Social media en de telecomindustrie [Infographic]

Er is geen twijfel over mogelijk dat social media de telecomindustrie volledig heeft veranderd. De dagen van ‘Kun je me nu horen?’ liggen ver in het verleden en telecomproviders weten dat ze pro-actief moeten zijn op social media om hun klanten te blijven bereiken. Toch is er sprake van een liefde-vriendschapsrelatie tussen digitale media en telecom. Onderzoeksbureau LeadSift onderzocht deze relatie en presenteerde hun bevindingen in de bijgevoegde infographic.