Betalen met of via tablet of smartphone
Ondanks dat contante betalingen nog steeds populair zijn onder ouderen, beschikt 73,5 procent over een tablet of smartphone. Van deze mensen heeft ruim driekwart wel de app van hun bank op het apparaat staan. Toch wordt deze niet heel vaak gebruikt, minder dan een derde betaalt mobiel. Meer dan de helft doet dat niet omdat zij zich zorgen maken over de veiligheid.
De gepubliceerde cijfers zijn misschien wel reden tot zorg, want op steeds meer plekken verdwijnt de mogelijkheid tot contant afrekenen. Vorig jaar bleek uit onderzoek al dat we massaal steeds minder betalen met cash.
Bijna alle ouderen uit het onderzoek (96,5 procent) vindt dat ook dat het mogelijk moet blijven om zelf te betalen hoe ze betalen. Zij zijn van mening dat iedereen altijd met cash moet kunnen afrekenen bij:
- winkels (80.9%)
- supermarkten (75,1%)
- restaurants (60,4%)
- snackbars (53,8%)
- de parkeergarage (51,3%)
Hulp bij internetbankieren
Anno 2019 is het wel prettig als ouderen in ieder geval weten hoe zij kunnen internetbankieren en ANBO helpt hen om de overstap te maken. Dat doen zij samen met de banken, vertelt Liane den Haan. “Maar natuurlijk alleen als de mensen dat willen. Zo blijft ook een gepensioneerde op zijn of haar toekomst voorbereid!”
