De redactie van Dutchcowboys is te bereiken via redactie@dutchcowboys.nl
E-commerce slaagt erin om steeds meer consumenten aan te trekken, maar dat betekent niet dat de gebruiker onverdeeld gelukkig is met de dienstverlening. Zo blijkt uit een Amerikaans onderzoek van ForeSee Results. Daarbij wordt opgemerkt dat vooral de prijzenpolitiek van de online retailers voor ongenoegen zorgt bij de consument.
BizReport.com merkt dan ook op dat online retailers een transparante prijzenpolitiek moeten garanderen: “Online platformen zoals Amazon, QVC en LLBean haalden in het jongste onderzoek de hoogste tevredenheidsscore. Deze online retailers haalden een tevredenheidsscore van 82 procent. Het grootste gedeelte van de online retailers krijgt een score van 78 procent. Dat is echter wel 1 procent minder dan het jaar hiervoor. Vooral de gehanteerde prijzenpolitiek veroorzaakt bij vele consumenten ongenoegen.“
Dat heeft volgens BizReport vooral te maken met de dynamische prijzenpolitiek die een aantal online retailers hanteren. Bij een dynamisch prijsbeleid worden de online aankopen van de consument door de retailer gevolgd, waarbij de prijzen worden aangepast in de richting van het bedrag dat de consument volgens de verkoper wellicht bereid zal zijn om te betalen. “De consument is zich steeds meer bewust van die dynamische prijzenpolitiek en heeft daar duidelijk een afkeer van. Online retailers moeten dan ook een eerlijke en transparante prijzenpolitiek hanteren, zoals dat ook het geval is bij hun offline tegenhangers.” Via
Verder lezen over E-Commerce
Online11.03.2024
Webshops pas op: de nieuwe cookiewet wordt volop overtreden
Lifestyle18.02.2024
Kledingtips voor mannen: waar moet je op letten?
Online18.12.2023
CO2-uitstoot per verzonden pakket is flink afgenomen
Marketing14.12.2023
ZEEKR opent een flagshipstore in Amsterdam
aan Kalverstraat/RokinDC Business13.12.2023
Digitale Sales-kamers van Shopware brengen e-commerce en sales bij elkaar
Marketing30.11.2023
Een ‘blended’ winkelervaring voor de feestdagen: virtueel en fysiek shoppen
Nieuws21.11.2023
5 dingen om op te letten als je Black Friday shopt
Online13.11.2023
In hoeverre kun je onbekende webshops eigenlijk vertrouwen?
Verder lezen over Online Shop
Online09.04.2024
Direct betalen via iDEAL hoeft niet meer: nu kan het in drieën
Online27.03.2024
5 tips zodat je bij online shoppen niks retour hoeft te sturen
Online14.03.2024
Amazon laat AI nu de productpagina’s maken voor verkopers
Online11.03.2024
Webshops pas op: de nieuwe cookiewet wordt volop overtreden
Nieuws04.03.2024
Hoe je vele honderden euro’s per jaar kunt besparen op boodschappen
DC Business22.02.2024
Een goed kassasysteem: de must voor iedere winkel eigenaar
Online25.01.2024
Klarna komt met abonnement op…. betalen?
Online18.12.2023