Uit een groot onderzoek van Forrester met internetgebruikers is naar voren gekomen dat ze minder uren per week besteden aan internetten en online zijn in het algemeen. Een vreemd resultaat, zeker als je bedenkt dat sinds de komst van social media en smartphones mensen steeds meer redenen hebben om gebruik te maken van het internet.
Gemiddeld besteden mensen 19,6 uur per week uit aan het internet, tegenover 21,9 uur per week in 2011. Forrester denkt echter dat de verandering meer te wijten is aan perceptie dan aan realiteit, aangezien mensen tegenwoordig virtueel gezien vaker online zijn dan voorheen. ‘Despite the fact that they always have conected devices and are always online, they don’t realize they’re online.’ vertelde Forrester analist Gina Sverdlov. ‘They’re using Google Maps or checking in on Facebook, but thats not considered online because it has become such a part of everyday life.’
Mensen posten nog steeds foto’s en praten regelmatig met elkaar via het internet, vertelt Sverdlo. Anderzijds zien ze zit niet echt meer als online zijn op het internet, aangezien ze het zien als een service, net zoals sms’en. Technisch gezien zijn mensen dus steeds meer online, maar omdat niet alles meer als online wordt gezien, valt dat steeds minder vaak onder ‘echt internetten’.
