Spraak- en datadiensten voor noodsituaties
Communicatie en toegang tot informatie is zeer belangrijk voor mensen die ter plekke ebola bestrijden. Echter, veel van de gebieden die het meest getroffen zijn missen de infrastructuur, zoals telefoonlijnen en mobiel bereik, daarvoor.
Samen met met NetHope, een consortium van 41 leidende internationale NGO’s, doneert Facebook 100 mobiele satelliet communicatieterminals om in te zetten in afgelegen gebieden in Guinea, Liberia en Sierra Leone. Ook wordt voorzien in de belangrijkste behoeftes onder medische en andere hulpverleners door stem- en datadiensten te bieden. Deze terminals, die Broadband Global Area Network devices worden genoemd, communiceren via satelliet en bieden mobiel internet en telefonische verbinding.
De focus bij de verspreiding van communicatiemiddelen ligt op de gebieden waar weinig tot geen bestaande communicatiecapaciteit is. NetHope zal de terminals inzetten zodat hulpverleners contactonderzoek, communicatie, case management en de gemeenschap kunnen mobiliseren indien nodig. Hulporganisaties schatten dat voor iedere patiënt er minstens tien andere personen diensten verlenen, zoals gezondheidszorg, contactonderzoek en nadere diensten. Al deze diensten behoeven (tele)communicatiemiddelen. Verbetering van de communicatie-infrastructuur is vooral belangrijk in de afgelegen gebieden met zwakke infrastructuur en waar de meeste zieken zich bevinden.