Rabo SMS betalen; een gebruikerstest

Je komt na een avondje stappen thuis en wil de oppas betalen. Cash is even niet voorhanden. Dan betaal je de oppas gewoon 40 euro per…sms! Zonder extra kosten. Maakt niet uit wat voor operator of bank de oppas of jijzelf hebt. Geen toekomst muziek maar werkelijkheid sinds deze week, zoals we afgelopen donderdag hier op MC al konden melden. Rabobank heeft namelijk Rabo sms betalen geïntroduceerd die door zijn gebruiksvriendelijkheid en toepassingsmogelijkheden een doorbraak is in reeks van mobiel betalen oplossingen die op diverse plaatsen wordt getest.

Maar naast dit positieve verhaal -ik kan het iedereen van harte aanbevelen- kan ik na drie dagen intensief testen van sms betalen, ook enkele bescheiden kanttekeningen plaatsen en aanvullende wensen formuleren.

Hoe werkt het?

Maak online een account aan door via iDeal een bedrag van maximaal 150 euro aan je mobiele nummer te koppelen. Gaat eenvoudig en zonder problemen in 3 minuten. Daarna kun je naar elk mobiel nummer een bedrag overmaken door een sms te sturen naar 6689 met achtereenvolgens het mobiele nummer, het bedrag en tekst naar keuze zoals: “Bedankt voor het voorschieten van de lunch, Chris” Je krijgt dan ter verificatie een sms terug met een (leesbare) code, zoals het woord ‘circa’ die je binnen tien minuten moet terugsturen als mobiel nummer en bedrag kloppen.

Het unieke en mooie van deze dienst is dat het niet gekoppeld is aan Rabobank klanten of aan een enkele operator. Zelfs mensen die zich nog niet hebben aangemeld op Rabosmsbetalen.nl kunnen het sms-je ontvangen, en het geld incasseren nadat ze zich alsnog hebben aangemeld. Incasseren kan namelijk makkelijk door de tekst ‘stort’ naar 6689 te sms-en plus het gewenste bedrag. Ook als je 12 maanden geen transacties hebt gedaan met sms betalen krijg je het tegoed automatisch teruggestort op je bankrekening. Ook hier dus weer sprake van goede service waarvoor geen actie vereist is. Met name drempelverlagend voor die mensen die enige schroom kennen om nieuwe betaalmethoden te gaan gebruiken. Mogelijke argumenten om het niet te gebruiken worden bij voorbaat getackeld. Kortom, naar iedereen geld overmaken via je mobiel, ook wel peer to peer (p2p) betalingen genoemd, is nu mogelijk!