Online23.08.2008

Online shoppers geven voorkeur aan bezorgen


Online shoppers verkiezen het laten bezorgen van producten boven het zelf afhalen. De prijs hiervan lijkt daarop geen invloed te hebben, blijkt uit onderzoek van vergelijkingssite Kieskeurig.

Kieskeurig ondervroeg 1.632 internetshoppers naar hun voorkeuren wat betreft laten bezorgen en afhalen van een online aankoop. Driekwart geeft daarbij aan minimaal 1 keer per kwartaal iets online te kopen. Deze aankopen worden overwegend aan de deur bezorgd. Aan afhalen geeft slechts 16 procent van de ondervraagden de voorkeur. Daar heeft zelfs een prijsverschil tussen het laten bezorgen en afhalen van een bestelling geen invloed op.

De meeste mensen willen echter wel weten wat ze kunnen besparen als ze het product zelf ophalen. 95% wil de bezorgprijs weten tegen 82% die de prijs voor afhalen wil weten. Het merendeel van de kopers geeft daarbij de voorkeur aan voor het betalen via iDeal (54%). Op afbetaling wil niemand iets kopen. Vrouwen wagen zich daarnaast niet aan een betaling met Paypal en ook sms betalen geniet (nog) bij niemand de voorkeur.

“Veiligheid en vertrouwen blijven belangrijke issues, zeker als het om online betalingen gaat,” zegt Minouk Fieggen-Verkerke, Hoofd Marketing bij Kieskeurig. “Opvallend is dat vooruit betalen en bestellen onder rembours populairder is bij mannen. Vrouwen kiezen duidelijk vaker voor betalen met acceptgiro en facturatie achteraf. Over de voorkeur voor bezorgen of afhalen zijn de twee seksen het overigens wel eens.

De toekomstverwachting van de ondervraagden laat zien dat zij niet verwachten hun bestellingen vaker af te gaan halen. Slechts tien procent geeft aan dit wel van plan te zijn. Terwijl een derde van de respondenten juist vaker wil laten bezorgen.

Verder lezen over Online Shop

5 x waarom een goede verpakking telt bij webshops

Als je iets bij een kleine webwinkel bestelt, zeker als het een op papierwaren of cadeautjes toegespitste webshop is, dan weet je dat je vaak dat beetje extra kunt verwachten.

Online17.06.2024

5 x waarom een goede verpakking telt bij webshops

Waar je rekening mee moet houden als je op Temu shopt

Temu is een populaire app, maar de winkel blijft maar onder vuur liggen door security-experts.

Gadgets06.06.2024

Waar je rekening mee moet houden als je op Temu shopt

Besteed je metaalbewerking online uit

Heb je voor je bedrijf een specifiek onderdeel nodig, maar heb je zelf niet de mogelijkheid om het te maken? Dan zul je op zoek moeten naar een andere oplossing. Gelukkig is er in deze tijd, waarin techniek en online bestellen steeds gemakkelijker wordt, een andere oplossing voorhanden.

DC Business29.05.2024

Besteed je metaalbewerking online uit

Webshop Shein moet oppassen met namaakkleding door EU-regels

Shein, het bekende Chinese online warenhuis, moet zich aan de strenge regels van de EU gaan houden en dat betekent: oppassen met nepperij.

Online26.04.2024

Webshop Shein moet oppassen met namaakkleding door EU-regels

Direct betalen via iDEAL hoeft niet meer: nu kan het in drieën

iDEAL kennen veel mensen als de handige betaaloptie bij webwinkels waarmee je meteen kunt betalen met je bankrekening. We kennen het al decennia en zijn er al helemaal aan gewend, maar in het buitenland zijn ze soms jalo...

Online09.04.2024

Direct betalen via iDEAL hoeft niet meer: nu kan het in drieën

​5 tips zodat je bij online shoppen niks retour hoeft te sturen

Webwinkels zijn er maar druk mee: al die retouren. Bij sommige winkels schijnen retourgestuurde kledingstukken gewoon in de shredder te gaan. Maar ook zonder dat ze geshredderd worden is het niet bepaald duurzaam, al die...

Online27.03.2024

​5 tips zodat je bij online shoppen niks retour hoeft te sturen

​Amazon laat AI nu de productpagina’s maken voor verkopers

Amazon heeft geen geweldige ervaringen met AI, of met productpagina’s, maar het gaat de twee desondanks verenigen. Verkopers kunnen straks hun productpagina’s laten maken door kunstmatige intelligentie.

Online14.03.2024

​Amazon laat AI nu de productpagina’s maken voor verkopers

​Webshops pas op: de nieuwe cookiewet wordt volop overtreden

We horen wel veel over de Digital Markets Act vanuit het oogpunt van grote techbedrijven, maar vergis je niet: ook als je een kleine webshop runt krijg je hiermee te maken. Sinds vorige week is er nieuwe cookiewetgeving...

Online11.03.2024

​Webshops pas op: de nieuwe cookiewet wordt volop overtreden