Social Media06.11.2012

2013 wordt het jaar van Google+


Ondanks zijn drukke schema van de komende dagen in Europa wist Bradley Horowitz,VP Google+, toch een uurtje vrij te maken om de Nederlandse pers te woord te staan op het Google kantoor in Amsterdam. Hierbij gaf hij naast de standaard presentatie ook antwoorden op de vragen die hem gesteld werden.

2013-wordt-het-jaar-van-google.jpg
2013-wordt-het-jaar-van-google.jpg

In het verleden heeft Google een aantal publieke missers gemaakt. Denk hierbij aan Buzz en Wave. Google+ is verre van een misser. Al anderhalf jaar timmert Google hard aan de weg om met Google+ de verschillende Google-diensten bij elkaar te brengen. Horowitz: “We are working hard to remove the silos”. 

Advertenties

Op dit moment worden er nog geen advertenties getoond op Google+. Data, die verzameld wordt via Google+, wordt gebruikt om advertenties bij andere diensten van Google beter te kunnen targetten.

Een sociaal netwerk is niet de juiste plaats om advertenties te tonen. Er is namelijk nooit een goed moment waarop ze getoond kunnen worden en daarnaast is de gebruiker bezig met een sociale interactie waarbij advertenties niet gewenst zijn. Advertenties worden nu voornamelijk getoond op het moment en de wijze waarvoor een adverteerder kiest. Dit betekent niet dat dit past binnen de gebruikerservaring.

Diensten als Facebook en Twitter verzamelen ook gigantische hoeveelheden data over gebruikers, maar kunnen deze data alleen gebruiken door advertenties te tonen binnen het sociale netwerk. Daar zit het grootste verschil tussen Google+ en bijvoorbeeld Facebook en Twitter. Vooralsnog zijn er nog geen plannen om advertenties te gaan tonen binnen Google+, maar dit kan in de toekomst natuurlijk veranderen aldus Bradley.

Advertenties via Google Adwords hebben wel al de mogelijkheid om gebruik te maken van social extensions. Hierbij worden het aantal +1’s die gegeven zijn aan een advertentie of merk getoond bij de advertentie. Horowitz geeft aan dat data laat zien dat dit zorgt voor een hogere CTR. 

API

Waar andere sociale netwerken developers en diensten vanaf het begin gelijk toegang geven, is Google+ al sinds dag één volledig dichtgetimmerd. Momenteel kan er alleen maar publieke data worden ontrokken aan de dienst en is Flipboard de enige app (buiten de Google+ app) die het ook toestaat om informatie te delen op Google+.

De API zal op den duur zeker geopend worden. Het is echter een bewuste keuze dat de API nu nog niet open is. Google wilde er eerst voor zorgen dat het aantal gebruikers organisch zou groeien. Om dit te bewerkstelligen moet er gezorgd worden dat mensen de dienst zelf gebruiken en dit niet doen door het bijvoorbeeld doorplaatsen van een Tweet of Facebook-update. Horowitz: “Je wilt een conversatie authentiek houden. En dit doe je niet door een boodschap op alle mogelijke netwerken te knallen. Adverteerders doen dit wel graag maar dat helpt een platform niet op de juiste manier groeien.”

Daarbij gelooft Google ook volledig in het model van “considered sharing”. “Friction-less sharing” is iets wat op den duur tegen gebruikers en het netwerk gaat werken. Het is beter om een gebruiker er bewust van te maken wat er met wie wordt gedeeld, in plaats van alles maar gewoon online te zetten. Dit staat uiteraard lijn-recht op de strategie die Facebook volgt waarbij gebruikers juist zonder al teveel moeite bepaalde updates kunnen delen.

Mobiel

De helft van alle bezoeken aan Google+ gebeurt via een mobiel apparaat (telefoon of tablet). Daarom is het dan ook belangrijk dat de gebruikerservaring voor deze apparaten optimaal is. Meer en meer mensen gebruiken sociale netwerken via een mobiel apparaat. De website die je op je desktop gebruikt gewoon omzetten naar een tablet gaat niet werken.

Er moet goed worden nagedacht over hoe de gebruiker door de app navigeert. “Dit is niet alleen een gevoelskwestie maar er komt ook data bij kijken”, voegt Horowitz hier aan toe. De apps zoals deze nu beschikbaar zijn voor iOS en Android laten zien dat er goed wordt gekeken naar hoe een app gebruikt wordt. 

Gebruikerscijfers

Op vragen over gebruikerscijfers is Horowitz duidelijk; “De meest recente gebruikerscijfers zijn al weer een aantal maanden oud en flink achterhaald. Echter is er op dit moment niets wat ik kan delen met jullie. Gebruikerscijfers hangen samen met financiele gegevens en moeten derhalve eenzelfde controle ondergaan. Larry Page of Vic Gundotra zullen aan het einde van dit kalenderjaar zeker nieuwe cijfers delen. De gebruikscijfers van Google+ overstijgen onze eigen verwachtingen. En iedere dag wordt er wel weer een record verbroken.”

De voornaamste reden waarom Google dus niet alle cijfers over het +-gebruik deelt is dus simpel: Het kan impact hebben op de aandelen en winstverwachting. Daarnaast worden ze als “Public Company” ook verplicht deze cijfers vervolgens jaar-op-jaar te publiceren. Dit geldt overigens niet alleen voor Google+, ook van YouTube, Gmail en andere Google-diensten wordt niet alle data gedeeld. 

Horowitz voegt verder toe dat zelfs Google soms moeite heeft om de juiste data te vinden. 3rd party bedrijven die menen inzicht te hebben in het gebruik van bepaalde diensten, hebben het dus nog lastiger. Zo missen deze diensten altijd het mobiele gebruik omdat hier gebruik wordt gemaakt van clients. Voor Google+ is de helft van al het verkeer van mobiele apps.  

Verkiezingen

Tijdens de Nederlandse verkiezingen maar ook nu tijdens de Presidentsverkiezingen in de VS wordt Google+ en dan met name de Hangout-functionaliteit veelvuldig ingezet. Dit zorgt er ook voor dat andere mensen Google+ weer gaan gebruiken omdat ze er bekend mee raken. Ook artiesten zijn gaan inzien dat ze met Hangouts een ander publiek kunnen bereiken. Dit zorgt er dan ook weer voor dat Google functionaliteiten toevoegt dat gebruik nog meer stimuleert zoals de onlangs toegevoegd Studio Mode-functie in Hangouts. 

Verdere ontwikkelingen

Hoewel Horowitz geen uitspraken kon doen over eventuele nieuwe functionaliteiten, deed hij wel enkel uitspraken over onder andere de integratie met Google Nieuws, Google Talk/Chat en het zakelijk gebruik van Google+.

In het afgelopen jaar zijn er al verschillende functies van Google+ aan Google Nieuws toegevoegd maar vice versa is er nog niets toegevoegd. Het Google Nieuws-team is onderdeel van het Google+-team waardoor er een hechte samenwerking plaats vindt. Door te kijken naar de interesses van een Google+-gebruiker kan hier handig op worden ingesprongen bij het tonen van nieuws. In de komende maanden gaan we dan ook wel zeker iets zien.

Al maanden gaan de geruchten dat Google de verschillende communicatie/messaging-diensten binnen Google en dan wellicht Google+ gaat samenvoegen. Momenteel zijn er twee varianten van Google Talk (buiten en binnen Google+), is er Gmail, Google Voice, Hangouts en Google+ Messenger. Dit maakt het niet makkelijk voor de gebruiker om iets te delen met iemand anders. Hoewel Horowitz ook hier niet veel over kon zeggen, zou er het een en het ander in de komende maanden gaan veranderen. 

Voor de zakelijk gebruiker moeten er nog een aantal zaken worden aangepakt. Zo zijn er nog teveel losse Google-diensten die ondernemers gebruiken waarbij ze niet eenvoudig kunnen inloggen met maar één Google-account. Horowitz: “Ook hier moeten we zorgen dat de afzonderlijke producten moeten worden gekoppeld. Wil je dat een ondernemer je producten gebruikt, dan moeten ze dat zonder al teveel moeite kunnen doen.”

De Google+-roadmap laat zien dat in de afgelopen anderhalf jaar slechts een klein deel van de functionaliteiten die gepland zijn zijn uitgerold. Het zou hier gaan om slechts 20% van het totaal aantal functionaliteiten. “2013 wordt het jaar van Google+”, aldus Horowitz.

Later die dag zou Horowitz nog spreken op het #Think2013 event en doorreizen naar Duitsland voor een ontmoeting met het team van Nik Software.

20121106-092537.jpg
20121106-092537.jpg
...

Verder lezen over Google

Google Chat wil meer op het populaire Slack lijken

Het is bij bijvoorbeeld Slack letterlijk hoe een snelle call heet: Huddles zijn mogelijk om te houden als videomeetings, straks ook in Google Chat.

Online28.11.2024

Google Chat wil meer op het populaire Slack lijken

Google Lens krijgt flinke AI-updates: video’s maken en zoeken met je stem

Google heeft een reeks indrukwekkende updates aangekondigd voor Google Lens, waarmee de tool nog veelzijdiger wordt. Lens, dat al bekend staat om zijn visuele zoekfunctionaliteiten, krijgt nu een flinke boost door integratie met AI. Deze updates zijn nu beschikbaar in Search Labs voor mobiele apparaten.

Search26.11.2024

Google Lens krijgt flinke AI-updates: video’s maken en zoeken met je stem

Google mogelijk gedwongen tot verkoop van Chrome

Google bevindt zich opnieuw in het middelpunt van een antitruststrijd, dit keer met een opmerkelijke wending. Het Amerikaanse ministerie van Justitie overweegt maatregelen die het bedrijf zouden dwingen om zijn populaire Chrome-browser te verkopen.

Online25.11.2024

Google mogelijk gedwongen tot verkoop van Chrome

Een nieuw hoofdstuk in de antitruststrijd
Dit zijn de meest bekeken films en series op Google TV in 2024

Google onthult vast welke films en series het goed deden op Google TV dit jaar. Ideaal als je op zoek bent naar inspiratie voor series en films om te kijken.

Entertainment22.11.2024

Dit zijn de meest bekeken films en series op Google TV in 2024

Een kwart van het programmeerwerk bij Google wordt gedaan door AI

Van alle nieuwe code die momenteel bij Google wordt gemaakt schijnt een kwart te zijn gemaakt door computers, in plaats van mensen.

Artificial Intelligence30.10.2024

Een kwart van het programmeerwerk bij Google wordt gedaan door AI

Google Flights laat je straks goedkopere vluchten vinden

Wil je echt de ultiem goedkoopste vlucht boeken, waarbij je misschien wel drie keer moet overstappen om in Australië neer te strijken, dan kun je daar nu een nieuwe knop voor aantikken in Google Flights.

Online17.10.2024

Google Flights laat je straks goedkopere vluchten vinden

AI wint nu ook nog de Nobelprijs: twee zelfs

DeepMind, Google’s lab waarin volop met kunstmatige intelligentie wordt geexperimenteerd, is in de prijzen gevallen.

Artificial Intelligence09.10.2024

AI wint nu ook nog de Nobelprijs: twee zelfs

Epic krijgt gelijk: Google houdt Android te dicht

De rechter heeft nu bepaald dat Google de Google Play appwinkel drie jaar lang open moet stellen voor de concurrentie.

Mobile08.10.2024

Epic krijgt gelijk: Google houdt Android te dicht

Verder lezen over Hangout

De Slack-killer van Google, Hangouts Chat, eindelijk uit bèta

Google heeft vandaag in ondermeer een e-mail aan gebruikers van G Suite (en deze blogpost) bekend gemaakt dat Hangouts Chat nu een vast onderdeel gaat zijn van G Suite. Daarmee is de dienst nu officieel uit de bètafase,...

Online01.03.2018

De Slack-killer van Google, Hangouts Chat, eindelijk uit bèta

Google Hangouts krijgt eigen website

Google heeft bekendgemaakt dat Google Hangouts nu draait op een eigen website, dit betekent dat je niet langer via Google+ of Gmail hoeft te starten. Inloggen doe je gewoon via de nieuwe website, te vinden op hangouts.g...

Online18.08.2015

Google Hangouts krijgt eigen website

Geen Gmail of Google+ meer nodig!
Chrome lanceert nieuwe Google Hangouts App voor Chrome en Windows

Google lanceerde gisteren een nieuwe Hangouts App voor Chrome OS en Chrome op Windows-computers.De Hangouts App heeft een gestroomlijnd design en zorgt ervoor dat je chatgesprekken beschikbaar blijven, wat je dan ook aan...

Social Media10.10.2014

Chrome lanceert nieuwe Google Hangouts App voor Chrome en Windows

Hangouts nu ook zonder desktop Plugin

Google kondigde eerder de mogelijkheid tot grotere hangouts aan voor overheden, bedrijven en scholen. Hierbij konden ook grotere groepen tot zo'n 15 mensen met elkaar communiceren. Verder heeft Google bekendgemaakt de de...

Technology29.06.2014

Hangouts nu ook zonder desktop Plugin

Preso.tv komt met real-time presentatie app voor Google Hangouts

Met Preso.tv kun je presentaties in retina-kwaliteit delen op smartphones, tablets en computers in real-time. Vandaag lanceert het bedrijf de eerste real-time digitale presentatie app voor Google Hangouts aan. Met de app...

Technology13.06.2014

Preso.tv komt met real-time presentatie app voor Google Hangouts

Google Helpouts

"Real help from real people in real time." Zo luidt de headline op de nieuwe Google Helpouts pagina. Helpouts is een nieuwe manier van Google om mensen die ergens hulp bij nodig hebben te verbinden (via een Hangout) m...

Technology21.08.2013

Google Helpouts

Hangout wordt Google’s “iMessage”

Gisteren werd de wereld overspoeld door nieuws vanaf de Google I/O meetup in San Francisco. Een minder belicht feit was de uitbreiding van Google's Hangout naar een breder "messaging" platform die doet denken aan Faceboo...

Social Media16.05.2013

Hangout wordt Google’s “iMessage”

De regie in handen bij @UploadTV via een Google+ Hangout

Vanavond om 21.25 start VPRO met een nieuw TV concept genaamd; UploadTV. Bij UploadTV krijgt de kijker de mogelijkheid om "in te breken" in de uitzending. Door middel van stemmen bepaalt de kijker wat er uitgezonden word...

Media05.04.2013

De regie in handen bij @UploadTV via een Google+ Hangout