op maat

Reizigers eisen dus steeds meer een persoonlijke en unieke ervaring. Zeker nu trips steeds korter worden, waardoor je het maximale wilt halen uit de tijd op de plaats van bestemming. Daarvoor is flexibiliteit handig, want soms wil je op het laatste moment pas een kaartje voor een voorstelling kopen of besluit je toch te gaan eten in een toprestaurant.

Gelukkig kun je alles regelen via je smartphone en het is prettig om dat als reiziger binnen één applicatie te doen. Dat realiseert Booking.com zich ook, zo vertelt Isabel Beckermann, Regional Manager EMEA. “Hoe meer we de klant koppelen aan geweldige ervaringen overal ter wereld, des te meer leren we wat zij echt van ons willen en verwachten. Of het nu gaat om de rij vermijden tijdens een bezoek aan het Rijksmuseum in Amsterdam of met ’s werelds hoogste bungee-schommel van het stadiondak in Durban afspringen, we willen mensen snel en gemakkelijk toegang bieden. Daarom evolueert onze aanpak continu om zo aan de vraag te voldoen.” Dat betekent dat je een berichtje krijgt als tickets voor een show klaar staan of als er toch een tafeltje vrij is in dat populaire restaurant.

Effectief inspringen op spontane beslissingen

In de toekomst moet de reisbranche effectief inspelen op spontane beslissingen van de reiziger. Een innoverende tech-afdeling is essentieel voor elk platform dat een volledig pakket wil aanbieden. Bij Booking.com is het doel om elk deel van de reis zo relevant en gestroomlijnd mogelijk te maken, zegt Boris Mulder, Global Commercial Manager for Experiences: “Naast het vinden van het perfecte appartement voor een romantisch reisje, willen we ook helpen de weg te vinden vanaf het vliegveld, met het reserveren van een tafel in een leuk restaurant en met het boeken van een bootreis. En dat allemaal met een paar tikjes op je smartphone.”

De manier van reizen blijft veranderen en voor Booking.com betekent dit dat innovatie heel belangrijk is én blijft. Wil jij meebepalen hoe mensen gaan reizen? Bekijk dan de vacatures op de website.

Images © Copyright – Booking.com

Advertisement
Advertisement


Verder lezen over Reizen

OV-chipkaart-opvolger komt later door onenigheid met bunq

De OV-chipkaart krijgt een opvolger, maar die laat wel langer op zich wachten. Nog langer ja, want we hadden hem dit jaar al verwacht. Nu wordt 2025 misschien zelfs spannend.

Nieuws22.08.2024

OV-chipkaart-opvolger komt later door onenigheid met bunq

Booking wordt flink aangepakt: dit is waarom de reissite onder vuur ligt

Booking.com gaat de laatste tijd niet heel lekker. De EU heeft een oogje op het bedrijf en nu geven de Spanjaarden zelfs al een boete.

Online31.07.2024

Booking wordt flink aangepakt: dit is waarom de reissite onder vuur ligt

Booking.com heeft een haat-liefde-verhouding met AI

Booking.com is deze week groot in het nieuws: het reisplatform heeft te maken met een toename van het aantal oplichtingszaken tot 900 %.

Artificial Intelligence23.06.2024

Booking.com heeft een haat-liefde-verhouding met AI

Zo voorkom je dat je te maken krijgt met vakantiefraude

De kans is groot dat je op het punt staat om een reis te boeken. Een goed idee, maar pas wel op voor vakantiefraude. Dit is wat dat inhoudt.

Cybercrime05.06.2024

Zo voorkom je dat je te maken krijgt met vakantiefraude

Voordelig reizen door heel Nederland. Met deze tips kunnen autoreizigers geld besparen op hun reis

Elke reis vereist voorbereiding en planning. Als mensen op reis gaan, zoeken ze op de een of andere manier naar de beste opties op basis van hun financiële mogelijkheden. En, om zo eerlijk mogelijk te zijn, het is onwaarschijnlijk dat iemand zou weigeren om geld te besparen op zijn reis, omdat dit geld kan worden besteed aan verschillende soorten entertainment.

Lifestyle29.05.2024

Voordelig reizen door heel Nederland. Met deze tips kunnen autoreizigers geld besparen op hun reis

Dronen op IJsland is niet zo makkelijk als je denkt

IJsland is helemaal niet altijd zo makkelijk als het om dronen gaat. Dit is wat je moet weten als je gaat dronen op IJsland.

Gadgets24.05.2024

Dronen op IJsland is niet zo makkelijk als je denkt

5 dingen die je standaard in je vakantietas moet hebben

Het vakantiegeld is weer (bijna) gestort en dat betekent dat veel mensen zich zo langzamerhand weer op reiswebsites begeven om te kijken naar hun volgende tripje naar de zon. Of misschien neemt iemand je als verrassing mee op een last-minute.

Lifestyle22.05.2024

5 dingen die je standaard in je vakantietas moet hebben

Zo koop je van je vakantiegeld een telefoon én ga je op reis

Het is weer de maand waarin bij veel mensen het vakantiegeld wordt gestort. Sommigen stellen het aanschaffen van een nieuwe gadget er speciaal voor uit, anderen gebruiken het waar het voor bedoeld is: vakantie. Waarom die twee niet verenigen?

Mobile15.05.2024

Zo koop je van je vakantiegeld een telefoon én ga je op reis

Verder lezen over Travel

3 tips voor een fantastische vakantie in eigen tuin 

De zomer staat weer voor de deur. De meeste mensen hebben hun vakantieplannen inmiddels al vastgelegd. Komt de vakantie dit jaar echter minder goed uit en is het niet haalbaar om erop uit te gaan? Of vind je het eigenlijk wel prima om lekker thuis te blijven? Dan is het hebben van een eigen tuin natuurlijk heerlijk!

Lifestyle22.07.2024

3 tips voor een fantastische vakantie in eigen tuin 

De beste routes in Noord-Europa voor reizen in de lente

De lente is een geweldige tijd om te reizen in Noord-Europa. De natuur ontwaakt, het weer wordt aangenaam, de landschappen zijn opvallend mooi en er zijn nog niet veel toeristen. Dus, welke pittoreske plekjes in Noord-Europa wachten op je en waarom is het comfortabeler om met de auto te reizen?

Lifestyle29.04.2024

De beste routes in Noord-Europa voor reizen in de lente

De voordelen van reizen met de auto
St. Patrick’s Day: de viering in Dublin in 50 foto’s

17 maart is een belangrijke dag voor Ieren: St. Patrick's Day. Morgen duiken we dieper in deze feestdag en hoe het is om deze te beleven, maar vandaag genieten we vooral van de prachtige plaatjes. St. Patrick's Day in D...

Entertainment18.03.2024

St. Patrick’s Day: de viering in Dublin in 50 foto’s

​5 reizen die echt je horizon verbreden

Het is natuurlijk heerlijk om elk jaar naar de camping te gaan in Frankrijk: lekker even helemaal niets, je weet wat je kunt verwachten en er is zon: heel veel zon. Echter is het na al die jaren waarschijnlijk niet meer...

Lifestyle14.02.2024

​5 reizen die echt je horizon verbreden

​5 tips om goedkoop een vlucht te boeken

Inmiddels weten we dat 9 maanden van tevoren op dinsdag boeken echt niet per se de goedkoopste manier is om aan een vliegticket te komen. Ook zou het niet helpen om je cookies te verwijderen. Vliegen wordt echter mede do...

Online13.02.2024

​5 tips om goedkoop een vlucht te boeken

Wintersporter, vergeet je je tolvignet niet?

Je hebt aan alles gedacht: winterbanden, sneeuwkettingen, een dakdrager: jij kan lekker zelf onderweg naar de wintersport. Of je nou een snowboarder of een skiër bent: je wil veilig en wel met je gezin, vrienden of miss...

Lifestyle14.01.2024

Wintersporter, vergeet je je tolvignet niet?

​6 dingen die je moet checken voor je naar een vakantiepark gaat

In het nieuwe jaar gezellig een midweek weg met de hele familie? Of met vrienden een weekendje genieten van een subtropisch zwemparadijs, een bowlingbaan en eekhoorns voeren? Als je een huisje op een vakantiepark hebt ge...

Lifestyle03.01.2024

​6 dingen die je moet checken voor je naar een vakantiepark gaat

5 tips om je koffer veel slimmer in te pakken

Met de wintersport voor de deur komen ook weer die vragen: hoe ga je al die spullen weer meekrijgen? Het maakt niet uit of je je eigen ski’s meeneemt of niet, want zelfs zonder je gear ben je flink bepakt. Met deze vij...

Lifestyle20.12.2023

5 tips om je koffer veel slimmer in te pakken