Patrick Smeets
Game-enthousiast, tech blogger en presentator. Was ooit rockster. Local celebrity in Limburg maar ziet graag veel van de wereld. Er zijn niet genoeg kattenGIFjes in de wereld.
De reclames laten er allemaal geen twijfel over bestaan: “als je bij ons bestelt krijg je zeker weten de laagste prijs!” Maar is dat wel zo? Zijn bekende boekingssites als Trivago, Expedia en Booking.com wel het goedkoopste?
De Britse waakhond Competition Markets Authority (CMA) gaat een onderzoek starten, naar aanleiding van klachten over niet transparante of soms inaccurate informatie die bezoekers van dat soort sites krijgen. Volgens de CMA kan dat mensen misleiden en dan overtreden boekingssites de wet.
Er worden trouwens door de CMA geen specifieke bedrijven genoemd, maar gezien het marktaandeel van de grote partijen maken die daar zeker deel van uit. De CMA heeft de bedrijven aangeschreven met de vraag om te delen hoe hun websites opereren en vraagt tegelijkertijd aan klanten om hun ervaringen te delen.
De CMA wil dat boekingssites helder zijn over hoe ze hun geld verdienen maar vooral dat ze consumenten heldere informatie geven en daarna op een verantwoordelijke manier met hun data omgaan.
‘Nog maar één beschikbaar’
Er lijkt heel wat gerommeld te worden in het aanbod. Hoe deze websites hun resultaten sorteren zou kunnen afhangen van hoe veel commissie een site krijgt van hotels die via daar geboekt worden. Ook zijn er heel vaal toevallig net bij het hotel waar je aan het kijken bent heel veel andere mensen geweest die interesse hadden, zijn er ‘nog maar’ één of twee kamers vrij en is er toevallig net korting beschikbaar.
Deze valse vormen van druk op bezoekers om dan toch maar nu snel te boeken moeten onderzocht worden, net zoals de nog steeds vaak verborgen boekingskosten en belastingen die niet in de prijs verwerkt staan die je in eerste instantie ziet. Het moet niet zo’n mysterie worden als het met vliegtickets is, want dat is ook een ondoordringbaar oerwoud van steeds fluctuerende prijzen.
Boekingssites in Nederland
De Nederlandse Autoriteit Consument en Markt heeft de boekingssites ook al een tijdje in het vizier: in 2014 werden die op Europees niveau ook al opgeroepen om hun voorwaarden aan te passen om de concurrentie te verbeteren. Dat werd gedaan, met resultaat, maar nu moet er dus blijkbaar weer gekeken worden naar een andere manier waarop consumenten eventueel benadeeld kunnen worden, als het onderzoek in Groot-Brittannië een indicatie is. Wordt dus ongetwijfeld vervolgd.
[Afbeeldingen © redpixel – Adobe Stock]
Verder lezen over Boeken
Online24.10.2023
Waanzinnige roadtrips: avontuurlijke en prachtige routes die je wilt gaan rijden
Bestel het boek nu!
Online04.10.2023
Audioboeken op Spotify: 5 x waarom we houden van audioboeken
Lifestyle23.03.2023
Ik wil meer lezen; hoe blijf je de motivatie houden?
Technology06.01.2023
Apple laat luisterboeken inspreken door kunstmatige intelligentie
Maar dat gaat niet zomaar
Media28.01.2022
Kluun: “Ik ‘lees’ door luisterboeken 2 tot 3 keer zoveel”
Media16.11.2021
De voordelen en nadelen van luisterboeken
Entertainment12.11.2021
Spotify komt met luisterboeken en nieuwe statistieken
DC Business12.11.2021
Nieuwe schrijver? Hier kun je jouw boek aanbieden aan uitgevers
Verder lezen over Hotelaanbiedingen
DC Business18.06.2017
Hotelaanbiedingen Amsterdam
Verder lezen over Onderzoek
Automotive17.04.2024
Neemt de interesse in elektrische auto’s af? [Infographic]
ANWB zegt van wel
Nieuws03.04.2024
Sommige mensen zien de wereld echt in een andere framerate
Sneller zien
Technology01.04.2024
Pacemaker-batterijen nooit meer vervangen dankzij je eigen lijf
Technology01.04.2024
Dit plaatje uit de Playboy is niet meer welkom in de tech
Nieuws29.03.2024
Het nieuwe plastic-alternatief komt van dit verrassende materiaal
Technology29.03.2024
NASA: Dit is wat astronauten straks op de maan moeten doen
Technology28.03.2024
De grootste hyperloop van Europa ligt in Nederland
Nieuws26.03.2024
Bizar: mensen geven meer virussen aan dieren dan andersom
Verder lezen over Privacy
Cybercrime15.04.2024
Bescherm jij je online identiteit wel genoeg?
Online18.03.2024
Digitaal mijmeren: Zullen AI’s op het internet op enig moment ontwaken?
Mogelijk ontwikkelen AI's een vorm van gedecentraliseerd interactiviteitsbewustzijn
Online15.02.2024
Je AI-geliefde is onbetrouwbaar: onveilig en uit op geld
Doe het veilig
Cybercrime05.02.2024
Consumenten bezuinigen op kosten, maar helaas ook op privacy en security
Online23.01.2024
Erotische datingsites: oplichting als premium verdienmodel
Waarom grijpt de Autoriteit Consument & Markt niet in?
Nieuws15.01.2024
Dilan Yesilgoz grootste privacyschender van 2023
Demissionair minister krijgt de Big Brother Award; X en Meta ontvangen expertprijs
Advertising10.01.2024
3 voorspellingen voor de beste privacy-first advertenties in 2024
Mobile07.12.2023
Worden we bespied via pushmeldingen op onze smartphones?
Verder lezen over Vergelijkingssite
Online25.10.2017
Huizensite stelt verborgen kosten verhuurplatformen aan de kaak
sponsored story
Automotive17.03.2015
50% van de jaarpremie gaat naar de vergelijkingssites
Online16.08.2013
Nederlandse vrouwen zijn dol op vergelijkingssites
Online31.10.2012
Veiling voor verzekeringen van consumenten
Online09.07.2011
Vergelijkingssites verslaan Google Shopping op alle fronten
Online23.10.2010
Prijzenoorlog tussen vergelijkingssites losgebarsten?
Online15.01.2010
Sanoma Digital koopt energieprijzen.nl
Marketing05.10.2009