Online27.11.2012

Webshops van bijna 31% Nederlandse Online Retailers zijn niet goed bereikbaar


webshops-van-bijna-31-nederlandse-online.jpg
webshops-van-bijna-31-nederlandse-online.jpg

Met de drukke decembermaand voor de boeg publiceert Uptrends nu voor het 6e jaar op rij de onderzoeksresultaten van Nederlandse online shops om te kijken of ze klaar zijn voor deze belangrijke periode.

In de periode van 20 oktober tot en met 20 november (31 dagen) heeft Uptrends onderzoek gedaan naar de bereikbaarheid van 1.603, allen bij Thuiswinkel.org aangesloten, internetwinkels. Gedurende de onderzoeksperiode zijn iedere 5 minuten de voorpagina’s gecontroleerd vanuit een wereldwijd netwerk van 100 controlestations.

Geconcludeerd kan worden dat de beschikbaarheid van 1.112 van de 1.603 (69,4%) gecontroleerde voorpagina’s, voldoet aan een bereikbaarheidsscore van 99,90%. Hiervan scoorde 326 (20,3%) een bereikbaarheidsscore van 100% wat een uitmuntende prestatie is. 

Bekende retailers met een online filiaal welke altijd bereikbaar was zijn De Bijenkorf, D-Reizen, Kleertjes.com, Shoeby Fashion en Zalando.

491 (30,6%) van de gemonitorde internetwinkels scoorde ondermaats met de online shop van kwaliteitparket.nl in de voorhoede met een bereikbaarheidsscore van 79,45%. Gedurende de onderzoeksperiode was deze website 157,1 uur niet bereikbaar voor (potentiële) klanten. De top 5 van de minst bereikbare online shops wordt verder bezet door Laptopsleeveshop.nl (Uptime 90,35%; 74,1 uur onbereikbaar), Wiskunde.ceon.nl (92.46%; 57,9 uur), Boerenbond.nl (95,71%; 33,0 uur) en ikwensjebeterschap.nl (96,21%; 29,1 uur).

Gekeken naar de bereikbaarheid van de 3 webwinkels van Nederland met de meeste omzet kan vastgesteld worden dat deze onvoldoende bereikbaar waren. De bereikbaarheidsscores van deze winkels zijn: Wehkamp.nl 99,8%; Bol.com 99,3% en Albert.nl 99,87%.

Wij beschouwen een bereikbaarheidsscore van 99,90% tot het minimum vereiste voor webwinkels. Als uw online shop niet bereikbaar is, dan zal uw (potentiële) klant zijn of haar aankopen op de webshop van uw concurrent doen hetgeen dus resulteert in verlies van omzet en de reputatie van uw bedrijf,” aldus Joost Weissenbach, verkoopdirecteur bij Uptrends. “Door het gebruik van Uptrends als uw website monitoring service, bent u goed op de hoogte over de prestaties en beschikbaarheid van uw online shop. En mocht er onverwachts een probleem voordoen op uw website dan brengt Uptrends u onmiddellijk van op de hoogte zodat u de juiste acties kunt ondernemen om verdere perikelen te voorkomen.

Uit het bereikbaarheidsonderzoek van online shops uitgevoerd door Uptrends kunnen verder de volgende conclusies worden getrokken:

* De gemiddelde bereikbaarheidsscore van alle gemonitorde websites is 99,80% wat neerkomt op een gemiddelde onbereikbaarheid van 1,6 uur per website gedurende de onderzoeksperiode.

* 491 van de 1603 gemonitorde websites (30,6%) voldoet niet aan een bereikbaarheidsscore van 99,90%. Een bereikbaarheidsscore van 99,90% komt overeen met een onbereikbaarheid van 8 uur en 46 minuten per jaar.

* De gemiddelde bereikbaarheid van de 25 minst bereikbare online shops, zoals hieronder weergegeven, is 96,27%. Gemiddeld waren deze websites 28,6 uur (1718 minuten) niet bereikbaar.

* In relatie tot een in december 2011 door Uptrends uitgevoerd bereikbaarheidsonderzoek is de gemiddelde bereikbaarheid van online shops verbeterd. In 2011 waren 38,2% van de gemonitorde websites niet goed bereikbaar.

* 1.112 websites (69,4%) voldoen aan de norm met een bereikbaarheidsscore van 99,90% tot 100%.

* Met een bereikbaarheidsscore van 100% waren 326 online shops (20,3%) te allen tijde bereikbaar gedurende de onderzoeksperiode.

De top 10:

screen-shot-2012-11-27-at-1-54-52-pm.jpg
screen-shot-2012-11-27-at-1-54-52-pm.jpg

Methodologie
Uptrends heeft gedurende de onderzoeksperiode (20 oktober – 20 november 2012) elke 5 minuten de voorpagina van 1603 online retailers gecontroleerd via een wereldwijd netwerk van 100 controlestations. Indien een website niet bereikbaar was, is dit steeds door een ander controlestation nogmaals gecontroleerd en zo mogelijk bevestigd. Periodes waarin een website bereikbaar is, worden door Uptrends geregistreerd als uptime. De periodes waarin de bevestigde fouten voorkwamen, worden als downtime geregistreerd. Het betreft verder alleen de bereikbaarheid van de voorpagina en er is geen rekening gehouden met onderhoud.

Verder lezen over Nederland

Voordelig reizen door heel Nederland. Met deze tips kunnen autoreizigers geld besparen op hun reis

Elke reis vereist voorbereiding en planning. Als mensen op reis gaan, zoeken ze op de een of andere manier naar de beste opties op basis van hun financiële mogelijkheden. En, om zo eerlijk mogelijk te zijn, het is onwaarschijnlijk dat iemand zou weigeren om geld te besparen op zijn reis, omdat dit geld kan worden besteed aan verschillende soorten entertainment.

Lifestyle29.05.2024

Voordelig reizen door heel Nederland. Met deze tips kunnen autoreizigers geld besparen op hun reis

Nederlandse online casinobonussen uitgelegd

Spelers die bij Nederlandse online casino's gaan spelen kunnen gebruik maken van diverse soorten bonussen. Niet alleen krijgen nieuwe spelers vaak de mogelijkheid om hiervan te profiteren, ook voor bestaande gokkers die al langer een account hebben zijn er allerlei promoties.

Lifestyle21.05.2024

Nederlandse online casinobonussen uitgelegd

5 dingen om op te letten als je je eigen bedrijf start

Eigen tarieven bepalen en eigen werktijden: hoe fijn is dat? Het geeft een enorm gevoel van vrijheid, maar dat betekent niet dat er niet een paar dingen zijn die je toch echt wel even moet regelen. Deze 5 dingen zijn verstandig om op te letten als je je eigen bedrijf start.

Startups15.05.2024

5 dingen om op te letten als je je eigen bedrijf start

Getir stopt met flitsbezorging in Nederland

Getir, gezien als een van de pioniers op het gebied van flitsbezorgingen van boodschappen, heeft vandaag (29 april 2024) aangekondigd dat zij het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Nederland en de Verenigde Staten gaat verlaten.

Nieuws29.04.2024

Getir stopt met flitsbezorging in Nederland

Ook weg uit de UK, US en Duitsland
Het is Koningsdag! Dit zijn de leukste tweets en inhakers

Het is Koningsdag: de dag waarop je spullen kunt verkopen of blij kunt worden van een mooie aankoop voor weinig. Dit zijn de leukste tweets.

Nieuws27.04.2024

Het is Koningsdag! Dit zijn de leukste tweets en inhakers

Alles wat je moet weten over het casino zonder Cruks

Welkom in de dynamische wereld van online gokken, waar iedere klik je kan brengen naar een nieuw avontuur. Precies in het midden van deze digitale ontdekkingsreis vinden we het casino zonder Cruks, een oase voor spelers...

Entertainment09.04.2024

Alles wat je moet weten over het casino zonder Cruks

De grootste hyperloop van Europa ligt in Nederland

Het is 420 meter lang en daarmee de langste hyperloop van Europa. We hebben het over het gloednieuwe European Hyperloop Center in Veendam. Het is te vinden bij Husa Logistics en kostte 7,5 miljoen euro om te bouwen. Spec...

Technology28.03.2024

De grootste hyperloop van Europa ligt in Nederland

Witte Donderdag, Pasen, Pinksteren: zo zit het met de feestdagen

We hebben komend weekend lekker een dagje langer vrij, omdat het Pasen is. Een welbekende vraag tijdens deze feestdag is natuurlijk: wat gebeurde er eigenlijk met Pasen? Je hoeft niet een hele bijbel door te akkeren om d...

Nieuws26.03.2024

Witte Donderdag, Pasen, Pinksteren: zo zit het met de feestdagen

Verder lezen over Online Shop

Besteed je metaalbewerking online uit

Heb je voor je bedrijf een specifiek onderdeel nodig, maar heb je zelf niet de mogelijkheid om het te maken? Dan zul je op zoek moeten naar een andere oplossing. Gelukkig is er in deze tijd, waarin techniek en online bestellen steeds gemakkelijker wordt, een andere oplossing voorhanden.

DC Business29.05.2024

Besteed je metaalbewerking online uit

Webshop Shein moet oppassen met namaakkleding door EU-regels

Shein, het bekende Chinese online warenhuis, moet zich aan de strenge regels van de EU gaan houden en dat betekent: oppassen met nepperij.

Online26.04.2024

Webshop Shein moet oppassen met namaakkleding door EU-regels

Direct betalen via iDEAL hoeft niet meer: nu kan het in drieën

iDEAL kennen veel mensen als de handige betaaloptie bij webwinkels waarmee je meteen kunt betalen met je bankrekening. We kennen het al decennia en zijn er al helemaal aan gewend, maar in het buitenland zijn ze soms jalo...

Online09.04.2024

Direct betalen via iDEAL hoeft niet meer: nu kan het in drieën

​5 tips zodat je bij online shoppen niks retour hoeft te sturen

Webwinkels zijn er maar druk mee: al die retouren. Bij sommige winkels schijnen retourgestuurde kledingstukken gewoon in de shredder te gaan. Maar ook zonder dat ze geshredderd worden is het niet bepaald duurzaam, al die...

Online27.03.2024

​5 tips zodat je bij online shoppen niks retour hoeft te sturen

​Amazon laat AI nu de productpagina’s maken voor verkopers

Amazon heeft geen geweldige ervaringen met AI, of met productpagina’s, maar het gaat de twee desondanks verenigen. Verkopers kunnen straks hun productpagina’s laten maken door kunstmatige intelligentie.

Online14.03.2024

​Amazon laat AI nu de productpagina’s maken voor verkopers

​Webshops pas op: de nieuwe cookiewet wordt volop overtreden

We horen wel veel over de Digital Markets Act vanuit het oogpunt van grote techbedrijven, maar vergis je niet: ook als je een kleine webshop runt krijg je hiermee te maken. Sinds vorige week is er nieuwe cookiewetgeving...

Online11.03.2024

​Webshops pas op: de nieuwe cookiewet wordt volop overtreden

​Hoe je vele honderden euro’s per jaar kunt besparen op boodschappen

Hieronder deel ik een bewezen strategie voor het besparen van vele honderden euro's per jaar op boodschappen. Het vergt slechts een iets verder vooruit kijken dan de dagelijkse of wekelijkse boodschappen. Per persoon kan...

Nieuws04.03.2024

​Hoe je vele honderden euro’s per jaar kunt besparen op boodschappen

Een goed kassasysteem: de must voor iedere winkel eigenaar

Als winkel eigenaar ben je ongetwijfeld bekend met het belang van een efficiënt kassasysteem. In dit blog gaan we dieper in op waarom een goed kassasysteem essentieel is voor iedere winkel, en we belichten de voordelen...

DC Business22.02.2024

Een goed kassasysteem: de must voor iedere winkel eigenaar

Verder lezen over Uptrends

Bijna 26% van Nederlandse online shops onvoldoende bereikbaar

Met de traditioneel drukke decembermaand in aantocht bereiden veel Nederlandse online shops zich voor op de verwachte pieken in bezoekersaantallen, online verkopen en omzet. De verwachting is dat geheel volgens traditie...

Online30.10.2013

Bijna 26% van Nederlandse online shops onvoldoende bereikbaar

Enorme online omzetgroei tijdens de feestdagen: Hoe bereid je je website hierop voor?

Met de decembermaand in aantocht zijn veel bedrijven en e-commerce sites al druk bezig met de voorbereidingen. Tijdens de feestdagen zien veel e-commerce spelers dan ook grote pieken in bezoekersaantallen, online verkope...

Online01.10.2013

Enorme online omzetgroei tijdens de feestdagen: Hoe bereid je je website hierop voor?

Optimaliseren van het online transactieproces: 30% meer conversies

In onze vorige post over de invloed van website laadtijden op de conversies en omzet van websites hebben we kunnen zien hoe groot de impact van een trage website kan zijn en wat we hier aan kunnen doen. Het werd duidelij...

Online30.07.2013

Optimaliseren van het online transactieproces: 30% meer conversies

Hoe het versnellen van je website meer conversies en omzet kan opleveren

Het is inmiddels algemeen bekend dat laadtijden een cruciale rol spelen in het succes van je website. Internetgebruikers hebben steeds minder geduld en het grootste gedeelte van de bezoekers zal een website verlaten als...

Online25.06.2013

Hoe het versnellen van je website meer conversies en omzet kan opleveren

Bijna de helft van alle gemeentelijke websites niet goed bereikbaar

Gemeentes starten steeds meer projecten op om de diensten van de gemeentelijke overheid digitaal aan de burger aan te bieden. Burgers kunnen via een digitaal loket op de gemeentelijke website bepaalde gemeentelijke diens...

Online16.10.2012

Bijna de helft van alle gemeentelijke websites niet goed bereikbaar

Hoe staat het met de bereikbaarheid van de sites van politieke partijen?

Nederland maakt zich op voor de Tweede Kamerverkiezingen welke over een week worden gehouden. Op straat en op radio- en televisiestations verdringen de politieke kopstukken zich om hun standpunten kenbaar te maken en te...

Online05.09.2012

Hoe staat het met de bereikbaarheid van de sites van politieke partijen?

Global Luxury Brands: hoe bereikbaar zijn deze merken eigenlijk?

Breitling, Porsche, Hugo Boss, Loewe we weten er allemaal wel een paar te noemen. Grote, bekende en vooral luxe merken met een wereldwijde bekendheid. Benieuwd naar de online bereikbaarheid van deze merken heeft Uptrends...

Online18.08.2012

Global Luxury Brands: hoe bereikbaar zijn deze merken eigenlijk?

Populaire StemWijzer niet altijd goed bereikbaar

Gistermiddag is de internetapplicatie StemWijzer voor de Tweede Kamerverkiezingen op 12 september weer online gegaan. Met de StemWijzer is het mogelijk om aan de hand van 30 stellingen te achterhalen met welke politieke...

Online14.08.2012

Populaire StemWijzer niet altijd goed bereikbaar