Technology25.05.2018

Random gesprek triggert Alexa, die het doorstuurt naar contact


Amazon: "ongelukkig toeval"

Een vrouw uit Portland in de VS kwam er via een bekende achter dat haar Amazon Echo een heel gesprek had opgenomen dat ze met haar man thuis had gehad over hardhouten vloeren. Erger nog: dat gesprek was doorgestuurd naar één van haar contacten, een medewerker van haar man. Het is het nachtmerrie-scenario voor mensen die het nu al niet hebben op altijd luisterende digitale assistenten, maar in eerste instantie geloofde de vrouw het verhaal niet.

Toen echter bleek dat de bekende het verhaal niet verzon heeft de vrouw direct alle Echo’s uitgetrokken zodat Alexa niks meer kon horen en contact opgenomen met Amazon. Dan zou je als buitenstaander nog steeds kunnen denken dat het een hoax is die bedoeld was om in Portland het lokale nieuws te halen, maar tot ieders grote schrik kwam Amazon al snel met de melding dat het verhaal zich inderdaad zo voltrokken heeft als de vrouw zei.

Onwaarschijnlijk toeval

Nader onderzoek van Amazon wees uit dat Alexa tijdens het gesprek van het gezin geactiveerd is, ergens het commando ‘stuur bericht’ heeft gehoord en daarna ook nog de naam van het contact heeft weten te horen, waarna de Echo is begonnen met opnemen en het gesprek heeft doorgestuurd. Opvallend hierbij is dat de man en vrouw blijkbaar helemaal niet gehoord hebben dat Alexa heeft gevraagd om bevestiging voor alle stappen behalve de laatste, wat zou betekenen dat Amazon’s slimme assistent eigenlijk ook geen brood zou moeten kunnen bakken van wat het paar allemaal zei in de achtergrond.

Nou hebben digitale assistenten wel vaker het idee dat ze geroepen worden terwijl dat niet zo is, maar als het apparaat je als gebruiker wel kan ‘horen’ en interpretaties maakt maar jij ver genoeg weg bent dat je de respons van de digitale assistent niet kunt horen is er toch een mismatch.

Vertrouwensbreuk

De vrouw wil inmiddels niks meer met Alexa te maken hebben en heeft Amazon gevraagd om de verschillende Echo’s die in haar huis staan terug te nemen en de familie geld retour te geven, maar daar wil Amazon op dit moment niet aan. Logisch, want de imagoschade is nu al enorm voor Amazon en Alexa. Het vertrouwen van de vrouw is echter helemaal weg, en één bericht zoals dit is voor veel mensen al genoeg om “ik wist het wel” te zeggen en het concept van een altijd luisterend stukje technologie te verwerpen.

Amazon is nu bezig om te zorgen dat eenzelfde samenloop van omstandigheden nog minder kans heeft om voor te komen, zo zeggen ze. Als dit niet bij wijze van spreken morgen met een softwarepatch wordt gefixt is het vertrouwen in de privacy die de Alexa-gebruikers hebben heel snel verdwenen, en dat kan Amazon zich niet permitteren in deze drukke race.

[Afbeeldingen © Amazon]

Gerucht: Amazon werkt aan slimme bril met Alexa-ondersteuningAmazon Echo Show is Alexa, videotelefoon en intercom tegelijkGoogle I/O: Bellende AI, Android P en een top-assistent
Patrick Smeets

Game-enthousiast, tech blogger en presentator. Was ooit rockster. Local celebrity in Limburg maar ziet graag veel van de wereld. Er zijn niet genoeg kattenGIFjes in de wereld.

Deel dit artikel
...

Verder lezen over Amazon

MrBeast brengt zijn YouTube-faam naar Prime met Squid Game-show

Squid Game was geweldig, de video’s van MrBeast ook: de grootste YouTuber ter wereld haalt zijn Squid Game-show naar Prime Video.

Entertainment26.11.2024

MrBeast brengt zijn YouTube-faam naar Prime met Squid Game-show
Amazon komt met zijn eigen Temu-killer

Nu komt er al veel uit China wat je op Amazon ziet, maar hierbij gaat het echt om spotgoedkope dingen zoals je die ook kent van Temu en Shein.

Online14.11.2024

Amazon komt met zijn eigen Temu-killer
Amazon maakt een tv-serie van Mass Effect

Amazon had op Prime Video dit jaar een groot succes met de serie van Fallout en die van Yakuza, en nu durft het wat groters aan: Mass Effect.

Gaming08.11.2024

Amazon maakt een tv-serie van Mass Effect
Amazon vertelt wat er in je serie gebeurde nadat je in slaap viel

Amazon voegt nieuwe kunstmatige intelligentie toe aan zijn streamingdienst waarmee het samenvattingen kan geven over de serie die je kijkt.

Artificial Intelligence05.11.2024

Amazon vertelt wat er in je serie gebeurde nadat je in slaap viel
Waarom het een goed idee is dat Amazon een Shark Tank maakt

Amazon wil nu een zelfde soort programma gaan maken als Shark Tank en dat zien wij helemaal zitten. Dit is waarom.

Startups30.09.2024

Waarom het een goed idee is dat Amazon een Shark Tank maakt
Dit is de trailer van de Italiaanse spionageserie Citadel: Diana

Prime Video onthult vandaag de officiële trailer van de aankomende serie Citadel: Diana. Alle 6 afleveringen van de Italiaanse spionageserie, geproduceerd door het Cattleya-onderdeel van ITV Studios en Amazon MGM Studios, zijn vanaf donderdag 10 oktober exclusief te zien op Prime Video wereldwijd. Onderdeel van de Italiaanse cast is de Nederlandse actrice Thekla Reuten.

Entertainment11.09.2024

Dit is de trailer van de Italiaanse spionageserie Citadel: Diana

vanaf donderdag 10 oktober exclusief op Prime Video
Amazon Alexa is nu beschikbaar in het Nederlands

Amazon Alexa heeft het lang getest: sinds januari vroeg het diverse Nederlanders om te helpen bij het praten met Alexa in onze moerstaal. Nu is het voor iedereen beschikbaar.

Online26.08.2024

Amazon Alexa is nu beschikbaar in het Nederlands
Bekijk nu de trailer van The Rings of Power seizoen 2

Amazon Prime Video vond dit een goed moment om het publiek op een nieuwe trailer van het tweede seizoen The Rings of Power te trakteren.

Entertainment26.07.2024

Bekijk nu de trailer van The Rings of Power seizoen 2

Verder lezen over Smarthome

Review: Yale Linus slim deurslot L2 & Smart Keypad met vingerafdrukherkenning

Yale, een pionier op gebied van slimme beveiliging, biedt met de combinatie van het Linus slimme deurslot L2 en het Smart Keypad 2 met vingerafdruk sensor een innovatieve oplossing voor moderne toegangscontrole.

Gadgets25.11.2024

Review: Yale Linus slim deurslot L2 & Smart Keypad met vingerafdrukherkenning

En Black Friday deals!
Roborock Black Friday deals: S8, S7 Max Ultra, JONR ED12 nu voor de laagste prijs ooit op Bol

Van 18 november tot 2 december biedt Roborock de S7 Max Ultra, een allround schoonmaakrobot, aan voor de laagste prijs ooit op bol.com! De oorspronkelijke prijs van 799 euro is nu slechts 699 euro, een korting tot 100 euro. Deze robot wordt geleverd met een all-in-one basisstation dat automatisch de taken van het wassen en drogen van de mop en het legen van de stofbak uitvoert, obstakels intelligent vermijdt en grondig schoonmaakt in een optimale route om gemiste en dubbele schoonmaakbeurten te voorkomen.

Gadgets18.11.2024

Roborock Black Friday deals: S8, S7 Max Ultra, JONR ED12 nu voor de laagste prijs ooit op Bol

ADV
‘Apple wil met meer smarthomegadgets komen: dit is de volgende’

Houd er wel rekening mee dat het waarschijnlijk niet gratis is om het apparaat te gebruiken, waarmee we niet doelen op de aankoopprijs.

Gadgets14.11.2024

‘Apple wil met meer smarthomegadgets komen: dit is de volgende’
Hoe VELUX dakramen jouw binnenklimaat verbeteren met slimme ventilatie

Een goed binnenklimaat is belangrijk voor je gezondheid en comfort. Voldoende frisse lucht en natuurlijke ventilatie zijn erg belangrijk. Maar hoe zorg je ervoor dat je huis goed geventileerd blijft zonder te veel energie te verspillen? VELUX biedt een slimme oplossing met hun dakramen die niet alleen licht binnenlaten, maar ook zorgen voor optimale ventilatie.

Lifestyle29.10.2024

Hoe VELUX dakramen jouw binnenklimaat verbeteren met slimme ventilatie
Deze normaal uitziende robotstofzuiger kan over drempels

Robotstofzuigers zijn handig, maar één van de meest irritante stofzuigkarweitjes kan er geeneen: de trap. Deze kan het een beetje.

Gadgets08.09.2024

Deze normaal uitziende robotstofzuiger kan over drempels
Een nieuwe versie van de Philips Hue Play HDMI-sync box

Signify maakt vandaag bekend een nieuwe versie van de Philips Hue Play HDMI sync box te lanceren. De Philips Hue Play HDMI sync box 8k is ontworpen om je Philips Hue lampen te synchroniseren met de nieuwste HDMI 2.1-videostandaard die wordt gebruikt door populaire spelconsoles zoals de PS5 en Xbox One, met resoluties tot 8K en verversingssnelheden tot 120Hz.

Gadgets05.09.2024

Een nieuwe versie van de Philips Hue Play HDMI-sync box
Summergadgets giftguide: de leukste gadgets voor de zomer

De zomer is volop bezig, en dat is natuurlijk ook het perfecte moment om jezelf en/of je geliefden te verwennen met de nieuwste gadgets. Van draagbare luidsprekers voor strandfeesten tot slimme zonnebrillen en waterdichte drones voor avontuurlijke opnames, of leuke nieuwe gadgets voor in en om huis, er is voor ieder wat wils.

Gadgets15.08.2024

Summergadgets giftguide: de leukste gadgets voor de zomer
Dit is de innovatieve Shark NeverChange luchtreiniger

Schone lucht in huis, het is iets waar we niet vaak bij stilstaan. Toch is het wel degelijk belangrijk. Met al die regen van het afgelopen jaar is de luchtvochtigheid in huis vaak niet op orde. Iets dat je zelf niet in de gaten hebt maar pas zult merken als je een luchtreiniger in huis hebt.

Gadgets15.08.2024

Dit is de innovatieve Shark NeverChange luchtreiniger

Verder lezen over Voice Search

Laat je horen vandaag! Het is Internationale Dag van de Stem

Laat je vandaag horen! Schreeuw het van de daken! Roep het tegen iedereen! Het is de Internationale Dag van de Stem of World Voice Day. Iedereen heeft een stem We hebben er allemaal een. Een stem! De menselijke stem wor...

Nieuws16.04.2021

Laat je horen vandaag! Het is Internationale Dag van de Stem
Voice search heeft komend jaar nog geen grote impact

In de wandelgangen wordt al een hele tijd gezegd dat voice search de next best thing gaat zijn op het gebied van marketing. Maar uit onderzoek van Mondo blijkt niets minder waar. Videomarketing staat namelijk bovenaan de...

Marketing04.09.2019

Voice search heeft komend jaar nog geen grote impact

Videomarketing blijft het goed doen
Voice search: zoekresultaten op eerste pagina van Google zijn relevant

Vanuit SEMrush is er onderzoek gedaan naar de impact van voice search, en daaruit kwamen een aantal opvallende ontdekkingen naar boven. Zo kwamen zowel de Android Smartphones als de Google Home Mini met overwegend organ...

Search18.06.2019

Voice search: zoekresultaten op eerste pagina van Google zijn relevant
Wat moeten we toch met spraakassistenten?

Uit onderzoek van Reichelt Elektronik, een van Europa's grootste online elektronicawinkels, blijkt dat we als consument geen flauw idee hebben wat we met spraakassistenten aan moeten. Ruim de helft van de ondervraagden w...

Technology13.03.2019

Wat moeten we toch met spraakassistenten?
​Privacy de drempel voor Smart Home-apparaten

Huishoudelijke apparatuur worden doorgaans handmatig bediend. Van het koffiezetapparaat tot de bluetoothspeaker in de badkamer. Maar spraakbediening maakt een steeds grotere opmars. Zogeheten ‘Smart Home-apparaten’ w...

Technology28.12.2018

​Privacy de drempel voor Smart Home-apparaten
Viral: Voice Control in jouw Smart Home​ niet altijd handig​

Met de lancering van Google Assistant in Nederland zal het gebruik van spraakcommando's in Nederland alleen maar verder toenemen. En daar zal later dit jaar ook nog Google Home aan toegevoegd worden. We benoemen nu de di...

Coffee corner03.09.2018

Viral: Voice Control in jouw Smart Home​ niet altijd handig​
Samsung’s slimme speaker is de Galaxy Home

Het kon natuurlijk niet uitblijven dat Samsung ook een slimme speaker ging maken. Het gerucht ging meer dan een jaar geleden al rond dat Samsung dit van plan was en nu wordt het langzaam werkelijkheid. Met de nadruk op l...

Technology10.08.2018

Samsung’s slimme speaker is de Galaxy Home

Bixby, Spotify en AKG speakers
Google Assistent op iOS is er maar kan Siri (nog) niet vervangen

De Google assistent is er eindelijk in Nederland, althans voor iOS-apparaten. Nadat de uitrol 'begonnen' was vorige week moesten iOS-gebruikers nog even wachten, maar vandaag is de app dan eindelijk te downloaden. Na wat...

Online03.08.2018

Google Assistent op iOS is er maar kan Siri (nog) niet vervangen

Elke keer de app openen om te praten werkt gewoon niet