De sociale netwerksites waren erg succesvol in 2012. Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram en Pinterest wisten een eigen pubiek te bereiken en lijken in 2013 nog verder te gaan groeien. Maar hoe ga je als bedrijf in op dit succes? Heeft het bedrijf wel een goed social media plan? Met behulp van de bijgevoegde infographic van onderzoeksbureau Intuit kan dit plan opgebouwd worden, dankzij een handig 12-stappenplan voor succes op social media in 2013.