Technology21.07.2017

Betalen in het OV met je smartphone werkt voor geen meter


Als de directeur van het bedrijf dat het moet regelen de introductie van het nieuwe mobiele betaalsysteem voor het OV “waardeloos” noemt en zegt dat het “dik balen” is weet je dat het niet loopt. Twee maanden geleden werd het nieuwe systeem geïntroduceerd voor Android-telefoons door Translink, maar sinds die tijd hebben nog geen 5000 mensen daadwerkelijk een reis betaald met hun mobiel.

KPN-gebruikers hadden het zo moeilijk dat Translink het systeem na een paar dagen heeft stopgezet. De app is dusdanig ingewikkeld dat het zelfs met hulp van de klantenservice van KPN niet te doen is voor de meeste mensen om de app te activeren. Vodafone-gebruikers hebben het iets makkelijker, maar ook daar kan een percentage gebruikers niet reizen via de app.

Wallet

Het probleem zit in het grote aantal systemen dat op de achtergrond met elkaar moet praten. Dat zijn er zo’n negen, waarvan de meest problematische de digitale portemonnee is. Die moet aangemaakt worden in een aparte app via je provider, gevuld met één cent voor de authenticatie en daarna kun je ‘m pas beginnen te gebruiken.

Al die koppelingen zijn niet helder, gedoe en dus zoals ik bij de introductie al zei niet klaar voor de massa. Mensen haken helemaal af als het zo omslachtig werkt als het nu doet.

Dit had een zogenaamde ‘soft launch’ moeten zijn, waar early adopter-types de allerergste facetten hadden kunnen melden, zodat Translink over een paar maanden had kunnen zeggen dat het systeem klaar was. Dit soort publieke beta-testen werken maar zelden, en zeker niet als het onderliggende systeem kort door de bocht nog niet eens klaar is voor echt gebruik.

[Afbeeldingen © pab_map – Fotolia]

Betalen in het OV met Android-telefoons is echt van startNederland loopt achter als het gaat om mobiel betalen
Patrick Smeets

Game-enthousiast, tech blogger en presentator. Was ooit rockster. Local celebrity in Limburg maar ziet graag veel van de wereld. Er zijn niet genoeg kattenGIFjes in de wereld.

Deel dit artikel
...

Verder lezen over Mobiele telefoon

Last van ongewenste telefoontjes? Deze computer-oma pest terug

Telefoongesprekken waar je niet op zit te wachten, omdat het oplichters zijn aan de andere kant van de lijn? Dit bedrijf zet een AI-oma in als tegenaanval.

Mobile18.11.2024

Last van ongewenste telefoontjes? Deze computer-oma pest terug
Tijdmachine: de autotelefoon was voor de echte zakenman

De tijdreis die we vandaag gaan maken is bijzonder, want we gaan terug naar een tijd waarin er iets werd uitgevonden zodat je kon bellen in de auto. Niet handsfree zoals we nu gewend zijn, maar gewoon met een telefoon in...

Mobile19.02.2024

Tijdmachine: de autotelefoon was voor de echte zakenman
​Bethesda komt met smartphonegame Elder Scrolls: Castles

Als Bethesda met een mobiele game komt, dan zijn het vaak wel hits. Denk maar aan Fallout Shelter. En laat het nu precies zo’n zelfde soort kunstje nog eens doen, maar dan met Elder Scrolls. De enorm populaire gamefran...

Gaming18.01.2024

​Bethesda komt met smartphonegame Elder Scrolls: Castles
​Terugblik: Pocketline Swing was voor velen de eerste mobiel

20 tot 40 euro kun je er nog wel voor krijgen op Marktplaats, je oude Pocketline Swing. We zijn er eerlijk gezegd wat verbaasd over, maar waarschijnlijk voelen die kopers er net zoveel nostalgie bij als wij. Of je nou ee...

Mobile04.12.2023

​Terugblik: Pocketline Swing was voor velen de eerste mobiel
T-Mobile is niet meer: heet nu Odido

Het lijkt een gekke 1 april-grap, maar het is toch echt zo: T-Mobile heet in Nederland vanaf nu Odido. Hoewel T-Mobile internationaal gezien een groot merk is, kiest het ervoor om voor deze lokale naam te gaan. Dat komt...

Mobile05.09.2023

T-Mobile is niet meer: heet nu Odido

En gaat vol op de klant
Het mobieltje ziet Abraham

Deze week, op 3 april, was het precies 50 jaar geleden dat het eerste mobiele telefoongesprek gevoerd werd. Die eer kwam op naam van Motorola en diens uitvinder van het eerste ‘mobieltje’, Martin Cooper. Hij belde me...

Mobile04.04.2023

Het mobieltje ziet Abraham
​Netflix wil eind dit jaar bijna 100 games op het platform hebben

Wat Netflix er precies mee van plan is, daar kunnen we alleen maar naar gissen, maar het blijft heel fanatiek inzetten op gaming. Het wil eind dit jaar zelfs bijna 100 games aanbieden op het platform. Zo is er onder ande...

Gaming22.03.2023

​Netflix wil eind dit jaar bijna 100 games op het platform hebben
​Drie irritante dingen waar je tegenaan loopt op een OnePlus

OnePlus maakt al jaren telefoons, maar is wel een beetje zijn wilde haren kwijt. Het begon ooit als een bedrijf dat het allemaal anders wilde doen en volop luisterde naar zijn community. Dat doet het nog steeds wel, maar...

Mobile27.02.2023

​Drie irritante dingen waar je tegenaan loopt op een OnePlus

Verder lezen over Nederland

Zo ziet ‘de wetenschappelijke methode’ van onze wolvendeskundigen eruit

Naar aanleiding van de contacten met verschillende wolvendeskundigen heb ik inmiddels voldoende informatie verzameld om nog beter te kunnen duiden waar precies de blinde vlekken van de meeste Nederlandse wolvendeskundigen zitten. Uitzonderingen daargelaten negeren wolvendeskundigen belangrijke historische tijdperken en hun wetenschappelijke werken. Bovendien laten ze zich bij voorkeur leiden door geromantiseerde en naïeve vooronderstellingen met betrekking tot zgn. ideale natuurlijke omstandigheden.

Online11.12.2024

Zo ziet ‘de wetenschappelijke methode’ van onze wolvendeskundigen eruit
Wat kost een verkeersbord eigenlijk?

Je hoort wel eens dat verkeersborden of straatnaambordjes worden gestolen. Vaak door dronken jongeren, die het dan als een trofee op hun kamer hangen. Eigenlijk helemaal niet nodig, want je kunt zo’n verkeersbord ook gewoon zelf kopen.

Lifestyle05.12.2024

Wat kost een verkeersbord eigenlijk?
Geen Formule 1 Grand Prix van Zandvoort meer na 2026

Na 2026 is er geen Grand Prix van Zandvoort meer. De organisatie van de race wil de handdoek in de ring gooien.

Automotive04.12.2024

Geen Formule 1 Grand Prix van Zandvoort meer na 2026
Hoe konden Nederlandse wolvendeskundigen er zo faliekant naast zitten?

Biologen en wolvenexperts hebben het ons jarenlang verzekerd. Wolven zouden mensen mijden en van nature schuw zijn. Het tegendeel lijkt inmiddels echter waar te zijn. Wolven wandelden al meermaals onverschrokken door dorpen of wijken en mijden ook in de vrije natuur mensen bepaald niet.

Nieuws04.12.2024

Hoe konden Nederlandse wolvendeskundigen er zo faliekant naast zitten?
Bestelbusjes mogen langer de zero-emissiezone in

Je kunt straks nog langer met bepaalde dieselbedrijfswagens in het zero-emissiegedeelte van de stad rijden. 

Automotive25.11.2024

Bestelbusjes mogen langer de zero-emissiezone in
Je zorgverzekering voor 2025 kiezen: hier moet je op letten

Je wil aan het einde van het jaar bezig zijn met je kerstboom optuigen, maar je zal je toch ook over je zorgverzekering moeten buigen.

Nieuws20.11.2024

Je zorgverzekering voor 2025 kiezen: hier moet je op letten
Onderzoek: Mkb heeft behoefte aan ondersteuning bij digitalisering

Het kabinet heeft voor 2025 plannen voorgesteld om de regeldruk voor mkb-bedrijven te verlagen. Doel is dat ondernemers meer tijd hebben voor het ondernemerschap, innovatie en digitale ontwikkeling. Deze tijd is hard nodig voor de digitale ontwikkeling van ondernemers en hun bedrijven.

Technology18.11.2024

Onderzoek: Mkb heeft behoefte aan ondersteuning bij digitalisering

gebrek aan kennis en expertise
Wolven die niet worden bejaagd, worden steeds brutaler!

Biologen en wolvenexperts hebben het ons jarenlang verzekerd. Wolven zouden mensen mijden en van nature schuw zijn. Het tegendeel lijkt inmiddels echter waar te zijn. Wolven wandelden al meermaals onverschrokken door dorpen of wijken en mijden ook in de vrije natuur mensen bepaald niet. Als gevolg hiervan neemt de lijst van confrontaties met wolven alsmaar in omvang toe.

Nieuws14.11.2024

Wolven die niet worden bejaagd, worden steeds brutaler!

Jaarlijks wolvenafschot dringend noodzakelijk