Twitter komt veel vaker in actie tegen accounts die misbruik maken van het medium

Twitter kondigde begin van dit jaar aan dat ze er alles aan doen om het platform nog sneller een stukje veiliger te maken.

Er werd een onderzoek gedaan naar de issues, met een serie van updatesupdates als gevolg. Vervolgens organiseerde Twitter een bijeenkomst met de leden van haar eigen vertrouwens- en veiligheidsraad om feedback te verzamelen.

En dit alles heeft als resultaat dat gebruikers als het goed is minder ongepast gedrag ervaren op Twitter in vergelijking met 6 maanden terug. Neemt niet weg dat er nog veel werk te verrichten is. Twitter heeft nu wat inzicht gegeven in de belangrijkste cijfers, leerpunten en toekomstplannen van het sociale netwerk op een rij.

Meer actie tegen ongepast gedrag

In vergelijking met 2016 komt Twitter vandaag de dag 10x zo vaak in actie tegen accounts die misbruik maken van het medium. Accounts worden vaker beperkt in de gebruiksopties, duizenden accounts, die bijvoorbeeld anderen treiteren of angst zaaien, worden tijdelijk geblokkeerd of helemaal verwijderd.

Er uiteraard zijn er gebruikers die nadat ze zijn verwijderd, weer een nieuw account aanmaken om door te kunnen gaan met het ongepaste gedrag. Dankzij enkele nieuwe systemen weten ze ook dit soort accounts veel sneller op te sporen en te verwijderen. Naast de technologie is het team van Twitter continu bezig met het beoordelen van inhoudelijke content en het beter uitvoeren van het beleid.

Del Harvey, hoofd van het Veiligheid en Vertrouwen-team van Twitter: “Er zijn sterke ontwikkelingen te zien doordat we Twitter steeds veiliger maken, voor iedereen. Door een combinatie van technologie en een menselijke touch kunnen we consistenter en transparanter onze regels handhaven. We hebben ook verschillende tools en diensten ontwikkeld zodat iedereen zijn of haar eigen ervaring vorm kan geven.”

What’s next?

Voorlopig blijft het bij Twitter draaien om verdere verbetering, transparantie en snelheid. Aangezien online veiligheid een probleem is wat het beste aan te pakken is in samenwerking met andere partijen, blijft Twitter samenwerken met haar eigen vertrouwens- en veiligheidsraad, industrie-experts en academici om continu op de hoogte te blijven en feedback te ontvangen. Twitter is vastbesloten om de plek te worden waar iedereen veilig zijn mening kan uiten.

“Er is geen snelle oplossing – aangezien het gesprek van de wereld zich blijft ontwikkelen en de uitdagingen waar wij tegenaan lopen ook. We blijven ons aanpassen en doen ons best om ervoor te zorgen dat Twitter de veiligste plek is om het gesprek van de dag te volgen en verschillende geluiden te horen,” zo besluit Del Harvey.