Marloes is oprichter en editor in chief van Travelvalley. Ze schreef ook de boeken Bucketlist Reizen, Bucketlist Stedentrips en Waanzinnige Roadtrips. Ze is gek op schrijven, reizen en hardlopen. E-mail: marloes@travelvalley.nl
Live content is voor merken het ultieme middel voor meer betrokkenheid tussen consument en merk. En als je het over live content hebt, dan heb je het over Twitter. Daar vind je wat er nú gebeurt, het is het meest actuele sociale medium dat we hebben. Via Periscope hebben merken de kans om hun event live uit te zenden, en dat biedt zoveel mogelijkheden.
Overigens is live content er niet alleen voor sportevenementen of politieke aangelegenheden, maar juist ook voor merken die een unieke manier zoeken om in de wereld van sociale media eruit te springen.
Een mooie case: Tommy
Het kledingmerk Tommy maakte een aantal jaren geleden de keuze: voor model Gigi Hadid als nieuw boegbeeld van het merk. Een schot in de roos want de ster van Gigi is rijzende en daar is de rek zeker nog niet uit. Naast de verschillende campagnes en collecties schitterde Gigi natuurlijk ook in de modeshows van Tommy Hilfiger. Om een modeshow te boosten kun je een aantal dingen doen, waaronder top-influencers uitnodigen die hun foto’s live delen op hun socials en natuurlijk je eigen social media kanalen vullen met foto’s na afloop van de show. Maar Tommy Hilfiger besloot het anders aan te pakken en koos ervoor om de modeshow volledig live te streamen via Twitter.
Waar een dergelijke show normaal gesproken zeer exclusief is – en je echt niet zomaar binnenkomt – werd de show nu publiekelijk gemaakt door deze op Twitter te streamen. De show werd bekeken door duizenden fans wereldwijd en leverde het merk een ongekend aantal interacties via Twitter op. Ook het prestigieuze merk Louis Vuitton koos er al eens voor om een modeshow live uit te zenden via Twitter naar meer dan 600.000 fans wereldwijd. En luchtvaartmaatschappij Turkish Airlines wilde laten zien hoe ver zij zijn in de wereld van de huidige technologie en nam nieuwsgierige volgers live mee aan boord van een vlucht van Istanbul naar New York. De uren tijdens de vlucht boden de luchtvaartmaatschappij een enorme kans om via Twitter te praten over bijvoorbeeld de veiligheid aan boord. En omdat het een live event was, betekende dat de kijkers ook direct het bewijs konden zien.
Wat je daar als merk van kunt leren:
- Video is de meest populaire vorm van online content op dit moment. Het aantal minuten dat we per dag online video’s kijken blijft maar toenemen en dus is het live streamen van events de uitgelezen kans voor een merk om op deze trend in te spelen. Consumenten smullen van video en door live te gaan geef je ze een extra dosis video waar ze dagelijks om vragen.
- Live video levert authentieke interacties op. Het heeft alles te maken met het feit dat de kijker getuige is van een live event, dat niet vooraf opgenomen is of gepolijst is om er mooier uit te zien. Degene die kijkt ervaart ook dat dit authentieke content is, wat automatisch resulteert in eerlijke reacties.
- Op live events kan via Twitter en Periscope ook gereageerd worden en dus kun je onderdeel zijn van het event, door vragen te stellen bijvoorbeeld. Zo levert het publiceren van video-content ook veel meer interacties op dan andere soort posts.
- Door live te gaan creëer je als merk ook de kans om een nieuwe doelgroep te bereiken. Door het versnipperde mediagebruik van consument van vandaag, is het steeds lastiger om de doelgroep te bereiken. Het delen van live events via Twitter is een van demanieren om contact te leggen met een nieuwe doelgroep die anders zo moeilijk te pakken te krijgen is.
Vergeet ook niet dat mensen graag via Twitter delen wat ze op een ander scherm (de tv) aan het kijken zijn. Het maakt tv-kijken voor velen leuker, omdat je via Twitter schaamteloos kunt delen wat je wel en niet leuk vindt. dDaar ligt dus ook een kans voor merken, want Twitter en TV kunnen elkaar enorm versterken, zo blijkt ook uit onderzoek van Nielsen. Daarbij blijkt dat 60 procent van de tv-kijkers een telefoon in de hand heeft. Een deel daarvan deelt via Twitter wat ze kijken ze wat ze daarvan vinden. Dat levert miljoenen tv-gerelateerde tweets op. Live video op Twitter brengt die twee dingen in één scherm bij elkaar, net als de interacties die het oplevert.
header © olezo – Adobe Stock
Verder lezen over Bedrijven
Social Media16.04.2024
Dit zijn volgens LinkedIn de beste bedrijven voor carrièreontwikkeling in 2024
DC Business09.04.2024
Waar moet je op letten bij het inrichten van jouw kapsalon?
Technology28.03.2024
Hoe gepersonaliseerde software innovatie aandrijft
Gadgets07.03.2024
Nieuwe webcams van Logitech: MX Brio & MX Brio 705 for Business
DC Business29.02.2024
Expatfile vereenvoudigt FBAR-aangiftes voor Amerikanen
DC Business25.02.2024
Dit is waarom jij als ondernemer een kredietverzekering moet hebben
Online13.02.2024
Waarom een Kanban-training voor veel beroepen werkt
DC Business31.01.2024
Van zzp naar zmp: denk aan de verplichte RI&E!
Verder lezen over Merken
Nieuws01.04.2024
1 april 2024: dit zijn de leukste inhakers en grappen
Marketing14.03.2024
Bij House of Treats staat de samenwerking met de doelgroep centraal
Marketing14.12.2023
ZEEKR opent een flagshipstore in Amsterdam
aan Kalverstraat/RokinLifestyle16.10.2023
Je ziet ze vaak boven een broek uit: dit is Muchachomalo
Marketing28.04.2023
Bol blijft sterkste retailmerk, Hema keldert en Jumbo verliest ook
Feestende bouwvakkers in Qatar deden Jumbo geen goedOnline01.04.2023
1 april 2023: een overzicht van de leukste inhakers en grappen
Lifestyle03.02.2023
Waarom je sowieso één paar Mascolori’s in je kast moet hebben
DC Business19.12.2022
Lifehunters van start als activatiebureau Maaslander
Verder lezen over Online Marketing
Marketing06.03.2024
OBI4wan, Spotler en Squeezely samen verder als één organisatie
Online22.01.2024
Community Manager Appreciation day: wat doet een Community Manager?
Social Media28.12.2023
Deze merken hebben Snapchat helemaal begrepen
Marketing14.12.2023
Google: ‘Dit zijn de digitale marketingtrends van 2024’
DC Business26.10.2023
Growth hacken: waarom dat anno 2023 zo populair is
Marketing08.09.2023
10 slimme, toepasbare lessen over marketing en werk vanaf Inbound 2023
Marketing06.09.2023
HubSpot komt met HubSpot AI: generatieve AI voor MKB’s
Marketing18.08.2023
HEMA lanceert SLAYMA Roblox-collectie in de populaire game
Rookworstkettingen, tompoucejurkjes en hotdogtasjesVerder lezen over Twitter
Nieuws27.04.2024
Het is Koningsdag! Dit zijn de leukste tweets en inhakers
Social Media21.04.2024
Deze week viral: ninjakat, crookie en meer
Social Media17.04.2024
Nieuwe X-gebruikers moeten straks betalen voor ze mogen posten
Social Media12.04.2024
Je kunt op X niet meer verbergen dat je voor de dienst betaalt
Social Media01.04.2024
X wil Not Safe For Work-communities toestaan
Technology25.03.2024
Neuralink gaat full circle voor Musk: man tweet met gedachten
Social Media16.03.2024
Deze week viral: Max Verstapp’une en Doctor Who
Social Media13.03.2024