Top 10 datarampen van 2011

Kroll Ontrack, aanbieder van data recovery, computer forensics, e-discovery en andere data management oplossingen, maakte eerder deze week haar jaarlijkse top 10 datarampen bekend voor 2011. Ieder jaar stellen ze deze lijst van waargebeurde bizarre dataverlies situaties samen:

10. ‘Slecht imago’: Een actrice wiste haar volledige portfolio, inclusief recente foto’s, door in het MAC disk utility programma per ongeluk de verkeerde externe USB-drive te selecteren. Kroll Ontrack was in staat haar ‘verwoeste imago’ volledig te herstellen.

9. Virtuele realiteit: Ter verbetering van de systeemprestaties verdeelde een IT-beheerder de C- en D-partities van zijn virtuele server over twee verschillende systemen. Vanwege ruimtegebrek moest de beheerder op een gegeven moment snel C en D consolideren op hetzelfde systeem. Niet beseffend dat dezelfde naam al bestond op het doelsysteem, kopieerde hij over de belangrijke dataset heen.

8. Magnetische aantrekkingskracht: Een laptop werd neergezet op een bureau, vlak bij enkele zeldzame aardmagneten. Helaas kwamen de aardmagneten in aanraking met de laptop. Toen de gebruiker de machine aanzette, werd het opstarten onderbroken en klonk een klikgeluid. Ondanks de fysieke schade aan de schijven werd de schade hersteld met behulp van proprietary technieken en werden alle gegevens teruggehaald.

7. UPS leeggeslurpt door koffiemachine: De boekhoudafdeling van een onderneming maakte overuren om de balans van de maand af te sluiten. Tijdens de zoveelste verkwikkende koffiepauze viel de stroom uit. Alle computers werden afgesloten, inclusief de financiële server. Gelukkig waren de computers van deze afdeling uit voorzorg aan een UPS gehangen voor ononderbroken stroomtoevoer. Het constante gebruik van de koffiemachine had echter zoveel gevergd van de UPS-accu, dat de server toch crashte.

6. Biertje?: Twee zakenmannen ontmoetten elkaar in een café om onder het genot van een biertje hun toekomstige deal te bespreken. Toen de serveerster de bestelling kwam brengen, gooide ze per ongeluk één van de glazen om, met als gevolg een drijfnatte laptop met daarop de bedrijfsplannen. Een doekje was niet genoeg om de laptop en de belangrijke bestanden over de deal te redden.

5. Roken maakt meer kapot dan je lief is: Een pas aangenomen beveiliger was ’s avonds bezig met zijn allereerste beveiligingsronde in een magazijn vol chemische bestanddelen. Hoewel hem was verteld dat roken verboden was, dacht hij dat niemand het zou merken als hij na sluitingstijd van het bedrijf toch even een sigaret op zou steken. Zodra hij de sigaret aanstak, ging het brandalarm af en werd het brandblussysteem geactiveerd. Alle elektronische apparaten, inclusief 44 desktops en twee servers, leden forse waterschade.

4. In de kluis, niet óp de kluis: Omdat hij te laat dreigde te komen bij een vergadering, besloot een IT-medewerker een tape drive bovenop de waterdichte kluis te leggen, in plaats van erin. Binnen een uur na die rampzalige beslissing werd de stad getroffen door een krachtige aardbeving, waardoor de tape van de kluis af viel. Het pand werd vervolgens overspoeld door modder, water en zand. De tape leek onherstelbaar beschadigd, maar Kroll Ontrack’s eigen tape recovery-technologie was in staat de data voor 100 procent te herstellen, inclusief een jaar lang TV- en webanimaties.

3. Amateuristische vandalen: Een freelance fotograaf was toevallig met zijn camera op de juiste plek tijdens de recente rellen in Londen. Sommige relschoppers zagen dat ze werden gefilmd en besloten de camera te slopen om de mogelijke bewijslast te vernietigen. De camera kwam terecht bij Kroll Ontrack, waar de data en video-opnamen voor 100 procent hersteld werden. De bewijzen werden overgedragen aan de politie waardoor blijkt dat het vernietigen van data een echt vak is.

2. Wat een hondenleven: Een man spoorde zijn vriendin aan om een backup te maken van haar fotoverzameling, die duizenden hoge resolutie foto’s bevatte van haar fotostudio. Ze verplaatste de data vlijtig van haar laptop naar een externe harde schijf, waardoor dat helaas haar enige goede kopie werd. Op dat moment kwam een vriend de oprit oprijden, en het stel ging naar buiten om hem te begroeten. Helaas hoorde de vriendelijke maar enigszins hyperactieve hond van het gezin de bezoeker ook aankomen, en kwam razendsnel omhoog van onder de tafel met de externe schijf. Deze viel keihard op de grond, waarbij de enige goede kopie van de data verloren ging, dachten ze.

1. Driemaal is scheepsrecht: Toen een huis op een beroemd tropisch eiland door de bliksem werd geraakt, ontstond er brand. Het huis ging in vlammen op, de computerservers verbrandden en werden vervolgens natgespoten door de brandweer. Vervolgens trad roestvorming op van de media, omdat het huis niet mocht worden betreden voordat het weer veilig was. Driemaal is scheepsrecht dus, maar de schade door bliksem, vuur en water was geen probleem voor de Ontrack Data Recovery specialisten.

“Bij belangrijke of waardevolle data is het belangrijk om direct contact op te nemen met een professional. Dat geeft u de grootste kans op succesvol dataherstel,” zegt Jaap Jan Visser, country manager van Kroll Ontrack Nederland. “Wij slagen er regelmatig in om data te herstellen die andere bedrijven als onherstelbaar verloren aanmerkten. Bovendien zien we maar al te vaak dat personen zelf data proberen te herstellen, of de goedkoopste optie kiezen, wat vrijwel altijd uitmondt in extra kosten.“