Social Media07.08.2012

Bedrijven vaak niet goed voorbereid op kritiek via sociale media


bedrijven-vaak-niet-goed-voorbereid-op-k.jpg
bedrijven-vaak-niet-goed-voorbereid-op-k.jpg

Bedrijven zijn vaak niet goed voorbereid op kritiek via sociale media. Zo blijkt uit een enquête van Ethical Corporation en Useful Social Media bij CEO’s en sociale media-experts.

De onderzoekers stelden vast dat 72% van de ondervraagde bedrijven zelf toegeeft onvoldoende voorbereid te zijn op kritiek geuit via sociale media. Daarbij geeft 20% aan geen enkele strategie uitgewerkt te hebben om kritische berichten via sociale netwerken op te volgen. Slechts 15% van de bedrijven zegt zich volledig voorbereid te hebben op het probleem.

“Een grote meerderheid van de chief executives beseft dat de reputatie van het bedrijf gevoelig belangrijker is geworden dan vijf jaar geleden,” zo voeren de onderzoekers aan.

“Nieuwe technologieën en sociale media hebben tot een grondige verschuiving geleid in de manier waarop allerhande problemen worden benaderd. Het is voor bedrijven en bedrijfsleiders dan ook noodzakelijk een inzicht te verwerven in de toenemende risico’s en mogelijkheden die sociale media vertegenwoordigen.”

De onderzoekers stellen dat Facebook door 71% van de bedrijven wordt gebruikt en daarmee het populairste sociale netwerk vormt binnen de zakelijke omgeving, gevolgd door Twitter en LinkedIn (60%), YouTube (40%) en GooglePlus (24%). “Dat komt in het algemeen overeen met het gebruik door de consument en dus ook wellicht met de platformen waar organisaties hun activiteiten zullen willen ontplooien,” wordt in het rapport opgemerkt. Via

Dominique Dewitte

Dominique Dewitte is hoofdredacteur en mede-uitgever van het in Belgie populaire zakenportaal Express.be. Daarnaast is hij schrijver van boeken en publiceert hij als Blogger artikelen op Dutchcowboys.

Deel dit artikel

Verder lezen over Bedrijven

Dit zijn volgens LinkedIn de beste bedrijven voor carrièreontwikkeling in 2024

Deze jaarlijkse lijst biedt een overzicht van de 15 beste werkplekken voor professionals om op dit moment carrière te maken in Nederland. Het is dit jaar een mix van bedrijven in tech, financiën, consumentengoederen en logistiek.

Social Media16.04.2024

Dit zijn volgens LinkedIn de beste bedrijven voor carrièreontwikkeling in 2024
​Waar moet je op letten bij het inrichten van jouw kapsalon?

Het inrichten van een kapsalon is meer dan alleen het kiezen van mooie meubels en decoraties. Het gaat om het creëren van een ruimte die zowel functioneel als uitnodigend is voor je klanten en medewerkers. Hier zijn enk...

DC Business09.04.2024

​Waar moet je op letten bij het inrichten van jouw kapsalon?
​Hoe gepersonaliseerde software innovatie aandrijft

In een wereld waar technologie razendsnel evolueert en bedrijfsprocessen steeds complexer worden, is de behoefte aan softwareoplossingen die naadloos aansluiten op specifieke bedrijfsbehoeften urgenter dan ooit. Maatwerk...

Technology28.03.2024

​Hoe gepersonaliseerde software innovatie aandrijft
Nieuwe webcams van Logitech: MX Brio & MX Brio 705 for Business

Logitech heeft deze week 2 nieuwe webcams onthuld voor zowel consumenten als bedrijven die behoefte hebben aan videovergaderingen in de hoogste kwaliteit, compleet met het meest uitgebreide aanbod aan features dat Logite...

Gadgets07.03.2024

Nieuwe webcams van Logitech: MX Brio & MX Brio 705 for Business
Expatfile vereenvoudigt FBAR-aangiftes voor Amerikanen

Expatfile is een toonaangevend Amerikaans belasting- en financieel technologiebedrijf dat een gebruiksvriendelijk belastingplatform biedt aan Amerikanen die in het buitenland wonen. Het bedrijf heeft een innovatieve oplo...

DC Business29.02.2024

Expatfile vereenvoudigt FBAR-aangiftes voor Amerikanen
​Dit is waarom jij als ondernemer een kredietverzekering moet hebben

Als ondernemer is het erg belangrijk om goed verzekerd te zijn voor potentiële risico’s die op kunnen treden. De kredietverzekering is nog een vrij onbekende verzekering voor ondernemers. Dit is onterecht, omdat deze...

DC Business25.02.2024

​Dit is waarom jij als ondernemer een kredietverzekering moet hebben
​Waarom een Kanban-training voor veel beroepen werkt

Kanban: je hebt er misschien weleens van gehoord. Zeker in een corporate omgeving wordt er vaak met Kanban gewerkt. Maar vaak wordt het niet volop ingezet: het is namelijk op veel meer banen van toepassing dan mensen vaa...

Online13.02.2024

​Waarom een Kanban-training voor veel beroepen werkt
​Van zzp naar zmp: denk aan de verplichte RI&E!

Eind 2023 waren er volgens het Centraal Bureau voor de Statistiek ruim 1,5 miljoen mensen als zelfstandige werkzaam. Het overgrote deel hiervan biedt producten of diensten aan als zzp’er, een zelfstandige zonder person...

DC Business31.01.2024

​Van zzp naar zmp: denk aan de verplichte RI&E!