Social Media12.04.2017

Het PR-drama van United Airlines gaat viral


Het incident van luchtvaartmaatschappij United Airlines heeft inmiddels zo’n beetje alle nieuwsrubrieken en media wel weten te halen. Tijdens een vlucht die letterlijk was overboekt, wat zoveel betekent als dat er meer vliegtickets verkocht zijn dan het aantal beschikbare plaatsen in het vliegtuig, werd door loting een passagier uitgekozen die helaas weer uit moest stappen. De beste man, dokter van beroep, weigerde en werd daarna met redelijk grof geweld uit het vliegtuig verwijderd door bewakingspersoneel.

United Airlines gaat viral

Dom, lomp en redelijk kansloos want in 2017 zet iedereen z’n smartphone aan en filmpt op z’n gemak het drama. Wat daarna gebeurt weten we inmiddels ook, het filmpje komt op sociale media en ‘there it goes’. Natuurlijk klapt daarover heen de media en komt er nog een golf van ellende. Nog meer shares en als je geluk hebt pakken ook de showprogramma’s het op. Zo gebeurt het en speel je de hoofdrol in de Late Night Show van Jimmy Kimmel en anderen.

Tot overmaat van ramp meent de CEO van United Airlines er nog een schepje bovenop te doen met wat gepeperde uitspraken via social media. Dan heb je zo’n beetje alles gedaan want je niet moet doen. Let wel, het was niet de man zijn fout dat het vliegtuig was overboekt, dat ligt aan de luchtvaartmaatschappij zelf. PR-bureaus smullen van dit soort incidenten en hebben een case om te laten zien wat er mis kan gaan met ‘bad-PR’. Het levert in ieder geval weer een hoop tweets, inhakers en andere fun op want in 2017 kom je met dit soort blunders niet meer zonder kleerscheuren weg.

Alle tweets en inhakers op een rij:

Inhakers en de leukste tweets op Internationale vrouwendag #IWD2017Kijk de inhakers van andere EU-landen op Lubach’s Trump-videoViral video: deze prachtige commercial werd genegeerd door Adidas
Henkey
Henk de Hooge

Henk is Internet Entrepreneur, founder van Dutchcowboys en daarnaast tech en travelblogger, fotograaf, visual storyteller en bovenal een digitale nomade. Je maakt Henk vooral blij met bijzondere auto's, verre reizen en coole gadgets. Zijn grootste passies zijn echter innovatie, creativiteit en duurzaamheid.

Deel dit artikel

Verder lezen over PR

​Edelman versterkt sectorleiderschap met nieuwe benoemingen in EMEA

Edelman, een van ‘s werelds grootste communicatie- en PR-bureau's, heeft verschillende mensen in de EMEA regio (Europa, het Midden-Oosten en Afrika) benoemd om het leiderschap van verschillende sectoren en praktijken t...

DC Business21.12.2023

​Edelman versterkt sectorleiderschap met nieuwe benoemingen in EMEA
​Digital Marketing Summit: PR meets Marketing

Op donderdag 16 juli presenteren grote namen in PR en marketing tijdens de Meltwater Digital Summit: PR Meets Marketing. Verwacht presentaties van onder andere de global CMO van CocaCola, de CMO van Burger King en de EME...

DC Business10.07.2020

​Digital Marketing Summit: PR meets Marketing
Een gouden tweede jeugd voor PR: Influencer-PR 2.0

Oud-Playboy, schrijver en bescheiden mediadeskundige Jan Heemskerk ziet een gouden tweede jeugd voor de PR! Zijn tip: vol op de influencers gaan! Maar wel met gezond verstand. “Het loket free publicity is gesloten”...

Online21.04.2020

Een gouden tweede jeugd voor PR: Influencer-PR 2.0
​Waarom free publicity een goede basis is voor een contentstrategie

Herken je dit: …Wij zijn een jong en dynamisch bedrijf…Wij ontzorgen onze klanten…Wij staan voor onze klanten klaar…Bij ons telt alleen het allerbeste…Bij ons staat de klant centraal Ik daag je uit eens te te...

Online21.03.2019

​Waarom free publicity een goede basis is voor een contentstrategie
5 redenen waarom visitekaartjes nog steeds nuttig zijn in 2018

Visitekaartjes. Wie kan de scène uit American Psycho vergeten waarin yuppie Wall Street-types elkaar proberen te overtroeven met wie het smaakvolste kaartje heeft. Maar zijn visitekaartjes in deze tijd van technologie,...

DC Business17.06.2018

5 redenen waarom visitekaartjes nog steeds nuttig zijn in 2018
Beste escape room ever: 13 uur in een rijdende trein door Finland

Als je het nog niet had meegekregen: er komt binnenkort een nieuwe versie van Murder on the Orient Express in de bioscopen. Een beetje promotie is dan nooit weg, dus heeft 20th Century Fox samen met de Finse spoorwegen i...

Entertainment23.11.2017

Beste escape room ever: 13 uur in een rijdende trein door Finland

Murder on the Orient Express in het echt
Man hard op weg naar meeste retweets ooit om gratis kipnuggets

Het begon ofwel als een heel goed uitgekiende PR-move van Burgerketen Wendy's, of als grap van random Twitter-gebruiker Carter Wilkerson. Hij vroeg aan het bedrijf op Twitter hoeveel retweets hij moest krijgen voor een j...

Social Media10.04.2017

Man hard op weg naar meeste retweets ooit om gratis kipnuggets

gratis PR-stunt voor burgerketen Wendy's
“Vermijden dat Wikipedia een PR-platform wordt”

De online encyclopedie Wikipedia gaat zijn slinkende gelederen van vrijwillige redacteurs versterken om de impact van public relations op de content van de website te kunnen elimineren. Jimmy Wales, oprichter van Wikiped...

Online06.10.2015

“Vermijden dat Wikipedia een PR-platform wordt”

Verder lezen over Viral

Deze week viral: ninjakat, crookie en meer

Heb je wel eens van de cronut gehoord? Of de Crompouce? Natuurlijk. Maar nu is er wat nieuws: de crookie. Lees meer in deze week viral.

Social Media21.04.2024

Deze week viral: ninjakat, crookie en meer
Deze week viral: een paleisje, Boer Harm en de Zweedse prins

Soms zijn we als mensheid enorm dom, maar gelukkig ook regelmatig enorm creatief. En vooral dat laatste zien we graag voorbij komen, bijvoorbeeld in de Deze Week Viral.

Social Media13.04.2024

Deze week viral: een paleisje, Boer Harm en de Zweedse prins
Deze week viral: New York, Greta Thunberg en boze buren

Deze week staat qua viral content vooral in het teken van de aardbeving in New York en Greta Thunberg. Maar er zat ook nog vanalles tussenin. Politie-agent wordt boos op buschauffeur In Seattle gaat het deze week over e...

Social Media06.04.2024

Deze week viral: New York, Greta Thunberg en boze buren
Deze week viral: vriendelijke voetballers en verwarde pup

Deze week hebben we natuurlijk heel veel 1-aprilgrappen viral zien gaan, maar daar besteden we morgen apart aandacht aan in ons 1-april-artikel. Deze week viral gaat ditmaal om andere dingen, waaronder sympathieke sporte...

Social Media31.03.2024

Deze week viral: vriendelijke voetballers en verwarde pup
Deze week viral: Drentse Beyoncé en Star Wars op Empire State

Deze week viel het mee met de gekte rondom viral posts, maar alsnog zijn er een paar pareltjes te noemen: geen zorgen. Daarnaast komt er ook iemand die we al eens eerder bespraken voorbij. Schilderen met handen en voete...

Social Media23.03.2024

Deze week viral: Drentse Beyoncé en Star Wars op Empire State
Deze week viral: Max Verstapp’une en Doctor Who

Welkom in de nieuwe Deze week viral, waarin we op zoek gaan naar de hits op social media deze week, naast uiteraard de dingen die we zelf al veelvuldig voorbij zagen komen. Daar gaan we. Max Verstapp'une Max Verstappen...

Social Media16.03.2024

Deze week viral: Max Verstapp’une en Doctor Who
Deze week viral: nieuwe Mario-animatiefilm en de baby van Messi

Deze week is de variëteit in video's die viral gingen weer groot. En er waren slachtoffers, bijvoorbeeld de baby die van Messi een bal tegen d'r aankreeg. Oeps.. Maar ook leuk nieuws voor gamers. Dubbel zelfs! Messi sc...

Social Media10.03.2024

Deze week viral: nieuwe Mario-animatiefilm en de baby van Messi
Deze week viral: broccoli, doventolk en ijsvogels

Het was een heerlijke week qua viral content, hoewel hij wel werd gedomineerd door een bepaalde chocoladefabriekeigenaar. Geen zorgen, er waren nog veel meer toffe video's die viral gingen. Geniet mee. Broccoli uitverko...

Social Media03.03.2024

Deze week viral: broccoli, doventolk en ijsvogels

Verder lezen over Viral Video

Deze week viral: ninjakat, crookie en meer

Heb je wel eens van de cronut gehoord? Of de Crompouce? Natuurlijk. Maar nu is er wat nieuws: de crookie. Lees meer in deze week viral.

Social Media21.04.2024

Deze week viral: ninjakat, crookie en meer
Deze week viral: nieuwe Mario-animatiefilm en de baby van Messi

Deze week is de variëteit in video's die viral gingen weer groot. En er waren slachtoffers, bijvoorbeeld de baby die van Messi een bal tegen d'r aankreeg. Oeps.. Maar ook leuk nieuws voor gamers. Dubbel zelfs! Messi sc...

Social Media10.03.2024

Deze week viral: nieuwe Mario-animatiefilm en de baby van Messi
Deze week viral: Leeds’ voetbalfans en dansende beveiliger

Deze week was weer herfst als het gaat om het weer en dat was extra sneu omdat er een schoolvakantie is, die afhankelijk van waar je woont de voorjaars-, februari-, krokus- of carnavalsvakantie heet. Ook qua virals deden...

Social Media25.02.2024

Deze week viral: Leeds’ voetbalfans en dansende beveiliger
TikTok verliest morgen waarschijnlijk heel veel muziekopties

Je kunt straks aanzienlijk minder muziek kiezen op TikTok. Harry Styles, Drake, Taylor Swift, The Weeknd, Ariana Grande, U2, Elton John, Coldplay, Post Malone, Otis Redding: ze verdwijnen allemaal van het videoplatform....

Social Media31.01.2024

TikTok verliest morgen waarschijnlijk heel veel muziekopties

Grote artiesten weg: TikTok en Universal ruziën
Deze week viral: GTA door Hyundai en heel veel wintersport

Het was een vrij rustige week, maar dat geldt natuurlijk nooit voor het internet. Er is altijd wel wat te doen en deze week hebben we onder andere een geweldige nabootsing van de GTA-trailer gezien door het rallyteam van...

Social Media21.01.2024

Deze week viral: GTA door Hyundai en heel veel wintersport
Deze week viral: feestende voetballer en natuurschoon op Antarctica

Kopzorgen, feest en een bijzonder natuurfenomeen. Er ging weer veel viral deze week. Het ene was heel prachtig, zoals een bijzonder tafereel van walvissen, maar soms is het een beetje dramatisch, zoals een wasmachine die...

Social Media14.01.2024

Deze week viral: feestende voetballer en natuurschoon op Antarctica
De best bekeken YouTube-video’s van 2023 zijn een verrassende mix

YouTube is voor veel mensen dagelijkse kost. Omdat ze bepaalde YouTubers volgen, zoals Enzo Knol of StukTV. Echter worden er soms ook video’s opgezocht waar gewoon veel buzz rond is. En waar we bij de Google zoektrends...

Video11.12.2023

De best bekeken YouTube-video’s van 2023 zijn een verrassende mix
Red Bull Rampage 2023: ga hier maar even voor zitten

Het belangrijkste freeride-evenement in de rode bergen van Utah keerde dit jaar terug op vrijdag 13 oktober. Tijdens deze 17e editie, brengt Red Bull Rampage 's werelds beste rijders naar het zwaarste terrein ter wereld...

Entertainment26.10.2023

Red Bull Rampage 2023: ga hier maar even voor zitten

3.5 uur waanzinnige sport