Patrick Smeets
Game-enthousiast, tech blogger en presentator. Was ooit rockster. Local celebrity in Limburg maar ziet graag veel van de wereld. Er zijn niet genoeg kattenGIFjes in de wereld.
Het is bijna Black Friday (of beter gezegd: de week van Black Friday is al onderweg) en dus wordt er gestunt met prijzen door de grote webshops. Maar de prijs zijn niet het enige dat onder druk staat bij webshops als Bol.com, Wehkamp, Coolblue en Zalando.
De voorwaarden, zo heeft RTL Z gevonden, blijven ook steeds beter worden, zodat we als online consumenten flink verwend worden. Gratis bezorging en retour nemen we al voor lief, maar inmiddels zijn de webwinkels met breed assortiment al overgegaan op bezorging op zondag en avondbezorging. Wehkamp biedt zelfs bezorging op afspraak zonder extra kosten te rekenen.
Daar staat tegenover dat ze niet bezorgen op dezelfde dag, iets dat Bol en Coolblue wel doen – als je extra betaalt. Een hoop van Bol’s extra’s zijn wel alleen voor Select-leden, hun versie van Amazon Prime. Voor die mensen die ook nog rond Amsterdam wonen is er een nieuwe mogelijkheid: dat je retour thuis wordt opgehaald. Wehkamp en Zalando (die verder niet aan spannende bezorging doet) doen dat ook en die bedienen zelfs de provinciaaltjes.
Bedenktijd
Ook de bedenktijd voor nieuwe producten wordt verruimd: Wehkamp schroeft ‘m op naar 60 dagen in plaats van 30 voor de feestdagen, maar Zalando wint het daar ruimschoots: die geven je structureel 100 dagen bedenktijd voor een aankoop.
De webshops proberen alles te doen om je maar te overtuigen om bij hen zaken te doen. De prijs is in veel gevallen toch leidend voor consumenten, maar als er niet veel of zelfs geen winst te behalen valt kiezen consumenten toch al snel voor wat ze gewend zijn. Nu hebben de webwinkels dan nog de grootste uitdaging: zorgen dat mensen weten dat de voorwaarden beter (geworden) zijn.
De factor Amazon
Amazon heeft een halve introductie in Nederland gedaan deze maand en is op dit moment nog geen serieuze dreiging voor de grote shops, maar als Amazon een keer haar best gaat doen in Nederland wordt het nog spannend. Die hebben (zeker als je Prime hebt) ook prima voorwaarden en prijzen en in e-commerce geldt echt het recht van de sterkste.
Wie de rest er uit kan concurreren, al is het tijdelijk, die groeit, terwijl de rest achterblijft. Dan is een overname zo gedaan en als dat eenmaal gebeurt staan we als consument doorgaans mooi te kijken. Dan worden al die voorwaarden meestal langzaam maar zeker weggesluisd voor premium klanten, of gewoon duurder. Geniet er dus maar van, want op dit moment hebben we als consument online alle keuze.
[Afbeeldingen © seanlockephotography – Adobe Stock]
Verder lezen over Bol.com
Online02.10.2023
Bol.com heeft last van AI-boeken: en zijn klanten dus ook
Nieuws26.09.2023
Consumentenbond: Bol.com vraagt woekerprijzen voor Action-spul
Kat in de.. doos
Online05.07.2023
Onveilige producten makkelijk te verkopen via Bol en Amazon
Online28.02.2023
Derde partijen zijn erger dan pop-ups
Nieuws09.12.2022
Bol moet bezuinigen en schrapt 300 banen
Maar volgens de online winkel gaat het niet slecht
Nieuws10.12.2021
Bol gaat karton ophalen in Amsterdam
Vandaag en morgen rijdt een kartonvreter door de stad
DC Business30.09.2021
Sneller groeien op Bol.com met krediet van Floryn
Media21.09.2021
Muziek helpt Alzheimerpatiënten herinneren
en een unieke Wasgij puzzel beschikbaar op bol.comVerder lezen over E-Commerce
Online11.03.2024
Webshops pas op: de nieuwe cookiewet wordt volop overtreden
Lifestyle18.02.2024
Kledingtips voor mannen: waar moet je op letten?
Online18.12.2023
CO2-uitstoot per verzonden pakket is flink afgenomen
Marketing14.12.2023
ZEEKR opent een flagshipstore in Amsterdam
aan Kalverstraat/Rokin
DC Business13.12.2023
Digitale Sales-kamers van Shopware brengen e-commerce en sales bij elkaar
Marketing30.11.2023
Een ‘blended’ winkelervaring voor de feestdagen: virtueel en fysiek shoppen
Nieuws21.11.2023
5 dingen om op te letten als je Black Friday shopt
Online13.11.2023
In hoeverre kun je onbekende webshops eigenlijk vertrouwen?
Verder lezen over Nederland
Entertainment09.04.2024
Alles wat je moet weten over het casino zonder Cruks
Technology28.03.2024
De grootste hyperloop van Europa ligt in Nederland
Nieuws26.03.2024
Witte Donderdag, Pasen, Pinksteren: zo zit het met de feestdagen
Lifestyle20.03.2024
Dit zijn de beste Nederlandse steden voor padellers
Entertainment09.03.2024
Wie is de Mol S24 – Finale: wie is uiteindelijk De Mol?
En de Mol is...
Nieuws07.03.2024
Drones & AI helpen boeren bij het voldoen aan Europese milieuregels
Nieuws04.03.2024
Hoe je vele honderden euro’s per jaar kunt besparen op boodschappen
Nieuws04.03.2024
Het einde van een tijdperk: het luchtalarm verdwijnt
Verder lezen over Wehkamp
Online16.04.2020
Wehkamp verliest steeds meer terrein aan Bol.com en Coolblue
Nieuws09.11.2019
HEMA gaat samenwerken met Jumbo
HEMA-producten straks bij de supermarktketen te koop
Search25.11.2016
De eerste Dutch Search Awards zijn uitgereikt
Blue Mango de grote winnaar!
Mobile21.01.2016
Albert Heijn scoort in Nederland het best met mobile commerce
Online24.09.2015
Wehkamp heeft jouw pakketje binnen 30 minuten klaar liggen voor verzending
Koning Willem-Alexander opent grootste geautomatiseerde e-commerce distributiecentrum ter wereld
Online14.11.2013
wehkamp.nl lanceert geheel nieuwe website
Marketing25.11.2011
Wehkamp wint Nima Awards 2011!
Search07.10.2011