Apps op de werkvloer

Bij apps denk je al snel aan games of grappige tools op je smartphone. Niet aan applicaties die jouw werkzaamheden makkelijker kunnen maken. Tijdens de panelsessie ‘Enterprise invades the app playground’ op SXSW werd echter duidelijk dat business apps de snelst groeiende categorie binnen de app stores vormen.

Was de omzet van business apps in 2010 nog $2,7 miljard, de verwachting is dat dit in 2015 is gegroeid tot $7,7 miljard. Ook geeft 80% van de Fortune 500 aan dat ze van plan zijn om in 2013 enterprise apps te gaan ontwikkelen.

Steeds meer bedrijven zien in dat informatie sneller, beter en op elk device beschikbaar moet komen. Wanneer je bijvoorbeeld bij een klantmeeting bent, kun je op je iPad via een business app van SAP meteen data laten zien. Veel papieren workflows worden ook vervangen door een business app, om zo de processen te verbeteren.

Platformen
Tijdens de panelsessie werd het publiek gevraagd welk platform zij het meest gebruiken voor enterprise apps. De resultaten waren opvallend te noemen; 50% gaf aan dat zij op iOs werkten, 25% werkt op een BlackBerry, 15% gebruikt Android en geen van de aanwezigen werkte met Windows Phone.

Het feit dat iOS het meest wordt genoemd is niet opvallend; op alle hardware waar iOS op draait zijn de apps compatibel, ook in oudere versies van de producten. Daarnaast geeft het panel aan dat de security beter is geregeld op iOS (denk aan bv. data lekken of ‘find my device’-functionaliteit). Bovendien kan iOS op zowel de iPhone als de iPad gebruikt worden. Dat geen van de aanwezigen aangaf met Windows Phone te werken is wel opmerkelijk te noemen, aangezien het marktaandeel de afgelopen jaren zeker is gegroeid. 

Security
Een belangrijk aandachtspunt bij business apps is de veiligheid. Zeker als werknemers ook nog eens op hun eigen device werken, is dit moeilijk te controleren. Mogelijk kunnen zo belangrijke bedrijfsgegevens op straat komen te liggen.

Aangezien het aantal devices per werknemer in deze branch op 3,5 ligt, is de kans groter dat er zich een security probleem voordoet dan bij een werknemer die alleen over een laptop beschikt. Denk hier voor de ontwikkeling van een app dus al goed over na. Daarnaast is het essentieel om werknemers te trainen in het veilig gebruiken van hun devices.

Zoals blijkt uit deze panelsessie op SXSW, zijn business apps booming. Deze trend zal dit jaar alleen maar verder doorgezet worden. Voor ondernemingen waarbij de werknemers vaak buiten de deur en op verschillende devices werken, kan de ontwikkeling van enterprise apps een uitkomst zijn. Hierbij wordt een belangrijk aandachtspunt vaak nog over het hoofd gezien: security. 2013 zal daarom niet alleen het jaar zijn van de verdere opkomst van business apps, maar vooral ook van het beveiligen ervan. Wanneer app-aanbieders in staat zijn om security issues aan te pakken, zal de ‘invasie’ van business apps pas echt van de grond komen.

Deze blogpost is geschreven door: Renso Bek, CTO en medeoprichter van fullservice online agency Redhotminute.