KLM gaat mee in web 2.0 en user generated content. Met KLM-GlobeAssistant stelt de vliegmaatschappij reizigers in staat hun foto’s, reacties en ervaringen te delen met andere reizigers.
‘Zet uw leukste vakantiefoto en reistip voor een KLM-bestemming op KLM-GlobeAssistant op Google Earth‘, zo is er op de site te lezen. En iedereen die dat doet maakt ook nog eens kans op twee tickets naar een KLM-bestemming naar keuze.
Maar volgens Planet is KLM er niet gerust op dat alle inzendingen allemaal positief genoeg zijn. Daarom past een redactie nu een selectie toe, waardoor er dus alleen reacties en foto’s online komen te staan die KLM welgevallig zijn en passen binnen de promotie van het reizen per vliegtuig.
