Social Media31.05.2018

Twitter’s angst voor GDPR-boete kost gebruikers hun accounts


Te jong begonnen? Account weg.

De GDPR heeft niet alleen voor een hoop mails gezorgd, het maakt ook bedrijven kwetsbaar die zich niet aan de regels houden. Twitter is er daar één van, want volgens de GDPR mag je pas een profiel hebben op social media als je 13 bent. Dat matcht an sich prima met de eisen van Twitter zelf. Probleem: Twitter heeft nooit een geboortedatum gevraagd aan gebruikers bij het opzetten van een account en dus was het prima mogelijk om te jong een Twitter-account op te zetten.

Je kunt op Twitter wel vrijwillig je geboortedatum instellen en dat hebben sommige gebruikers ook gedaan, nadat ze vermoedelijk al lang vergeten waren dat ze ooit te jong een account hebben aangemaakt. Om nu toch helemaal volgens de letter van de GDPR zaken te doen heeft Twitter zonder enige waarschuwing alle gebruikers die zichzelf blootgegeven hebben geblokkeerd, zonder goede mogelijkheid om het account weer te activeren.

Niet handig dit

Erger nog: sommige gebruikers kregen van Twitter de vraag of ze hun geboortedatum wilden toevoegen en kregen direct daarna een blok aan hun broek. Dat is extreem lullig en laat zien hoe bang Twitter is voor een GDPR-boete, die in de miljoenen kan lopen. Het laat echter ook zien hoe onvoorbereid het platform was voor deze verandering. Een anonieme medewerker van Twitter bevestigde aan Mashable dat al deze maatregelen er op gemaakt zijn om het risico voor Twitter te minimaliseren.

Gebruikers die al jarenlang een account hebben zijn nu alles kwijt. De geblokkeerde accounts zijn helemaal verdwenen, alsof ze er nooit waren, en zeker de accounts met veel volgers die dit is overkomen worden helemaal gek, zo zie je als je de hashtag #twitterlockout checkt. Het is een tactiek van de verschroeide aarde, want als er geen account meer is, kan er ook niks mis mee zijn. Waren ze maar zo pro-actief met het verwijderen van trollende en haatzaaiende accounts.

Beroep lijkt zinloos

Voor Twitter lijkt dat allemaal niet zo interessant te zijn, want de methodes die iemand kan toepassen om toegang te krijgen worden nu door al die gebruikers volgespamd, maar zelfs dat haalt niks uit. Er is een Parental Consent-formulier dat je kunt invullen, maar daarvoor moet je dus wel kopieën van je paspoort of rijbewijs én een geboortecertificaat of ander bewijs dat je ouders je ouders zijn en voor je mogen spreken naar Twitter sturen. Gebruikers hebben dit schoorvoetend dan toch maar gedaan, maar ook dat lijkt niet te helpen.

Het lijkt er op dat Twitter elke vorm van blaam wil kunnen ontwijken en dus met de botte bijl is gaan hakken. Het gebrek aan respons van het bedrijf is tekenend nu iedereen met vragen zit: iedereen die inmiddels prima boven de leeftijdsgrens zit wil gewoon hun account terug, maar dat is een risico voor Twitter en dat gaat dus niet gebeuren.

Terug naar af

Het lijkt er op dat iedereen die dit overkomen is opnieuw moet beginnen. Je kunt het ze niet kwalijk nemen als ze overwegen dat op een ander platform te doen, want hoe Twitter met dit verhaal omgaat tot nu toe is op het schandalige af. En dat terwijl het social media-platform toch al zoveel moeite heeft om jongere gebruikers aan zich te binden. Zo blijkt maar weer dat alle informatie op internet tegen je gebruikt kan worden door bedrijven die alleen aan hun eigen hachje denken.

Patrick Smeets

Game-enthousiast, tech blogger en presentator. Was ooit rockster. Local celebrity in Limburg maar ziet graag veel van de wereld. Er zijn niet genoeg kattenGIFjes in de wereld.

Verder lezen over Twitter

Het is Koningsdag! Dit zijn de leukste tweets en inhakers

Het is Koningsdag: de dag waarop je spullen kunt verkopen of blij kunt worden van een mooie aankoop voor weinig. Dit zijn de leukste tweets.

Nieuws27.04.2024

Het is Koningsdag! Dit zijn de leukste tweets en inhakers

Deze week viral: ninjakat, crookie en meer

Heb je wel eens van de cronut gehoord? Of de Crompouce? Natuurlijk. Maar nu is er wat nieuws: de crookie. Lees meer in deze week viral.

Social Media21.04.2024

Deze week viral: ninjakat, crookie en meer

Nieuwe X-gebruikers moeten straks betalen voor ze mogen posten

Elon Musk wil nog meer geld vragen voor het gebruik van X. Maar het is niet wat je denkt. Het is een keer per jaar, een dollar, en mogelijk alleen voor nieuwe gebruikers.

Social Media17.04.2024

Nieuwe X-gebruikers moeten straks betalen voor ze mogen posten

Je kunt op X niet meer verbergen dat je voor de dienst betaalt

Trots op je badge op X, dan is er voor jou niks aan de hand. Premium-gebruikers die dat liever privé houden hebben echter pech.

Social Media12.04.2024

Je kunt op X niet meer verbergen dat je voor de dienst betaalt

X wil Not Safe For Work-communities toestaan

Over het algemeen kun je Twitter/X vrij veilig openen als je op je werk bent: je hoeft niet bang te zijn dat er ineens heel schokkende beelden te zien zijn, of pornografie. Daar komt een einde aan, maar alleen als je lid...

Social Media01.04.2024

X wil Not Safe For Work-communities toestaan

​Neuralink gaat full circle voor Musk: man tweet met gedachten

Nadat hij vorige week al schaak speelde met zijn brein alleen, heeft hij nu ook een tweet de wereld ingeslingerd. De vanaf zijn schouders verlamde Noland Arbaugh is de wereldberoemde eerste mens met Neuralink-chip in zij...

Technology25.03.2024

​Neuralink gaat full circle voor Musk: man tweet met gedachten

Deze week viral: Max Verstapp’une en Doctor Who

Welkom in de nieuwe Deze week viral, waarin we op zoek gaan naar de hits op social media deze week, naast uiteraard de dingen die we zelf al veelvuldig voorbij zagen komen. Daar gaan we. Max Verstapp'une Max Verstappen...

Social Media16.03.2024

Deze week viral: Max Verstapp’une en Doctor Who

​X wil het plekje van YouTube innemen met lange video’s op tv

Eerst waren het sociale netwerken die het op televisie gemunt hadden, maar nu zijn het de sociale netwerken. Elon Musk wil natuurlijk dat X een ‘alles’-app wordt en het is dan ook niet gek dat er binnenkort de optie...

Social Media13.03.2024

​X wil het plekje van YouTube innemen met lange video’s op tv